[ archief ] PB Dot 615 miskoop?

[Hasab]

Heb in januari bij Dixons een Packerd Bell Dot 615 gekocht voor 249 euro.Ik wilde ‘m gebruiken op mijn keyboard om méé te spelen. Het enige wat ie moest kunnen, was mijn muziek afspelen via Windows Media Player en muziek video’s via YouTube afspelen. Zag op internet dat ie door Int Exporer vast kon lopen. Dus Safari gedownload. Althans dat kostte veel tijd, zeker draadloos. Met mijn laptop heb ik daar geen problemen mee. Er moesten ook codexen worden geïnstalleerd om de filmpjes te kunnen zien. De computer liep vaak vast of werkte traag of de video stopte er mee. Windows 7 werd opnieuw geïnstalleerd. Weer dezelfde problemen. Op een gegeven moment (zijn nu bijna in maart) was er na opstarten geen verbinding meer mogelijk (zomaar opeens). Het opstarten kost ook een eeuwigheid. Dixons wil hem opsturen maar de rekening is voor mij als het aan de software ligt. Ik wil er geen cent verder aan uitgeven, want ik loop alleen maar naar de winkel met dat ding of ben er mee aan het klooien. Heb thuis nog 3 computers dus weet wel een beetje hoe ze moeten werken. De PB ligt nu al ruim een maand in de kast. 249 euro! Door de put? Nog geen seconde plezier van gehad. Wat moet ik doen?????

[JtC]

In plaats van Windows Mediaplayer, zou ik je aanraden om Mediaplayer Classic te gebruiken, dat vergt veel minder van je computer dan Windows Mediaplayer.
Wat voor een processor en hoeveelheid geheugen zit er eigenlijk in?

[53o]

Even als tip, ik gebruik zelf thuis alleen maar Safari, op m'n mac, maar volgens mij draait deze niet zo goed qua prestaties op windows vergeleken met enkele andere browsers.

Zelf raad ik klanten met netbooks Chrome aan als browser. Draait als een trein op netbooks en kan niet hetzelfde zeggen voor IE. Firefox 4 start langzaam op maar draait wel stabiel.

Ook raad ik het af om handmatig veel codec packs te installeren. Ik heb daardoor op zware systemen ook serieuze overlast van ondervonden, waardoor een simpel video'tje niet eens meer zonder haperen afgespeeld kon worden op een quad-core.

Wat ik zo aanraden zijn de volgende stappen:
-Als je snel wil kunnen testen of de netbook in orde is, voer systeemherstel van Packard Bell uit en breng de netbook terug naar de fabrieksstand. Het staat in de handleiding hoe dit werkt, als je er niet uitkomt zou de Dixons medewerker zou dit kunnen uitleggen als je er niet uitkomt. Als je deze stap uitvoert gaan alle opgeslagen gegevens en programma's wel verloren, maak dus backups.
-Installeer geen AVG/Microsoft Security Essentials tijdens de testprocedure en activeer de trial versie van de meegeleverde antivirus omdat voor een goede test een redelijke virusscanner wel geactiveerd moet zijn. Weet niet uit mijn hoofd of de dot 615 met Norton 2010 of later komt of Mcafee, maar deze zijn beide veel lichter voor systemen dan een hoop andere virusscanners die een hoop mensen installeren.
-Voer windows update uit en zorg ervoor dat alles geïnstalleerd wordt (op internet explorer updates na)
-Installeer Chrome (http://www.google.com/chrome/?hl=nl)
-Installeer Firefox (http://www.mozilla-europe.org/nl/
-Installeer de nieuwste flashplayer (http://www.adobe.com/go/getflashplayer_nl)
-Installeer VLC player (hoop codec's+ goede player om muziek afspelen mee te testen). ( http://www.videolan.org/vlc/ )

Als je deze stappen zou doorlopen kan je ervan uitgaan dat de netbook normale youtube video's in minimaal 1 van de 2 browsers (heb het niet over HD materiaal, 480p kan al problemen geven dus zoek een video met een kwaliteit van 320 op youtube) en MP3'tjes zonder problemen zou moeten kunnen afspelen als de netbook in orde is. Als dit niet het geval is en deze stappen serieus zijn doorlopen zonder enige andere software te installeren moet het defect of hardwarematig zijn of moet het een ondeugdelijk product zijn, omdat dit de stappen zijn die ik zelf doorloop om netbooks met dezelfde specificaties te testen (afgezien van het afspelen van MP3, maar wel het afspelen van een standaard youtube video en daarna volgen speciale stresstesten). In de winkel waar ik zelf werkzaam ben zijn een groot aantal 615's verkocht en heb hier niet veel klanten mee teruggezien met klachten.

Verder is het in dit geval als alles nu correct werkt aan te raden om het werkgeheugen uit te breiden naar 2GB, niet omdat het nodig is, maar omdat dit er simpelweg voor zorgt dat je windows minder hoeft te babysitten vooral als je deze gebruikt voor multimedia (het is trouwens niet de fout van Packard Bell dat er maar 1GB in zit, maar dit is een eis van Intel bij het leveren van de Atom processor aan de fabrikant).

Zelf werk ik niet bij Dixons maar bij Dynabyte wat een bedrijf is van het zelfde concern. Als de netbook nog steeds niet in staat is om na het uitvoeren van de stappen uit mijn advies een standaard kwaliteit youtube video af te spelen of gewoon mp3'tjes af te kunnen spelen je geen zorgen hoeft te maken over kosten voor jouw rekening omdat er dan meer aan de hand is dan softwarematige problemen. Mocht je om een of andere redenen toch kosten krijgen voor softwarematige problemen, wat mij een extreem lage kans lijkt, stuur mij dan een PM zodat ik de juiste personen op ons hoofdkantoor kan vragen om dit verder op te lossen.

[BBCS]

Als ik de specificaties bekijk, heb je inderdaad een miskoop gedaan.

De netbook heeft domweg niet de kracht voor wat je ermee wilt gaan doen.
Voor dat werk zijn ze niet geschikt.

Als eerste ontbreekt het aan rekenkracht, en ook het geheugen is voor die doeleinden te weinig.

De prestaties van een netbook zijn erop gericht om gebruik te maken van internet, e-mail, Instant Messenger-programma’s als Live Messenger, Skype, ICQ, AIM of AOL Messenger. Ook is het mogelijk om met een externe dvd-speler films te bekijken. Het draaien van zwaardere applicaties zoals moderne computerspellen of grafische software als Photoshop wordt niet aangeraden. Daarvoor is de hardware ontoereikend.

Aangezien Windows Media player toch een zwaardere applicatie is, rekening houdend met de beperkte rekenkracht van de processor en de aanwezigheid van minder geheugen, is het netbook niet voor die doeleinden geschikt.

[Hasab]

Bedankt JTC, 530 en BBCS voor jullie moeite (en zo snel!)
Er zit inderdaad 1 GB geheugen in en de virusscanner is Norton (trial: heb al 3 licenties in gebruikt dus moet nog bedenken hoe ik dat oplos).
Zal de procedures van 530 proberen op te volgen. Had uiteindelijk al Firefox gïnstalleerd en ook VCL. Daar blijf ik dus bij. Heb gemerkt dat VCL zelfstandig in staat is problemen op te lossen i.t.t. WMP.
Hoop dat het me lukt hem in de fabrieksstand te krijgen. Had na wat nare berichten daarover met name bij PB computers daar van afgezien. Moet daar echt een keer rustig voor gaan zitten (zit erg met m'n tijd op dit moment). Kun je dat geheugen extern uitbreiden?
Ben op zich blij te horen dat er weinig terugkomen. Kan me niet voorstellen dat anderen niet op YouTube komen. In mijn geval hoop ik dat het aan de codec's ligt. Laatste vraagje 530: Wat is een PM?

[BBCS]

Om de filmpjes op Youtube te bekijken dien je eerst de flashplayer van Adobe te downloaden en te installeren.

Toch nog een opmerking: veel grafische processoren nemen tegenwoordig de videofilmdecoderfunties op zich, wat de systeemprocessor (processor of CPU genaamd) ontlast.
Aangezien de ingebouwde grafische processor in de DOT 615 wat beperkingen heeft, moet de systeemprocessor die functie overnemen. Echter doordat die processor ook al in snelheid en rekenkracht beperkt is, zal dat ook moeilijker verlopen.

Over de codecs:

Wat ikzelf altijd doe is het complete pakket downloaden en installeren van K-lite:
http://www.free-codecs.com/k_lite_codec ... wnload.htm

[53o]

[quote[Hoop dat het me lukt hem in de fabrieksstand te krijgen. Had na wat nare berichten daarover met name bij PB computers daar van afgezien.[/quote]

Een hoop van die negatieve berichten zijn gepost door mensen die over hun adapter struikelen tijdens de recovery of om een of andere reden hun systeem uitschakelen. Als de harde schijf niet defect is moet deze recovery normaal zonder problemen verlopen.

Laatste vraagje 530: Wat is een PM?

Dat is een personal message. Wanneer je ingelogd bent staat er linksonder bij elk bericht wat ik gepost heb de knop 'PM' .

Kun je dat geheugen extern uitbreiden?

Als je het nooit gedaan hebt, nee. Het stelt geen zak voor, 1 schroefje en je moet statisch ontladen zijn, maar bij praktisch elke winkel waar je geheugen kan kopen zou de verkoper deze module kosteloos kunnen inbouwen (afgezien van bij dozenschuivers misschien). Oftewel, als je het nooit eerder hebt gedaan, laat dat doen en het zou mij niets verbazen als de medewerker bij Dixons dit kosteloos zou willen doen als de module daar gekocht wordt.

[gideon.bouwman1]

Toch raar ik vind die dingen zo slecht nog niet
De beste netbooks zijn de Dell mini de samsungs de Toshibatjes en de beste de hp mini 311 daar kan je cod4 op spelen
Kijk een atom is eigenlijk een 900mhz celeron die zo traag als wat is vooral met 1gb ram en een 5400rpm hdd heb je nou niet de meest snelle laptop
Zelf heb ik een hp mini en een van de bovenstaande merken kan ik je aanraden
Wat je ook kan doen is Windows Xp er op zetten

Ik hoop dat het nuttig was

Mvg

[Hasab]

Nogmaals bedankt voor jullie hulp. Denk echter dat ik een hopeloos geval ben met dit ding. Een herstelpunt maken of terug naar de fabrieksinstellingen: je hebt er een herstelschijf voor nodig. Kan me niet herinneren dat me gevraagd is dat te maken. Dat werkt dus niet. Bovendien is Norton trial verlopen en dat was ook nodig had ik begrepen. Omdat ik alleen met dit apparaatje op YouTube denk te komen leekt mij een gratis virusscanner voldoende. Wat ik nu probeer is er achter komen waarom ik geen verbindingen kan maken. Analyse wijst uit dat ie de instellingen van de proxyserver niet kan detecteren. Ik weet wel welke htttp:// het moet zijn. maar niet welke poort. Maar dan nog vraag ik me af of dat het is. Heb via firefox ook het zoeken naar proxyserver op uit gezet. Het rare was dat ik aanvankelijk wel de pagina's van google en youtube afgebeeld zag staan, maar er verder niets mee kon. Nu komen ook die niet meer in beeld. Als ik verbinding kan maken, kan ik ook werken aan de instellingen die 530 adviseerd. Dus advies alsnoch welkom.
Windows XP installeren Bouwman1 heb ik ook aan gedacht. Er zijn echter officieel geen licenties meer voor. Wel via |Marktplaats, maar bepaalde versies schijnen al niet meer ondersteund te worden. Ik heb er te weinig verstand van om dat riscico te lopen.
BBCS je adviseert een compleet pakket codecs te installeren, maar is het pakket van 530 niet voldoende: Chrome bijv. in combinatie met de nieuwste flashplayer en VCL?

[53o]

Windows 7 werd opnieuw geïnstalleerd. Weer dezelfde problemen.

Een herstelpunt maken of terug naar de fabrieksinstellingen: je hebt er een herstelschijf voor nodig. Kan me niet herinneren dat me gevraagd is dat te maken.

Kan je uitleggen hoe je windows 7 de vorige keer opnieuw hebt geïnstalleerd? Is de herstelsoftware toen wel gebruikt of is de netbook door middel van een normale windows 7 cd geïnstalleerd?

Bovendien is Norton trial verlopen en dat was ook nodig had ik begrepen. Omdat ik alleen met dit apparaatje op YouTube denk te komen leekt mij een gratis virusscanner voldoende.

Staat de verlopen Norton versie nog steeds op de netbook terwijl er ook een gratis antivirus is geïnstalleerd?

[Hasab]

Bij Dixons hebben ze Windows 7 opnieuw voor me geïnstalleerd. Ook heeft iemand toen een codec handmatig eraan toegevoegd. Omdat ik nog een trial van Norton had heb ik nooit iets anders geïnstalleerd. Norton is nog aanwezig.

[53o]

Dan zal deze gewoon gerecovered zijn. Dit is mogelijk zonder hersteldvd's:

Zet de netbook aan en houd de linker ALT toets ingedrukt. Druk tijdens het opstarten af en toe op F10 (terwijl de ALT toets ingedrukt blijft). Hierdoor zal het herstelprogramma opstarten.

Er zijn verschillende opties in het programma. Je moet niet 'windows systeemherstel' opstarten, wat vraagt om een herstelpunt etc, maar je moet de optie selecteren om het systeem terug te brengen naar de fabrieksinstellingen.

[Hasab]

't Is gelukt 530!! Duurde een kleine twee uur, maar toen stond ie weer in de fabrieksstand. Aangemeld bij Norton, Chrome gedownload (probeer het vooralsnog zonder Firefox), the flashplayer and VLC. Kon zonder moeite filmpjes op YouTube bekijken. Niet één keer een probleem. Moet al mijn muziekbestanden er nog opzetten, maar verwacht van VCL geen problemen.
Ook geeft de verbinding draadloos geen problemen, zoals voorheen. 't Apparaatje werkt dus kennelijk goed, maar moet wel met zijden handschoentjes aangepakt worden. Denk dat ik daarom wat extra geheugen er in ga zetten zoals je aanraad. Héél erg bedankt!!

[53o]

Ha, dat is goed nieuws .

Het is niet je netbook die zijden handschoentjes nodig heeft, maar Windows. Je kan windows vergelijken met een ministerie. Als de helft van het personeel vrij heeft werkt het nog steeds ok. Een netbook is als een ministerie terwijl de helft van het personeel al op vakantie is. Met iets minder koffie/rookpauzes kunnen ze nog een hoop voor elkaar krijgen, maar niet als ze opeens nog meer werk te doen krijgen.

Geheugen uitbreiden helpt inderdaad een hoop, maar het is nog belangrijker met een netbook om het systeem goed schoon te houden qua geïnstalleerde software. Anders raken de ambtenaren van slag...

[Hasab]

Duidelijk. 't Gaat je goed.