[ archief ] abbonnement opzeggen en na laatste betaling incassoburo GGN.

[josreijnders]

In september 2011 het laatste boekje van Disney ontvangen.
In Oktober de laatste betaling de deur uit gedaan, echter referentie nummer
laatste cijfers omgedraaid. Die € 8,95 is nooit gestorneerd, nooit is er gebeld
of gemaild over de fout. Daarna 1ste /2de aanmaning met Sanoma gemaild over vergissing zonder resultaat.
Daarna GGN incassoburo uit Den Bosch met brief, deze alle bescheiden toegestuurd. Brief terug "namens Sanoma ongegrond verklaard".
Ik heb het bedrag € 58,85 maar overgemaakt omdat ik toch meer kosten moet maken dan het opbrengt. Maar ik wil het er eigenlijk niet bij laten zitten.
Nu weet ik niet of Sanoma echt niet weet waar mijn betaling is gebleven of dat GGN nog wat inkomsten wil genereren.

[marietje1]

Heb een bewijs van betaling meegestuurd??

[Sanna Sanoma]

Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over de Disney Boekenclub. Wilt u zo vriendelijk zijn uw klacht en volledige naam- en adresgegevens via e-mail aan mij door te geven? Mijn e-mailadres is [email protected]. Uw klacht zal dan zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.

Met vriendelijke groet,

Sanna
Sanoma Uitgevers B.V.

[gtp]

In SEPTEMBER 2011 laatste boekje ontvangen?????????????????????

[Ad Verkaad]

In SEPTEMBER 2011 laatste boekje ontvangen?????????????????????

En het was ook nog eens een boekje met uitslagen van sportwedstrijden uit de toekomst, dus nu nog even alles op de goede wedstrijd inzetten en je bent binnen