[ archief ] Alcohol verkoopbeleid supermarkt Deen

[helenevanzuijlen]

Hallo,

Ik (18) ging laatst met mijn broertje (15) boodschappen doen bij de Deen. Ik wist van de regel dat wanneer er alcohol gekocht wordt, iedereen die bij jou bij de kassa staat zijn/haar ID moet laten zien. Dus we brachten de boodschappen naar huis en een half uur later ging ik alleen terug naar de Deen om bij de slijterij iets te halen. (Ik had een feestje die avond en de alcohol was, voor de duidelijkheid, niet voor mijn broertje bestemd.) Ik vroeg aan een medewerkster of ze me kon helpen, aangezien niemand in de slijterij aanwezig was om af te rekenen.
Daarop kreeg ik een triomfantelijk gezicht te zien dat vroeg of ik wel 18 was. Ik beantwoorde de vraag bevestigend en pakte mijn portemonnee alvast om het te kunnen bewijzen. Het even van stuk gebrachte gezicht zei: 'O, maar ik verkoop geen alcohol aan jou, want ik heb het vermoeden dat je het voor minderjarigen koopt.' Ik begon al lichtelijk geïrriteerd te raken door haar houding tegenover mij en vroeg haar hoe ze daar bij kwam. 'Dat jongetje net, stond bij jou bij de kassa.' Dus ik legde haar uit dat het mijn broertje was en dat ik zo vaak boodschappen met hem doe. We halen overigens al onze boodschappen bij deze winkel.
De medewerkster had blijkbaar nog steeds geen zin om mij te helpen en hield vol: 'Ik heb het recht om jou geen alcohol te verkopen als ik het vermoeden heb dat je het aan minderjarigen geeft.' Ik voelde me inmiddels erg beledigd en onrechtvaardig behandeld en vroeg wanneer ik dan terug moest komen. 'Over 1 uur? 2 uur?' Nee, morgen zou het kunnen. (Waar ik dus niets aan had, want mijn feestje was die avond)
Uiteindelijk heb ik (met schaamte) mijn vader moeten bellen die naar de winkel kwam om uit te leggen dat 'het jongetje' mijn broertje was en haar vriendelijk verzocht nu die fles te verkopen. Ze gaf toe. Maar toen ik mijn portemonnee pakte zei ze: 'Ik kan het nog steeds niet aan jou verkopen, dus dat zal je vader moeten doen.' U begrijpt dat ik haar vol ongeloof aanstaarde en mijn vader tegen haar zei dat ze nu wel heel erg kinderachtig bezig was. Daarop pakte ze toch mijn geld aan en ik bedankte haar sarcastisch voor de service.

Waar het om gaat: ik vraag me af tot hoe ver dat 'vermoeden' van de medewerker mag gaan. Ze kan toch moeilijk zeggen dat ze het vermoeden heeft dat ik het thuis aan minderjarigen geef? Dan zou niemand alcohol kunnen kopen omdat ze dat 'vermoeden' tegen iedereen kan inroepen. En mag ze dat vermoeden baseren op een eerder winkelbezoek?

Hélène

[Chocomelk]

Heel vervelend voor je, maar daar kun je nu eenmaal
niets aan veranderen, als zij het idee had dat jij dat wou kopen
voor die jongere persoon (je broertje) dan hoeft ze jou geen
drank te verkopen.

[seconds-out]

[ciske]

Ik had dus wel gezegd dat ze die fles zelf konden opdrinken en was ergens anders wezen halen.

Toch maar eens een brief naar het hoofdkantoor sturen.

[Chocomelk]

Ik had dus wel gezegd dat ze die fles zelf konden opdrinken en was ergens anders wezen halen.

Toch maar eens een brief naar het hoofdkantoor sturen.

Wet is wet he.

[ciske]

TS is 18 jaar dus niks wet is wet.

actie ondernemen.

[Chocomelk]

TS is 18 jaar dus niks wet is wet.

actie ondernemen.

Maakt niets uit Ciske, als verkoopster ziet dat je met een jonger persoon aanwezig bent (en vooral op die leeftijden) dan hoeft zij of hij jou niet de drank te verkopen.

[sephora30]

Wat een achterlijke reactie van die verkoopster zeg.
Dus als ik met mijn 15-jarige dochter daar iets wil kopen dan krijg ik het ook niet op verdenking dat het voor haar is???????

Slaat echt werkelijk nergens op.

Als je 18 bent mag je gewoon drank kopen, wat doet het ertoe met wie je samen bent.

[Chocomelk]

http://www.noggeen20.nl/index.php?id=6


Wat houdt de maatregel concreet in?

Jongeren tussen 16 en 20 jaar die alcohol of tabak kopen, wordt gevraagd klaar te staan met hun legitimatie;
Als zij 16 jaar of ouder zijn, is er geen probleem;
Is de koper jonger dan 16 óf is de alcohol of tabak bedoeld voor iemand anders die nog geen 16 is, dan mag de caissière de alcohol of tabak niet meegeven.
Wanneer een jongere onder de 20 zijn of haar legitimatie niet laat zien, mag de alcohol of tabak ook niet meegegeven worden
Smoezen als “ik betaal er toch gewoon voor”, “mijn ouders vinden het goed”, of “het is een cadeautje voor mijn opa” worden niet geaccepteerd!
Waar geldt de maatregel?

[seconds-out]

[53o]

Lijkt mij niets mis mee. Ik werk zelf in een computerwinkel waar de leeftijdsgrens door de ****-moeders van links-stemmend Nederland ervoor hebben gezorgd dat wij ons moeten houden aan de leeftijdsgrenzen voor het verkopen van software (games).

Zelf ben ik nu 30 en speelde in rond m'n 10e Leisure Suit Larry 1, rond m'n 13e maakte ik zelf maps voor doom en had ik animaties gewijzigd zodat er oogballen rondvlogen als er een tegenstander hard geraakt werd. Ook mocht ik horror films kijken (als ik er wakker van lag, wat wel eens gebeurde in 'enge' films, was het mijn eigen probleem).

Of in het kort, ik vind het persoonlijk niet erg als iemand een 16+ game koopt ook al is de klant 10 jaar oud. Maar ik ben een verkoper en tijdens werktijd houd ik mij aan de regels.

Heb zelf regelmatig klanten de winkel uit gebonjourd als het er op leek dat een 16 jarige een spel wilde kopen voor de andere persoon die onder de 16 was. Als die persoon zou vragen hoeveel tijd hij dan moet wachten om het spel wel te kunnen kopen geef ik een antwoord wat garandeert dat ik deze persoon nooit meer terug zie in de winkel.

Wij zijn aangenomen om ons werk te doen en moeten bepaalde regels volgen. Zo verkoop ik geen spellen waar '18' op staat aan personen onder de 16 (ja, voor een spel waar 18 op staat moet je minimaal 16 zijn, niet 18), zo leen ik niet ut de kassa, zo sla ik geen klanten bewusteloos als ze mij bedreigen. Als verkoper wordt ik er voor betaald om m'n werk te doen en daar zitten bepaalde regels aan vast.

Zelf vind ik het ook best als 12 jarigen de nieuwste Call of Duty willen spelen, maar niet tijdens werktijd. Zelf haalde ik docenten over om drank mee naar binnen te smokkelen tijdens een schoolfeest toen ik onder de 16 was. Maar als verkoper houd je je gewoon aan de regels en vind de houding van supermarkt Deen dus heel correct.

Klaag dus in de richting van de politiek, niet naar de verkopers toe.

[helenevanzuijlen]

TS is 18 jaar dus niks wet is wet.

actie ondernemen.

Maakt niets uit Ciske, als verkoopster ziet dat je met een jonger persoon aanwezig bent (en vooral op die leeftijden) dan hoeft zij of hij jou niet de drank te verkopen.

Is het niet discriminatie op grond van leeftijd om te zeggen 'vooral op die leeftijden'? Ik ben 18 en volledig handelingsbevoegd. Hetzelfde geldt voor een opa die met zijn kleinzoon een fles jenever gaat halen. Wat maakt mijn zaak anders?

Als je het mij vraagt is dat 'vermoeden' te vaag uitgelegd en vatbaar voor misbruik. Als de cassière vindt dat jouw hoofd haar niet aanstaat kan ze je al weigeren bij de kassa!

De klacht is onderweg

[helenevanzuijlen]

Wat een achterlijke reactie van die verkoopster zeg.
Dus als ik met mijn 15-jarige dochter daar iets wil kopen dan krijg ik het ook niet op verdenking dat het voor haar is???????

Slaat echt werkelijk nergens op.

Als je 18 bent mag je gewoon drank kopen, wat doet het ertoe met wie je samen bent.

Nee hoor, het is precies zoals ik zeg...
Maar jij bent een "echte" volwassene, het gaat om de jong volwassenen...als zij in de winkel of op straat (of waar dan ook) gesignaleerd worden met een minderjarige hoef/mag je ze geen alchohol meer verkopen.

Zo is de wet.
Want met die wet kan immers elke verkoper "vermoeden" dat er iets niet in de haak is...

Nb..het is ook te belachelijk voor woorden.

Een 'echte volwassene'? En staat er dan ook ergens in de wet wanneer je dat bent?

[Chocomelk]

Vanaf de 21 he.

[sephora30]

Nouuuu of ik een echte volwassene ben valt ook over te twijfelen hoor

[dhc]

Vanaf de 21 he.

Niet, volgens de wet ben je vanaf je 18e meerderjarig.

[L-Vosje]

Wat denken ze nu tegen te houden met dit soort idiote niet te controleren regels.
Of je nu 18 bent of 83 ,je kan ten alle tijden drank doorspelen aan jongeren.
Kwestie van een paar straten verderop laten wachten.
Het is toch simpel, als je 18 bent dan mag je drank kopen, en als je er daarna strafbare dingen mee wil doen dan moet je daar zelf op aangesproken worden.
Een volwassene die drank doorverkoopt is strafbaar.
er word trouwens echt geen fles minder verkocht aan jongeren onder de 18.

[Chocomelk]

Vanaf de 21 he.

Niet, volgens de wet ben je vanaf je 18e meerderjarig.

Volgens de wet ben je vanaf 21 geheel onafhankelijk.

[seconds-out]

[dhc]

Vanaf de 21 he.

Niet, volgens de wet ben je vanaf je 18e meerderjarig.

Volgens de wet ben je vanaf 21 geheel onafhankelijk.

De wet heeft het over meerderjarig, niet of je onafhankelijk bent.
Je moet geen appels met peren vergelijken. En wat nou als je op je 40e nog bij je moeder woont, ben je dus niet onafhankelijk....