[ archief ] problemen met KCR containerreiniging

[fbeckers]

Wij liggen nu reeds 8 maanden met BDR in de clinch.
Nu hebben ze GGN Gerechtsdeurwaarders de zaak gegeven. Van GGN kreeg ik een brief met sommatie. Ondanks het feit dat ik GGN ALLE stukken heb gegeven met de juridische onderbouwing dat BDR de plank volledig misslaat EN dat het bedrag niet juist is en GGN om een schriftelijke inhoudelijke reactie heb gevraagd kreeg ik vandaag een standaard briefje van GGN dat ze hadden geconstateerd dat ik nog steeds niet had betaald.

Onderstaand een opsomming/weergave van mijn schrijven aan GGN.
Heeft iemand nog tips?????

Geachte heer, Geachte mevrouw,
Uw schrijven d.d. 24-11-2010 heb ik als gevolg van de TNT staking ontvangen op 29 november 2010.
Met grote verbazing heb ik kennisgenomen van de inhoud en hierbij deel ik u mede dat de inhoud onjuist is en is gebaseerd op juridische onwaarheden. De door u aan mij gezonden vordering wordt door mij ten stelligste bestreden.
Onderstaand geef ik een opsomming van hetgeen er heeft plaatsgevonden.

22 november 2005 ben ik een reinigingsovereenkomst aangegaan met een looptijd van 6 maanden. Deze werd daarna automatisch verlengd naar een kwartaalovereenkomst. Zie bijlage 1.

15 april 2010 Ontving ik een schrijven (gedateerd 14 april 2010) “Contractomzetting” van BDR waarin werd gemeld dat er sprake zou zijn van een overeenkomst met een looptijd van minimaal 1 jaar en een opzegtermijn van 2 maanden. Tevens werd in dit schrijven voorgesteld over te schakelen op een jaarfactuur. Zie bijlage 2

16 april 2010 ontving ik een factuur voor de jaarperiode 4 april 2010 t/m 3 april 2011. Dit terwijl ik helemaal geen akkoord had gegeven op het voorstel d.d. 14 april! Daarnaast is het wettelijk niet toegestaan om overeenkomsten eenzijdig aan te passen! Zie bijlage 3.

21 april 2010 heb ik BDR ingebreke gesteld wegens wanprestatie van hun kant. Zie bijlage 4.

Vervolgens ontving ik van BDR een niet gedateerd standaardschrijven “Opzegging/Beëindiging abonnement” dat ik uitgeschreven zou worden uit het klantenbestand ingaande 3 april 2011. Zie bijlage 5.

3 mei 2010 heb ik BDR aangeschreven naar aanleiding van hun schrijven “Opzegging/Beëindiging abonnement”. Ik heb in dit schrijven onder andere melding van gemaakt dat er sprake is van een kwartaalovereenkomst (zoals contractueel overeengekomen) en niet zoals door BDR wordt gesteld van een jaarovereenkomst! Zie bijlage 6.

3 mei 2010 heb ik tevens een klacht tegen BDR neergelegd bij “Consuwijzer”. Zie bijlage 7.

6 mei 2010 ben ik gebeld om 09.45 uur door Carola van BDR. Zij stelde aanvankelijk dat er ssprake zou zijn van een jaarovereenkomst. Echter, nadat ik haar nogmaals had gewezen op de door mij overhandigde kopie van de overeenkomst, erkende dat er inderdaad sprake was van een kwartaalovereenkomst. Ik heb tijdens het telefoongesprek meermaals gevraagd om een schriftelijke bevestiging/reactie. Dit werd echter door de dame geweigerd.

12 mei 2010 heb ik BDR wederom aangeschreven. Zie bijlage 8. In dit schrijven heb ik een weergave gegeven van het telefoongesprek zoals dat op 6 mei 2010 heeft plaatsgevonden met Carola. Vervolgens heb ik voor de volledigheid een samenvatting van mijn eerdere schrijvens. Ook heb ik in dit schrijven aangegeven dat ik zonder te willen erkennen dat BDR haar verplichtingen nakomt het bedrag van € 26,50 voor het kwartaal 3 april 2010 tot 3 juli 2010 zou overmaken. Dit heb ik aldus gedaan. Zie bijlage 9. Ook heb ik gememoreerd dat de opzegtermijn (van 2 maanden) is ingegaan op 21 april 2010 en dat dit ruim 2 maanden voor het einde van het kwartaal dat eindigt op 3 juli 2010 is, en dat er ingaande 3 juli 2010 geen contractuele verplichtingen over en weer zouden zijn. Tot slot heb ik in dit schrijven aangegeven dat een reactie uitsluitend schriftelijk vóór 26 mei 2010 diende plaats te vinden en dat ik, indien ik op 26 mei 2010 nog geen schriftelijke reactie zou hebben ontvangen, de zaak als afgehandeld zou beschouwen.
Naar aanleiding van mijn schrijven d.d. 12 mei 2010 heb ik van BDR geen enkele, noch schriftelijk noch telefonisch, reactie mogen ontvangen.

Resumerend:
Er is sprake van een kwartaalovereenkomst. Het kwartaal liep van 3 april 2010 tot 3 juli 2010. Opzegging van de overeenkomst heeft ruim binnen de gestelde 2 maanden voor einde van het kwartaal plaatsgevonden. De financiële verplichtingen over dat kwartaal zijn door mij voldaan. Ingaande 3 juli 2010 is er juridisch geen sprake meer van een overeenkomst tussen BDR en ondergetekende.
De door u aan mij gerichte vordering is derhalve onterecht en juridisch ongegrond.

Uw schriftelijke inhoudelijke reactie zie ik graag binnen 2 weken na dagtekening tegemoet.

7 december 2010 Schrijven van GGN ontvangen dat ze hebben geconstateerd dat ik nog niet heb betaald en dat ik binnen 5 dagen MOET betalen aangezien ze anders verdere rechtsmaatregelen zullen treffen

[pbarendse]

Uw verhaal lijkt me voldoende duidelijk en erg degelijk onderbouwd. Ik zou dan ook de 'vervolgstappen' met vertrouwen afwachten, grote kans dat die er niet komen behoudens nog enkele brieven met dreigende taal. Steek er niet te veel moeite meer in, hooguit nog 1 briefje waarin u aangeeft dat wat u betreft de zaak is afgedaan en u stopt met verdere communicatie.

[MAXIEM]

....... Ik zou dan ook de 'vervolgstappen' met vertrouwen afwachten, grote kans dat die er niet komen behoudens nog enkele brieven met dreigende taal. Steek er niet te veel moeite meer in, hooguit nog 1 briefje waarin u aangeeft dat wat u betreft de zaak is afgedaan en u stopt met verdere communicatie.

Een prima advies!

Maxiem.l

[fbeckers]

Geachte heer Barendse,
dank u voor de reactie.
Moet ik zo'n brief(je) dan aan GGN richten? Ik weet dat ik volledig in mijn recht sta en word doodziek van BDR.
Ondanks dat ik GGN heb gevraagd om een schriftelijke inhoudelijke reactie heb ik die niet gekregen. Kan me niet voorstellen dat een gerenommeerd bureau als GGN niet de stukken leest en moet erkennen dat BDR de plank volledig misslaat.
Op dit moment overweeg ik zelfs om met mijn dossier naar de dichtstbijzijnde GGN vestiging te gaan en de situatie (nogmaals) uitleggen.

Als ik een brief schrijf zoals u voorstelt dan is het wellicht handig om reeds melding te maken dat ik hun danwel BDR aansprakelijk stel voor alle kosten die ik moet maken voor een eventuele rechtszaak. Het gaat met niet om het bedrag maar het principe.

[pbarendse]

Naar GGN gaan is echt te veel moeite. U heeft alles al gedaan (en meer...), alleen een briefje naar GGN met kopie naar BDR en vervolgens niets meer. Indien u een rechtsbijstandverzekering heeft kunt u die wellicht ook nog even bellen.

[kelgirl]

Ik ben er 1 dec helaas ook in getrapt.. een dag later stond er in de krant dat er vuiloplichters bezig waren beetje te laat dus..

ik had aangegeven dat ik het eerst nog moest overleggen met mijn vader aangezien ik die beslissingen niet voor hem neem. de man zei dat ik nog gebeld zou worden en dat ik het dan kon annuleren. Ik ben ook netjes gebeld en heb aangegeven dat ik de aanmelding toch wilde annuleren, dit was geen enkel probleem ik hoefde alleen even het aanmeldingsformulier terug te sturen naar het adres wat op het formulier stond dit heb ik dan ook netjes gedaan. naar postbus 54 oudenbosch

een week later kreeg ik toch nog stickers thuis gestuurd. ik heb een mailtje naar ze gestuurd wat ik daar mee moest aangezien ik mijn aanmelding geannuleerd heb maar heb na een week nog geen reactie gehad, dat had ik eerlijk gezegd wel verwacht..

ik wil de stickers graag terug sturen maar ik twijfel over het adres..


BDR Containerreiniging
Albert Einsteinstraat 26
3261 LP Oud-Beijerland

of

Postbus 54
4730AB Oudenbosch

op het aanmeldingsformulier werken ze trouwens onder de naam uwcontainerschoon (UCS) dit is waarschijnlijk weer een heel ander bedrijf

ook ben ik er achter gekomen dat het kvk nummer die ze gebruiken helemaal niet bestaat..

ze hebben nog geen geld van mijn rekening gehaald maar als ze dat wel doen wil ik dat weer terug halen want ze hebben er gewoon geen recht op. Maar ik heb al helemaal geen zin in deurwaarders of van die dreigbrieven..

kan iemand me helpen?!? ik weet echt niet wat ik moet doen

[renegade66]

heb je binnen een week de aanvraag geannuleerd?
zo ja, dan kunnen ze helemaal niets meer, er bestaat een colportagewet en daarin staat dat je elke aanvraag binnen 8 dagen kosteloos kunt annuleren.

De in het eerste lid bedoelde mededeling dient uiterlijk te worden gedaan op de achtste dag, volgende op de dag dat de akte, bedoeld in artikel 24, eerste lid, door de partij, die door de colporteur tot het aangaan van de overeenkomst is bewogen, is ontvangen en aan de eisen, bedoeld in artikel 24, tweede lid, is voldaan

de complete wet kun je hier http://wetten.overheid.nl/BWBR0002896/g ... 17-12-2010 vinden.

ze hebben trouwens nog veel meer namen, KCR, BDR, Solvere, UCS, enz. enz. het zijn echte oplichters, tevens staan ze er om bekend de contracten niet te deponeren bij KVK. zover ik weet zijn de contracten dan niet geldig.

[kelgirl]

Ja ik heb het gelijk de volgende dag terug gestuurd maarja zo als ik al zei ben ik bang dat ik het naar een verkeerd adres heb gestuurd. de dame zei dat ik het naar het adres moest sturen wat op het aanmeldingsformulier stond naar oudenbosch dus maargoed ik weet haast zeker dat zij dan zeggen dat ze deze niet hebben ontvangen aangezien ze ook gewoon doorgaan met het versturen van de stickers

ik ga de stickers aangetekend retour sturen dan weet ik tenminste zeker dat ze aankomen al heb ik ook al gelezen dat ze deze dan ook gewoon niet aannemen dus dan ben ik nog geen stap verder..

heeft iemand verder nog tips voor mij? ik heb echt geen zin om er maanden mee te zitten en deurwaarders aan de deur te krijgen en dreigbrieven te ontvangen

ik weet dat ik in mijn recht sta aangezien ik een vals contract heb getekend dus eigenlijk kunnen ze me niks maken maar ik weet wel door alle berichten die op internet staan ze wel gewoon doorgaan met het oplichten door alsnog geld van je rekening te halen en deurwaarders in te zetten.

ik hoop dat iemand nog iets weet..

[Nemjis]

Beste mensen,

Mijn vriendin heeft zich vandaag helaas ook laten beetnemen door KCR, UCG, BDR of hoe ze ook maar mogen weten. Nu wil ik een aangetekende brief sturen om de overeenkomst p te zeggen met behulp van de Colportagewet.
Echter staat op de overeenkomst alleen een postbus namelijk UCG: Postbus 54 4730AB Oudenbosch.
Aangezien ik liever een aangetekende brief naar een 'normaal' adres stuur heb ik dit forum afgespeurd naar het goede adres. Echter ben ik nu zoveel tegengekomen dat ik niet meer weet welke juist is. Kan iemand mij vertellen naar welk adres ik de brief het beste kan versturen? Hier onder de adressen opgesomd die ik ben tegengekomen.

KCR: Rembrandstraat1 - 3262 HN Oud Beijerland
BDR Alberteinsteinstraat 26 3261 LP Oud-Beijerland
KCR: Zoomwijklaan 121 - 3263 RH Oud-Beijerland
BDR: Einsteinstraat 26 - 3261 Oud-Beijerland
KCR: Kerkstraat 13 3262 PG Oud-Beijerland
Solvere BV: Kerkstraat 13/A 3262 PG Oud-Beijerland

Kan iemand mij verder helpen. Bij voorbaat dank.

Groet Nemjis

[renegade66]

BDR Alberteinsteinstraat 26 3261 LP Oud-Beijerland

dit is de hoofdvestiging

KCR: Rembrandstraat1 - 3262 HN Oud Beijerland

ook dit is een hoofdvestiging

Stichting Administratiekantoor Containerreiniging BDR,
Albert Einsteinstraat 26

dit is de rechtspersoon

Syromi B.V.
KVK 24417103 0000
Hoofdvestiging
Rembrandtstraat 1, 3262HN Oud-Beijerland

deze is ook interessant dit
is ook een naam die op het adres van KCR zit.

ik persoonlijk zou de brief naar beide hoofdvestigingen sturen.
dan weet je zeker dat het aankomt.

[MAXIEM]

@

Adres BDR Containercleaning (BDR)/KCR/CSU

BDR Containerreiniging
Albert Einsteinstraat 26
3261 LP Oud Beijerland
Tel.: 0186-610578

De directeur is dhr. Xxxxxxxxxx. Uit de vele klachten over dit bedrijfje blijkt, dat het uitblinkt door een zeer agressieve acquisitie, het innen van de abonnementsgelden en het vervolgens niet tot nauwelijks uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden.

Maxiem.

[Hdekker]

Gisteren zijn ze aan de deur geweest, vorige bewoner had deze dienst en daarom had ik zoiets van, handig. Maar had toch een gevoel dat het niet goed zat, en toen kwam ik op dit forum terecht via google.

Vanmiddag 2 brieven verstuurd, 1 aangetekend naar het aders op de bon. En een naar het hoofdkantoor wat bij de KVK vermeld staat. Ik duim nu dat alles goed gaat, hoorde van de man aan de balie dat ik niet enige was die een brief schreef om het te ontbinden.

Hanneke

[malibu72]

Het is daar echt een drama bij ons zijn ze al weken niet geweest
bellen heeft ook geen zin er gebeurd gewoon niets ..

dus menesn begin er niet aan !!!!!

de vraag is nu wat kan je ermee, wij hebben al betaald voor een half jaar ??

iets voor Radar ??

[MAXIEM]

malibu72

Als deze fraaie firma de dienst niet levert waarvoor je betaald hebt, dan kun je een incasobureau inschakelen die werkt op basis van no cure no pay.

Maxiem.

[dennisvandewouw]

Ik kreeg anderhalve week terug een werver aan de deur van Uwcontainerschoon, behorende bij KCR.

Vertelde een mooi verhaal, maar ik wilde meer weten. Heb een groot aantal expliciete vragen gesteld over de voorwaarden en de opzegtermijn, welke de werver oneerlijk beantwoord heeft. (gelogen dus)

Ik zag dit direct nadat ik de volledige voorwaarden kreeg. De werver was echter plots verdwenen en ik kon mijn aanmelding niet meer bij hem annuleren.


Ik heb het bedrijf hier direct over gebeld, en moest per fax het contract annuleren. Echter na 20 pogingen (verspreid over 2 verschillende dagen) blijft het fax apparaat onbereikbaar. Het bedrijf ontkent echter dat ze het apparaat uit hebben gezet.

Vervolgens heb ik een aangetekende brief gestuurd naar het adres dat op mijn 'contract' staat. Deze is bij TNT verdwenen, kon niet op het adres bezorgd worden. Ik heb het vermoeden dat dit is veroorzaakt door een foutief adres op mijn contract, maar ik moet het onderzoek van TNT afwachten. Ondertussen is daardoor de termijn van 8 dagen (colportagewet) verlopen.

Tot nu toe is het me niet gelukt om een reactie te krijgen van het bedrijf. Enkel een telefoniste die het niets kan schelen en wil dat ik per fax of per post contact opneem. Dit lukt echter niet!

Ik stuur nog maar een brief, maar wil iedereen waarschuwen. Niet in zee gaan met dit bedrijf! Ze accepteren geen telefonische afmeldingen en doen er alles aan om overige vormen van afmeldingen onmogelijk te maken.

[Jolijn]

Ondertussen is daardoor de termijn van 8 dagen (colportagewet) verlopen.
Buiten jouw schuld. Jij hebt genoeg geprobeerd.

Is het adres op jouw 'contract' hetzelfde als in het bericht van Maxiem?

[PaulZ]

Vandaag drie jongens aan de deur gehad met het volgende verhaal:

"Goedemorgen, wilt u uw containers buiten zetten? Dan maken wij ze schoon. Wij werken samen met het uw vuilophaaldienst. etc. etc."
Mooi verhaal, maar er klopt niks van. Zij waren pas bij navragen van Uwcontainerschoon.nl .

Ik heb gezien dat deze werkwijze in andere steden ook al aan de kaak is gesteld, maar blijkbaar gaat het gewoon door. Kan iemand dit bedrijf tot de orde roepen?
Minder alerte burgers zullen hier intrappen en vervolgens aan een contract vastzitten.

[angel1978]

Vandaag drie jongens aan de deur gehad met het volgende verhaal:

"Goedemorgen, wilt u uw containers buiten zetten? Dan maken wij ze schoon. Wij werken samen met het uw vuilophaaldienst. etc. etc."
Mooi verhaal, maar er klopt niks van. Zij waren pas bij navragen van Uwcontainerschoon.nl .

Ik heb gezien dat deze werkwijze in andere steden ook al aan de kaak is gesteld, maar blijkbaar gaat het gewoon door. Kan iemand dit bedrijf tot de orde roepen?
Minder alerte burgers zullen hier intrappen en vervolgens aan een contract vastzitten.

Zet ze toch gewoon rustig buiten ...
Zo lang je geen contract tekent, zoeken ze het maar uit.. Containers buiten zetten is niet hetzelfde als een contract aangaan en al helemaal geen opdracht tot schoonmaken.. Als ze dat dan toch uit eigen beweging doen is dat mooi, maar mag je er vanuit gaan dat het gratis is... Beweren ze anders, dan mogen ze het contract komen tonen..

[John81]

Hallo...
Ook ik ben er gisteren ingetrapt!!
Er was iemand van uwcontainerschoon.nl bij mijn deur. Nu had ik meteen al zoiets van ik houd het een beetje af, eerst eens nakijken op internet of het zuivere koffie is. Ik heb het formulier ingevuld, mijn naam adres (plaats klopt niet) en mijn telnr. Ik wilde mijn rekeningnummer nog niet geven waarop de man aanbood om er zo lang een ander, verzonnen rekening nummer neer te zetten. De dag erna, vandaag dus, zou er contact met mij opgenomen worden om te beslissen of ik dit wel of niet wilde. Nu heb ik (na gisteren wat op internet te hebben gelezen) zelf opgebeld vandaag en gezegd dat ik er vanaf wilde zien. Ook ik kreeg te horen dat dit alleen via een aangetekende brief zou kunnen. Hierop zei ik dat en mijn woonplaats niet klopte, en het rekeningnummer niet klopte en de handtekening niet klopte. (ik had er een andere handtekening onder gezet als mijn eigen, als ik het na onderzoek toch wilde dan wilde ik mijn echte pas zetten).
Nu zei die mevrouw aan de telefoon iets over valsheid in geschrifte en dat als ik geen aangetekende brief zou sturen ik toch zou moeten betalen via incassobureau.

Nu vraag ik mij af wat er hiervan klopt.
Dus op het "contract" staat:
Juist.
- Mijn achternaam en voorletters
- Mijn adres.
- Postcode
- Telnr
-Bank

Niet juist:
- Woonplaats
- rekeningnummer
- Handtekening

Nu zou ik graag willen weten:
Zit ik nu evengoed vast aan het contract als ik geen aangetekende brief stuur?
Klopt het van valsheid in geschrifte wat die mevrouw mij vertelde aan de telefoon?

Alvast bedankt!
John

[Jolijn]

Valsheid in geschrifte?
Zo ja dan zijn jullie (containerschoon ook) brothers in crime.
De contactpersoon heeft er toch een verzonnen banknr. opgezet?
Wat er ook op het formulier staat, maakt in feite niet uit, omdat er toch nog een dag erna contact met je zou opgenomen zou worden over een definitieve beslissing. Maar jij was ze voor.