Vanaf mijn modem is er ook gebeld naar 0906-0108 en 0906-0525 voor in totaal 150euro. Ik ben aangesloten bij UPC. Zij vertellen mij dat er toch echt is gebeld vanaf mijn nummer. Ik kan echter aantonen dat ik op dat moment niet thuis was en dat mijn huisgenoot in het buitenland was. UPC heeft nu al mijn diensten afgesloten omdat er op de nieuwe factuur van mei2011 weer voor 150euro is gebeld naar deze nummers.
De houding van UPC staat mij enorm tegen omdat ik na 3 keer bellen steeds word afgescheept met het verhaal dat ik maar aangifte moet doen bij de politie en dat er wel vanuit mijn huis is gebeld naar deze nummers. Zij blijven ook volhouden dat het niet mogelijk is om een modem te hacken, terwijl dat zee zeker mogelijk is. Ik ga dus ook aangifte doen. Vervelend is dat er vanuit UPC totaal niet word meegedacht en dat zij ook niet willen toegeven dat het wel mogelijk is om een modem te hacken. Ik heb wel van 3 medewerkers van de UPC klantenservice gesproken (waarvan ik de namen heb genoteerd) die mij bevestigd hebben dat meerdere personen dit probleem hebben met dezelfde 0906 nummers.
Het is voor criminelen wel een hele slimme zet om het op deze manier te doen, omdat het gaat om 0906 nummers waarmee je over het algemeen toegang krijgt tot porno sites en dat je hiermee dus al snel je vinger kunt wijzen naar een huisgenoot/partner. Dus als je geen bewijs hebt dat je niet thuis was heb je geen poot om op te staan.
Dus dat...
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] gehacked? / 09060108 / 09060525
-
frieskenaam
- Berichten: 17
- Lid geworden op: 17 mei 2011 11:35
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
ben ook gehacht heb een telf van tele2.
kreeg een rekening van 927,37 euro
heb gebeld naar tele2 hoe dit kon ze konden mij niet veel vertellen
alleen dat ik me maar af moest melden met stop.
ik gebruik mijn mob alleen voor nooit gevallen.
deze rekening kan ik niet betalen ben afgekeurd. weet iemand
een oploassing.
kreeg een rekening van 927,37 euro
heb gebeld naar tele2 hoe dit kon ze konden mij niet veel vertellen
alleen dat ik me maar af moest melden met stop.
ik gebruik mijn mob alleen voor nooit gevallen.
deze rekening kan ik niet betalen ben afgekeurd. weet iemand
een oploassing.
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Hierboven staat wel een goede tip.
Er zwerven ook wel trojan horses rond die naar dure nummers bellen als er een telefoonlijn is aangesloten aan je modem. Dit zou natuurlijk ook een oorzaak kunnen zijn van die te hoge telefoon rekening.
Er zwerven ook wel trojan horses rond die naar dure nummers bellen als er een telefoonlijn is aangesloten aan je modem. Dit zou natuurlijk ook een oorzaak kunnen zijn van die te hoge telefoon rekening.
-
skilltone
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
het ene nummer is bekend 09060108, en valt onder c*ms*x, Het valt onder het bedrijf Virtual PC Services B.V. En is toegekend op 05-02-2007. geen einddatum.
het andere nummer 0906-0525 is wel toegekend op 6-24-2009 , maar tot een datum van 21-6-2011. maar is niks over bekend, het valt onder DNX Network Sarl.
De bedrijven "host" call nummers en regelt de administratie. Ik denk dat het laatste nummer niet meer in gebruik is. Best vaag allemaal.
Bij doorzoeken komt het laatste nummer ook van W*bc*ms*x.nl vandaan.
Je mobiel KAN gehackt zijn. Vooral smartphones zijn behoorlijk aan de beurt. Je telefoon hacken (voip/over modem)kan alleen, als men de "root" van je modem weten. En dat weet alleen je provider. Je moet wel heel interessant zijn om dat voor deze reden te hacken, en dat is nihil, dit is namelijk dan niet door een wizzkid, maar een pro. het dat lijk me stug. Gaat om analoge lijn van de PTT, onmogelijk. Zou thuis eens beginnen met een goed gesprek
het andere nummer 0906-0525 is wel toegekend op 6-24-2009 , maar tot een datum van 21-6-2011. maar is niks over bekend, het valt onder DNX Network Sarl.
De bedrijven "host" call nummers en regelt de administratie. Ik denk dat het laatste nummer niet meer in gebruik is. Best vaag allemaal.
Bij doorzoeken komt het laatste nummer ook van W*bc*ms*x.nl vandaan.
Je mobiel KAN gehackt zijn. Vooral smartphones zijn behoorlijk aan de beurt. Je telefoon hacken (voip/over modem)kan alleen, als men de "root" van je modem weten. En dat weet alleen je provider. Je moet wel heel interessant zijn om dat voor deze reden te hacken, en dat is nihil, dit is namelijk dan niet door een wizzkid, maar een pro. het dat lijk me stug. Gaat om analoge lijn van de PTT, onmogelijk. Zou thuis eens beginnen met een goed gesprek
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Is het niet zo dat bij mijn provider, in dit geval UPC, ook mensen werken? Ik had bij meerdere werkgevers ook toegang tot gevoelige informatie die ik zonder problemen had kunnen doorverkopen. En ik kan mij ook voorstellen dat een provider dit nooit zomaar zou toegeven. En dan kom je op het 2de punt. Bewijs het maar....Je mobiel KAN gehackt zijn. Vooral smartphones zijn behoorlijk aan de beurt. Je telefoon hacken (voip/over modem)kan alleen, als men de "root" van je modem weten. En dat weet alleen je provider.
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Mijn naam is Rene Jan Wolzak en ik ben directeur/eigenaar van Virtual PC Services BV en wij zijn exploitant van een aantal 0906 nummers waaronder het nummer 0906-0108
Met dit nummer kan een consument zichzelf toegang verschaffen tot een of meerdere erotische websites.
De werking van het nummer is als volgt:
Met een vaste of mobiele telefoon belt een consument een 0906 nummer en ontvangt vervolgens door middel van audio een 4-cijferige pincode welke vervolgens door de consument op onze website dient te worden ingevoerd.
Deze wordt vervolgens gecontroleerd en indien OK wordt de consument doorgestuurd naar de betaalde content.
Wij kunnen dan ook garanderen dat deze en overige nummers door ons bedrijf geëxploiteerd volledig legitiem worden gebruikt.
Wij gebruiken geen automatische scripts of dialer plugins. De enige manier waarop een consument via de telefoon toegang kan krijgen is het handmatig bellen van het nummer met een vaste of mobiele telefoon. Dit dient daarna ook nog eens te worden geverifieerd met de in te geven pincode.
Ons bedrijf heeft een zeer gedegen procedure voor het afhandelen van vragen over onze betaalnummers:
U kunt zich hiervoor richten tot:
Virtual PC Services BV
Tingietersweg 14-16
2031 ES Haarlem
+31-23-7519820
of via de mail: [email protected]
Wij onderzoeken elke klacht zeer grondig. Wij kunnen onderzoeken of er wel degelijk een connectie is geweest, of de beller in kwestie een PIN-code heeft ingetoetst en welk het IP adres is van de PC waarop de PIN-code getoond werd.
Eventuele klachten worden altijd binnen 96 uur behandeld.
Wij hopen dat deze uitleg verhelderend is. Vanzelfsprekend zijn wij voor verdere inhoudelijke vragen bereikbaar.
Namens Virtual PC Services BV
R.J. Wolzak
Directeur.
Met dit nummer kan een consument zichzelf toegang verschaffen tot een of meerdere erotische websites.
De werking van het nummer is als volgt:
Met een vaste of mobiele telefoon belt een consument een 0906 nummer en ontvangt vervolgens door middel van audio een 4-cijferige pincode welke vervolgens door de consument op onze website dient te worden ingevoerd.
Deze wordt vervolgens gecontroleerd en indien OK wordt de consument doorgestuurd naar de betaalde content.
Wij kunnen dan ook garanderen dat deze en overige nummers door ons bedrijf geëxploiteerd volledig legitiem worden gebruikt.
Wij gebruiken geen automatische scripts of dialer plugins. De enige manier waarop een consument via de telefoon toegang kan krijgen is het handmatig bellen van het nummer met een vaste of mobiele telefoon. Dit dient daarna ook nog eens te worden geverifieerd met de in te geven pincode.
Ons bedrijf heeft een zeer gedegen procedure voor het afhandelen van vragen over onze betaalnummers:
U kunt zich hiervoor richten tot:
Virtual PC Services BV
Tingietersweg 14-16
2031 ES Haarlem
+31-23-7519820
of via de mail: [email protected]
Wij onderzoeken elke klacht zeer grondig. Wij kunnen onderzoeken of er wel degelijk een connectie is geweest, of de beller in kwestie een PIN-code heeft ingetoetst en welk het IP adres is van de PC waarop de PIN-code getoond werd.
Eventuele klachten worden altijd binnen 96 uur behandeld.
Wij hopen dat deze uitleg verhelderend is. Vanzelfsprekend zijn wij voor verdere inhoudelijke vragen bereikbaar.
Namens Virtual PC Services BV
R.J. Wolzak
Directeur.
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Virtual schreef:Mijn naam is Rene Jan Wolzak en ik ben directeur/eigenaar van Virtual PC Services BV en wij zijn exploitant van een aantal 0906 nummers waaronder het nummer 0906-0108
Met dit nummer kan een consument zichzelf toegang verschaffen tot een of meerdere erotische websites.
De werking van het nummer is als volgt:
Met een vaste of mobiele telefoon belt een consument een 0906 nummer en ontvangt vervolgens door middel van audio een 4-cijferige pincode welke vervolgens door de consument op onze website dient te worden ingevoerd.
Deze wordt vervolgens gecontroleerd en indien OK wordt de consument doorgestuurd naar de betaalde content.
Wij kunnen dan ook garanderen dat deze en overige nummers door ons bedrijf geëxploiteerd volledig legitiem worden gebruikt.
Wij gebruiken geen automatische scripts of dialer plugins. De enige manier waarop een consument via de telefoon toegang kan krijgen is het handmatig bellen van het nummer met een vaste of mobiele telefoon. Dit dient daarna ook nog eens te worden geverifieerd met de in te geven pincode.
Ons bedrijf heeft een zeer gedegen procedure voor het afhandelen van vragen over onze betaalnummers:
U kunt zich hiervoor richten tot:
Virtual PC Services BV
Tingietersweg 14-16
2031 ES Haarlem
+31-23-7519820
of via de mail: [email protected]
Wij onderzoeken elke klacht zeer grondig. Wij kunnen onderzoeken of er wel degelijk een connectie is geweest, of de beller in kwestie een PIN-code heeft ingetoetst en welk het IP adres is van de PC waarop de PIN-code getoond werd.
Eventuele klachten worden altijd binnen 96 uur behandeld.
Wij hopen dat deze uitleg verhelderend is. Vanzelfsprekend zijn wij voor verdere inhoudelijke vragen bereikbaar.
Namens Virtual PC Services BV
R.J. Wolzak
Directeur.
Een sportieve reactie, als je zeker bent dat het niet in de haak is zou ik gebruik maken van het aanbod. Misschien dat Virtual PC Services duidelijkheid kan bieden.
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Ook wij zijn slachtoffer geworden van misbruik van onze telefoonlijn..
Een hoge rekening , terwijl er niemand van ons gezin gebeld heeft naar deze 0909-0906 nummers
Heb contact opgenomen met het berdrijf :Virtual PC Services - Helpdesk en zij hebben mij prima te woord gestaan en voor mij uitgezocht vanaf welk IP-Adres er gebeld is
Dit bleek niet ons IP adres te zijn dus is inderdaad onze computer gehacked
Ook onze internet provider (XS4all.nl )was bereid mee te werken
Ik zou dus zeggen : Mensen laat uitzoeken vanaf welk IP adress er gebeld is! dit is de enige manier om zeker van je zaak te zijn en over bewijs materiaal te beschikken
Succes!
Een hoge rekening , terwijl er niemand van ons gezin gebeld heeft naar deze 0909-0906 nummers
Heb contact opgenomen met het berdrijf :Virtual PC Services - Helpdesk en zij hebben mij prima te woord gestaan en voor mij uitgezocht vanaf welk IP-Adres er gebeld is
Dit bleek niet ons IP adres te zijn dus is inderdaad onze computer gehacked
Ook onze internet provider (XS4all.nl )was bereid mee te werken
Ik zou dus zeggen : Mensen laat uitzoeken vanaf welk IP adress er gebeld is! dit is de enige manier om zeker van je zaak te zijn en over bewijs materiaal te beschikken
Succes!
-
gonnie1967
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 05 jul 2011 11:12
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Ook wij zijn gedupeerden. Ik heb een vaste telefoonverbinding bij Pretium telecom. Zij maken gebruik van het vaste telefoonnetwerk van KPN. Zij beweren dat al jullie onderstaande opmerkingen alleen gelden voor mensen die bellen via een modem en dat het via een vaste aansluiting onmogelijk is om dit soort grappen uit te halen.
Weet iemand hier meer van?
Weet iemand hier meer van?
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
hallo Mirranda
ook wij zijn de dupe geworden van een hoge telefoonrekening.
als ik mag vragen heeft er u er nu nog weer wat van gehoord.
we zijn erg benieuwd.
mvg. B. Sluiter
ook wij zijn de dupe geworden van een hoge telefoonrekening.
als ik mag vragen heeft er u er nu nog weer wat van gehoord.
we zijn erg benieuwd.
mvg. B. Sluiter
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Probeer 't eens via een PB. Miranda heeft ruim een jaar geleden dit forum voor 't laatst bezocht.
Laatst bezocht: 29 okt 2010 19:45
Laatst bezocht: 29 okt 2010 19:45
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Zelfde verhaal hier met UPC (VoIP)
Nummers: 09069386 en 09060108.
Heb UPC gebeld en ze willen het niet geloven.
Natuurlijk voelen ze zich ook niet verantwoordelijk (alsof de server bij mij thuis ligt), en
dus willen ze ook geen geld terug geven.
Niet alleen, ze willen ook niets aan doen om het probleem voor andere mensen te voorkomen.
Nummers: 09069386 en 09060108.
Heb UPC gebeld en ze willen het niet geloven.
Natuurlijk voelen ze zich ook niet verantwoordelijk (alsof de server bij mij thuis ligt), en
dus willen ze ook geen geld terug geven.
Niet alleen, ze willen ook niets aan doen om het probleem voor andere mensen te voorkomen.
-
hebikweer2013
- Berichten: 63
- Lid geworden op: 07 jan 2013 12:56
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Ik heb zelf gewerkt voor deze nummers (Virtual PC services) (Don't judge me).
Maar betalingen kunnen vericht door telefoonnummers.
En niet alleen door het bellen naar meiden of het bekijken van filmpjes.
Ook het mailen naar de meiden kost geld en wordt van uw telefoonrekening afgeschreven.
In jullie gevallen lijkt mij er iets mis te gaan bij het bedrijf en word er ten onrechte van uw telefoonnummer geincasseerd.
Er moet dus ooit (kan eenmalig) wel gebruik zijn gemaakt van een van de diensten die (virtual pc services) aangeboden worden.
Neem eens contact op met het bedrijf.
http://www.werkenbijislive.nl/contact
Maar betalingen kunnen vericht door telefoonnummers.
En niet alleen door het bellen naar meiden of het bekijken van filmpjes.
Ook het mailen naar de meiden kost geld en wordt van uw telefoonrekening afgeschreven.
In jullie gevallen lijkt mij er iets mis te gaan bij het bedrijf en word er ten onrechte van uw telefoonnummer geincasseerd.
Er moet dus ooit (kan eenmalig) wel gebruik zijn gemaakt van een van de diensten die (virtual pc services) aangeboden worden.
Neem eens contact op met het bedrijf.
http://www.werkenbijislive.nl/contact
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Het is ons ook gebeurd. Wij hebben een eigen bedrijf en zijn zo goed als altijd thuis. Maar op een zondag in september waren we met het hele gezin naar een verjaardag en was er dus absoluut niemand thuis. Volgens de specificatie van KPN is er die dag vanaf 12.56u tot 's nachts 01.14u gebeld naar 0906-0901 Bijna 12 uur non-stop!!! vanaf onze vaste telefoon!
KPN heeft ons de volgende dag gebeld om ons te waarschuwen (de kosten waren toen reeds opgelopen tot ruim 500,-!) maar met onze reactie dat dat helemaal niet kon werd niets gedaan!
Aan het einde van de maand is het met de automatische incasso afgeschreven en inmiddels zijn we al ruim 3 maanden aan het bellen en brieven schrijven, maar KPN reageert erg slecht! 1x zijn we terug gebeld en kregen we van een medewerkster uitleg hoe dat mogelijk was, maar toen we ook haar vertelde dat wij helemaal niet thuis waren begreep ze het zelf ook niet meer en zou ze het weer uit gaan zoeken en erover terugbellen.
Nooit meer wat gehoord....
KPN heeft ons de volgende dag gebeld om ons te waarschuwen (de kosten waren toen reeds opgelopen tot ruim 500,-!) maar met onze reactie dat dat helemaal niet kon werd niets gedaan!
Aan het einde van de maand is het met de automatische incasso afgeschreven en inmiddels zijn we al ruim 3 maanden aan het bellen en brieven schrijven, maar KPN reageert erg slecht! 1x zijn we terug gebeld en kregen we van een medewerkster uitleg hoe dat mogelijk was, maar toen we ook haar vertelde dat wij helemaal niet thuis waren begreep ze het zelf ook niet meer en zou ze het weer uit gaan zoeken en erover terugbellen.
Nooit meer wat gehoord....
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Goede Morgen
Ons is hetzelfde overkomen maar we staan met de rug tegen de muur bewijs maar dat het niet zo is gr Hh.Wilbrink
Ons is hetzelfde overkomen maar we staan met de rug tegen de muur bewijs maar dat het niet zo is gr Hh.Wilbrink
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Goedendag
Ik ben ook gedupeerd door virtual pc service bv alleen nu hebben ze het nummer 0906-0114 gebruikt. Ziggo kan hier ook niks tegen doen. Ze zeggen dat ik aangiften moet doen en dan alleen kunnen ze het verder onderzoeken en kijken als ze iets terug kunnen geven. Maar alles is bij ons uitstekend beveiligd en toch kan dit gebeuren. Dat hun via ons huis telefoon bellen!!!!
Rader kan hier geen onderzoek in worden gestart? Lees steeds meer over deze zogenaamde virtual pc service bv. Wij waren ook niet thuis op de momenten dat er gebeld is na dat nummer
Ik ben ook gedupeerd door virtual pc service bv alleen nu hebben ze het nummer 0906-0114 gebruikt. Ziggo kan hier ook niks tegen doen. Ze zeggen dat ik aangiften moet doen en dan alleen kunnen ze het verder onderzoeken en kijken als ze iets terug kunnen geven. Maar alles is bij ons uitstekend beveiligd en toch kan dit gebeuren. Dat hun via ons huis telefoon bellen!!!!
Rader kan hier geen onderzoek in worden gestart? Lees steeds meer over deze zogenaamde virtual pc service bv. Wij waren ook niet thuis op de momenten dat er gebeld is na dat nummer
-
Peter Wieringa
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 21 jul 2013 12:03
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Hallo,
Ik kreeg vandaag mijn nieuwe telefoon rekening van de KPN.
Ik hou altijd bij als ik bijzondere gesprekken voer, Aangezien ik veel bel met
instellingen en instanties zijn er ook vaak 0900 0800 die ik bel.
nu was mijn telefoon echter 40 euro duurder dan normaal.
na het terug kijken van mijn rekening zag ik het al snel
Dit was de boosdoener. ik direct zoeken op dit nummer want hij kwam mij
niet bekend voor. Bij het zoeken kwam ik hier terecht.
mijn eerste stap was bellen met de KPN, De medewerker van KPN het hele verhaal
uitgelegd ook mijn agenda van die dag erbij gehad en het bleek dat ik inderdaad niet thuis was.
de medewerker verteld dat deze site meerdere gevallen toonde met hetzelfde probleem.
dit was gelukkig voldoende om van KPN het bedrag terug te ontvangen.
KPN zoekt t verder uit ik ben schadeloos gesteld en dus tevreden over KPN.
Ik hoop dat de rest er ook zo mee weg komt.
Iedereen suuk6. ik ga nu een klacht bij de OPTA neerleggen. kijken wat hun gaan doen.
Met vriendelijke groeten
Peter
Ik kreeg vandaag mijn nieuwe telefoon rekening van de KPN.
Ik hou altijd bij als ik bijzondere gesprekken voer, Aangezien ik veel bel met
instellingen en instanties zijn er ook vaak 0900 0800 die ik bel.
nu was mijn telefoon echter 40 euro duurder dan normaal.
na het terug kijken van mijn rekening zag ik het al snel
Dit was de boosdoener. ik direct zoeken op dit nummer want hij kwam mij
niet bekend voor. Bij het zoeken kwam ik hier terecht.
mijn eerste stap was bellen met de KPN, De medewerker van KPN het hele verhaal
uitgelegd ook mijn agenda van die dag erbij gehad en het bleek dat ik inderdaad niet thuis was.
de medewerker verteld dat deze site meerdere gevallen toonde met hetzelfde probleem.
dit was gelukkig voldoende om van KPN het bedrag terug te ontvangen.
KPN zoekt t verder uit ik ben schadeloos gesteld en dus tevreden over KPN.
Ik hoop dat de rest er ook zo mee weg komt.
Iedereen suuk6. ik ga nu een klacht bij de OPTA neerleggen. kijken wat hun gaan doen.
Met vriendelijke groeten
Peter
-
Peter Wieringa
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 21 jul 2013 12:03
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Beste heer Wieringa
Hartelijk dank voor uw bericht aan ConsuWijzer. U wilt graag een klacht indienen over een bedrijf. Wij hebben onderstaande informatie van u ontvangen.
Onderwerp van uw bericht: Telefoon hack/gebruik/onterecht
Betrokken bedrijf: Eigenaar: Virtual PC Services B.V.
U hebt ons het volgende geschreven:
Tijdens mijn afwezigheid vanuit een leeg huis zou het telefoon nummer 0906-0114 gebeld zijn. dit zorgde voor een hoge telefoonrekening. na controle door KPN ben ik gelukkig schadeloos gesteld. Maar er zijn meer gedupeerden. Namens alle slachtoffers wil ik dit aan u doorgeven.
Op de volgende site ziet u meer verhalen over dit nummer en andere nummers. Ik hoop dat u hier naar gaat kijken.
https://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?p=1217798
Wij hebben de volgende persoonlijke gegevens van u ontvangen:
TPA Wieringa
**** ** Enschede
Nederland
053*******
Wij streven er naar u binnen zes werkdagen antwoord te geven. Hebt u tussentijds aanvullende of andere vragen? Stuur ons dan uw vraag via onze website.
Met hartelijke groet,
ConsuWijzer
Hartelijk dank voor uw bericht aan ConsuWijzer. U wilt graag een klacht indienen over een bedrijf. Wij hebben onderstaande informatie van u ontvangen.
Onderwerp van uw bericht: Telefoon hack/gebruik/onterecht
Betrokken bedrijf: Eigenaar: Virtual PC Services B.V.
U hebt ons het volgende geschreven:
Tijdens mijn afwezigheid vanuit een leeg huis zou het telefoon nummer 0906-0114 gebeld zijn. dit zorgde voor een hoge telefoonrekening. na controle door KPN ben ik gelukkig schadeloos gesteld. Maar er zijn meer gedupeerden. Namens alle slachtoffers wil ik dit aan u doorgeven.
Op de volgende site ziet u meer verhalen over dit nummer en andere nummers. Ik hoop dat u hier naar gaat kijken.
https://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?p=1217798
Wij hebben de volgende persoonlijke gegevens van u ontvangen:
TPA Wieringa
**** ** Enschede
Nederland
053*******
Wij streven er naar u binnen zes werkdagen antwoord te geven. Hebt u tussentijds aanvullende of andere vragen? Stuur ons dan uw vraag via onze website.
Met hartelijke groet,
ConsuWijzer
-
Peter Wieringa
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 21 jul 2013 12:03
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Geachte heer Wieringa,
Hartelijk dank voor uw bericht van 21 juli 2013. Hierin geeft u aan dat u een rekening moest betalen voor het bellen met 0906-0114. U geeft aan dat u dit nummer van Virtual PC Services B.V. helemaal nooit gebeld kan hebben. KPN heeft dit inmiddels erkend en u hoeft de gemaakte kosten niet te betalen. U wilt hiervan melding doen bij ConsuWijzer. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen om uw klacht bij ons te melden.
Wat gebeurt er met uw melding?
ConsuWijzer registreert uw melding. Daarna komt uw melding terecht bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Wat heeft de Autoriteit Consument & Markt aan uw melding?
Voor de Autoriteit Consument & Markt is het belangrijk dat u uw vragen en klachten meldt. De toezichthouder gebruikt uw melding om te zien waar problemen zijn. Met uw melding helpt u de toezichthouder ook bepaalde vragen te beantwoorden:
in welke sectoren zijn de meeste problemen?
welke bedrijven houden zich niet aan de wet?
waar moet de toezichthouder iets aan doen?
Wat doet de Autoriteit Consument & Markt met mijn melding bij ConsuWijzer?
Als de toezichthouder één of meer meldingen over een bedrijf krijgt, kunnen de volgende dingen gebeuren:
de toezichthouder gaat een onderzoek doen naar een bedrijf;
de toezichthouder kan bij een overtreding een boete geven aan een bedrijf;
de toezichthouder kan een bedrijf dwingen om een oplossing te zoeken voor een bepaald probleem;
de toezichthouder kan via ConsuWijzer extra voorlichting geven over een bepaald onderwerp.
Lossen ConsuWijzer en de Autoriteit Consument & Markt uw probleem met een bedrijf op?
Nee. ConsuWijzer geeft u advies over uw rechten en hoe u uw recht kunt halen. U kunt dan zelf actie ondernemen om uw probleem op te lossen.
Meer lezen over de toezichthouders en hun werkwijze?
Meer informatie vindt u op onze website www.consuwijzer.nl Op de homepage staat een link naar de pagina Over ons. Daar staat meer informatie over ConsuWijzer en de Autoriteit Consument & Markt.
Welke acties heeft de Autoriteit Consument & Markt de afgelopen jaren ondernomen?
Wilt u weten welke acties de Autoriteit Consument & Markt, en haar drie voorgangers: de Consumentenautoriteit, OPTA en de Nederlandse Mededingingsautoriteit de afgelopen jaren al hebben gedaan dankzij uw meldingen bij ConsuWijzer? Op onze website www.consuwijzer.nl vindt u hierover meer informatie.
Hebt u nog vragen?
Belt u dan gerust met ConsuWijzer. Het telefoonnummer is 088-0707070. Als u belt, vragen we naar uw contactnummer. Dat nummer is DG100324372. Op www.consuwijzer.nl staat meer informatie over uw rechten als consument. Op de website staan ook handige voorbeeldbrieven.
Met vriendelijke groet,
ConsuWijzer
(T) 088 - 070 70 70
www.consuwijzer.nl
Met ingang van 1 april 2013 zijn de Consumentenautoriteit, de NMa en OPTA samengegaan in één nieuwe organisatie: de Autoriteit Consument & Markt. ConsuWijzer blijft het informatieloket van deze toezichthouder, voor consumenten. ConsuWijzer geeft praktisch advies over uw rechten als consument. Op de hoogte blijven van het nieuws van ConsuWijzer? Kijk op facebook.com/consuwijzer of twitter.com/consuwijzer
Geachte heer Wieringa,
Hartelijk dank voor uw bericht van 21 juli 2013. Hierin geeft u aan dat u een rekening moest betalen voor het bellen met 0906-0114. U geeft aan dat u dit nummer van Virtual PC Services B.V. helemaal nooit gebeld kan hebben. KPN heeft dit inmiddels erkend en u hoeft de gemaakte kosten niet te betalen. U wilt hiervan melding doen bij ConsuWijzer. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen om uw klacht bij ons te melden.
Wat gebeurt er met uw melding?
ConsuWijzer registreert uw melding. Daarna komt uw melding terecht bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Wat heeft de Autoriteit Consument & Markt aan uw melding?
Voor de Autoriteit Consument & Markt is het belangrijk dat u uw vragen en klachten meldt. De toezichthouder gebruikt uw melding om te zien waar problemen zijn. Met uw melding helpt u de toezichthouder ook bepaalde vragen te beantwoorden:
in welke sectoren zijn de meeste problemen?
welke bedrijven houden zich niet aan de wet?
waar moet de toezichthouder iets aan doen?
Wat doet de Autoriteit Consument & Markt met mijn melding bij ConsuWijzer?
Als de toezichthouder één of meer meldingen over een bedrijf krijgt, kunnen de volgende dingen gebeuren:
de toezichthouder gaat een onderzoek doen naar een bedrijf;
de toezichthouder kan bij een overtreding een boete geven aan een bedrijf;
de toezichthouder kan een bedrijf dwingen om een oplossing te zoeken voor een bepaald probleem;
de toezichthouder kan via ConsuWijzer extra voorlichting geven over een bepaald onderwerp.
Lossen ConsuWijzer en de Autoriteit Consument & Markt uw probleem met een bedrijf op?
Nee. ConsuWijzer geeft u advies over uw rechten en hoe u uw recht kunt halen. U kunt dan zelf actie ondernemen om uw probleem op te lossen.
Meer lezen over de toezichthouders en hun werkwijze?
Meer informatie vindt u op onze website www.consuwijzer.nl Op de homepage staat een link naar de pagina Over ons. Daar staat meer informatie over ConsuWijzer en de Autoriteit Consument & Markt.
Welke acties heeft de Autoriteit Consument & Markt de afgelopen jaren ondernomen?
Wilt u weten welke acties de Autoriteit Consument & Markt, en haar drie voorgangers: de Consumentenautoriteit, OPTA en de Nederlandse Mededingingsautoriteit de afgelopen jaren al hebben gedaan dankzij uw meldingen bij ConsuWijzer? Op onze website www.consuwijzer.nl vindt u hierover meer informatie.
Hebt u nog vragen?
Belt u dan gerust met ConsuWijzer. Het telefoonnummer is 088-0707070. Als u belt, vragen we naar uw contactnummer. Dat nummer is DG100324372. Op www.consuwijzer.nl staat meer informatie over uw rechten als consument. Op de website staan ook handige voorbeeldbrieven.
Met vriendelijke groet,
ConsuWijzer
(T) 088 - 070 70 70
www.consuwijzer.nl
Met ingang van 1 april 2013 zijn de Consumentenautoriteit, de NMa en OPTA samengegaan in één nieuwe organisatie: de Autoriteit Consument & Markt. ConsuWijzer blijft het informatieloket van deze toezichthouder, voor consumenten. ConsuWijzer geeft praktisch advies over uw rechten als consument. Op de hoogte blijven van het nieuws van ConsuWijzer? Kijk op facebook.com/consuwijzer of twitter.com/consuwijzer
-
Jan Lenaerts
- Berichten: 13
- Lid geworden op: 14 jul 2014 13:14
Re: gehacked? / 09060108 / 09060525
Hi,
Ik vond jullie reacties omdat ik op internet zocht naar 09060108. Op mijn rekening van Ziggo vast vond ik op de rekening voor 12 april een bedrag afgeboekt van 13,46 en van 119,01
09060108 12 april 2014 00:30 3:00:00 13,46
09060108 12 april 2014 00:30 3:00:00 119,01
Rond die tijd liggen mijn vrouw aen ik allang inbed we hebben geen kinderen thuis en er was ook niet ingebroken die nacht. Ik heb natuurlijk Ziggo gebeld en de betaal nummers laten blokkeren en ze gingen onderzoek doen. Nou ja de reactie was er is gebeld. Dat kan helemaal niet. Als ik het nazoek vind ik dat je dat nummer moet bellen en je telefoon al die tijd ingeschakeld laten en dat s'nachts?
Als ik vraag wat ik kan ondernemen wordt ik naar een klachten formulier verwezen daar staat op dat ik kan bellen en als ik niet in de gelegenheid ben dat formulier kan opsturen. Dat helpt dus niet gebeld heb ik al twee 3 keer m.a.w. zoek he je maar uit. Oh ja dan is er nog een mogelijkheid van een geschillen commissie. Die hun uitspraak is dan meteen bindend. Ik heb hier toch het gevoel dat ik geen elke vorm van verweer heb en bestolen wordt. Ziggo betaald dat dan lekker uit...
Misschien iemand die weet wat ik kan doen?
Jan
Ik vond jullie reacties omdat ik op internet zocht naar 09060108. Op mijn rekening van Ziggo vast vond ik op de rekening voor 12 april een bedrag afgeboekt van 13,46 en van 119,01
09060108 12 april 2014 00:30 3:00:00 13,46
09060108 12 april 2014 00:30 3:00:00 119,01
Rond die tijd liggen mijn vrouw aen ik allang inbed we hebben geen kinderen thuis en er was ook niet ingebroken die nacht. Ik heb natuurlijk Ziggo gebeld en de betaal nummers laten blokkeren en ze gingen onderzoek doen. Nou ja de reactie was er is gebeld. Dat kan helemaal niet. Als ik het nazoek vind ik dat je dat nummer moet bellen en je telefoon al die tijd ingeschakeld laten en dat s'nachts?
Als ik vraag wat ik kan ondernemen wordt ik naar een klachten formulier verwezen daar staat op dat ik kan bellen en als ik niet in de gelegenheid ben dat formulier kan opsturen. Dat helpt dus niet gebeld heb ik al twee 3 keer m.a.w. zoek he je maar uit. Oh ja dan is er nog een mogelijkheid van een geschillen commissie. Die hun uitspraak is dan meteen bindend. Ik heb hier toch het gevoel dat ik geen elke vorm van verweer heb en bestolen wordt. Ziggo betaald dat dan lekker uit...
Misschien iemand die weet wat ik kan doen?
Jan
