[ archief ] www.koopgoedkoop.nl, ervaringen gevraagd

[josschie]

Afgelopen maandag een barbeque besteld.
vandaag afgeleverd bij de buurvrouw.
ik was al bang, naar de reacties gelezen te hebben.
maar het kan dus ook goed gaan.
Ik ben zeer blij met de barbeque meteen in elkaar gezet en getest
Alles klopte en is compleet.

dus, zo zie je maar dat het ook goed kan gaan.

[Beverwijkertje]

In mijn zoektocht naar 6 barkrukken voor niet te veel geld, maar wel wat comfort kwam ik uit op de website Koopgoedkoop.nl. De website zag er erg netjes uit en de prijzen waren zeer aantrekkelijk.
Zoals ik altijd eigenlijk doe met websites die ik niet persoonlijk ken, ga ik even rond google-en opzoek naar ervaringen. Deze bleken voornamelijk negatief te zijn, waarbij de verzending of juist het niet doen daarvan uitblonk.
Doordat de prijs toch zo aantrekkelijk was nam ik wel de gok om wat te kopen daar, maar om het op te halen (ondanks de gratis verzending, en een reistijd van meer dan 1,5 uur)! Op deze manier kon ik zien wat ik kocht én ben je zeker van levering.
Aangekomen op het bedrijventerrein in Weijchen, liep ik de 'showroom' in. Inderdaad het herkenbare verhaal, dat je daar IN de winkel een online bestelling moet doen. Zal wel goed zijn voor het administreren oid. Geen probleem.

De barkrukken waren op voorraad en op verzoek heb ik even de dozen geopend om ze te bekijken. Het zag er over het algemeen netjes uit en het was goed verpakt.
Op 1 van de 6 zittingen zat een duidelijke beschadiging in het 'leer'.
Dit liet ik direct even zien aan de mevrouw achter de balie en deze constateerde deze beschadiging ook. Omdat zij niet de beschikking had over de ruimte met reserve onderdelen oid kon zij geen nieuwe meegeven. Hierop heeft zij het aanbod gedaan; Neem deze artikelen in deze staat mee, dan nemen wij maandag contact met elkaar op en komt er een nieuwe zitting jou kant op!
Hiermee ben ik akkoord gegaan.

Op dit moment is het zondag, de dag nadat ik ze gekocht hebt daar, en de barkrukken zijn in elkaar gezet en alles werkt en is onbeschadigd.
Over de duurzaamheid kan ik dus niks zeggen, maar de producten zien eruit zoals beloofd.

Indien morgen, zoals afgesproken, contact met mij wordt opgenomen en de na zending van de extra zitting daadwerkelijk plaatsvind ben ik een tevreden klant.

Dit zal de komende dagen duidelijk worden!

[Leo_154]

Als dit goed afloopt neem ik misschien de gok wel om er een greenscreen te bestellen.

[roncamera]

hallo ben al 3 maanden bezig om m,n geld terug te krijgen via de mail en telefoon heb een BBQ besteld al 4 mnd geleden toen deze niet leverbaar was een andere uitgezocht .wel duurder uiteraard want zo zijn ze wel bij koopgoedkoop .....zou opgestuurd zijn etc etc na veel dagen wachten geen resultaat , toen weer gebeld na 50 min de wacht te hebben gestaan veel belofte,s van we storten het geld wel terug bla bla bla tot op heden geen cent terug ontvangen 349 euro . binnenkort als er geen reaktie komt toch maar eens even iemand langsturen om eigenhandig het geld te incasseren !!!! voor ieder die nog wil kopen bij koopgoedkoop.nl NOOIT EN TE NIMMER DOEN heb al zeer veel mensen gesproken die na hun geld kunnen fluiten varierend van zo,n 50 tot 1000 euro dus voor ieder die gewaarschuwd wil zijn koop er nooit iets !!!!

[Stinger2u2]

Fietsdealz.nl

raar maar waar 5 verschillende bedrijven ( waaronder 4 dezelfde eigenaren )??


HaBa Internationaal Beheer B.V.
KVK 51134764 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 275, 6603BN WIJCHEN

Gerwo Trading B.V.
KVK 09188332 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen


HaBa Beheer B.V.
KVK 09188326 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen

WoGer Trading B.V.
KVK 24364843 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen

Haker B.V.
KVK 09188362 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen

[steffie1977]

Nou wat een goede verbetering heeft die klantservice
probeer het nu al drie dagen maar idd je wordt er zo weer afgeknikkerd.
mn emails komen gewoon terug.........riekt naar oplichting

[thelaw]

Tegen alle waarschuwingen in, heb ik zojuist een fiets besteld bij WWW.FIETSDEALZ.NL.

Alvorens ik de fiets kocht, heb ik veelvuldig e-mailcontact gehad met leden achter de website. Ik heb hen eerlijk verteld dat ik slechte ervraingen heb gelezen. Zij reageerden steeds erg snel op mijn e-mails en hebbn mij verzekerd dat de fiets onbeschadigd binnen 7 dagen geleverd zou worden.

Ik wacht de komende dagen af, en zal jullie op de hoogte houden. Mocht ik de fiets conform de overeenkomst ontvangen, dan zal ik ook een positieve reactie over de site achterlaten.

Even afwachten dus, maar vooralsnog heb ik er vertrouwen in.

[paraceta]

Ja hoop het voor je leveren gaat nog maar als er iets niet goed is word er geen mail meer beantwoord .

[Lariks76]

13 April jl. hebben wij een knikarm zonnescherm 600 x 300, gekocht, we moesten hem zelf helemaal in elkaar zetten( dit wordt nergens vermeld. Door omstandigheden, hebben wij hem pas vorige week in elkaar kunnen zetten en plaatsen, tot hier ging het allemaal prima. Echter bij het proefdraaien begaf de motor het al na twee keer open en dicht doen. Via e-mail dit probleem gemeld, en Vrijdag 27 Mei gebeld(na een half uur pas contact)de dienstdoende telefoniste zal contact opnemen met de technische dienst en we zullen nog vernemen hoe nu verder.
Wij houden u op de hoogte.
vriendelijke groet Karst. :?:

[thelaw]

Ik zou jullie op de hoogte houden van de ontwikkelingen omtrent mijn bestelling bij www.fietsdealz.nl.

Op woensdag 25 mei 2011 heb ik een fiets besteld. Ik kreeg al snel mailtjes dat de bestelling goed was ontvangen en dat ik een track nummer zou krijgen als de fiets verstuurd zou worden. Dat nummer heb ik vooralsnog niet gekregen. Nu is de levertijd maximaal 7 dagen, dus ze kunnen nog aan hun verplichtingen voldoen. Hun telefoonnummer is echter niet te bereiken. Je wordt of in de wacht gezet tot het oneindige of het nummer is in gesprek.

Ik wacht het nog even af. Ik houd jullie op de hoogte, maar ik begin het nu toch wel spannend te vinden.

[thelaw]

Zojuist is mijn fiets geleverd door UPS. De fiets is netjes in doos verpakt. Vanavond ga ik hem uitpakken en kijken of alles onbeschadigd en compleet is!

In ieder geval is mijn fiets binnen de levertijd door www.fietsdealz.nl geleverd! Dat is in ieder geval een goed teken. Positieve berichten mogen ook best geplaatst worden vind ik!

[albertgor]

Zojuist is mijn fiets geleverd door UPS. De fiets is netjes in doos verpakt. Vanavond ga ik hem uitpakken en kijken of alles onbeschadigd en compleet is!

In ieder geval is mijn fiets binnen de levertijd door http://www.fietsdealz.nl geleverd! Dat is in ieder geval een goed teken. Positieve berichten mogen ook best geplaatst worden vind ik!

Van uw berichten is te zien dat u bent zelf van fietsdealz team . Zou niet beter zijn de moiete doen om de service te verbeteren in plaats van de slechte imago van fietsdealz kunstmatig proberen te verbeteren in zulke forums.
Moet ik ook zeggen dat bellen naar fietsdealz is gewoonweg onmogelijk en email's keren ook steeds terug naar de verzender.

[Guardian72]

Van uw berichten is te zien dat u bent zelf van fietsdealz team . Zou niet beter zijn de moiete doen om de service te verbeteren in plaats van de slechte imago van fietsdealz kunstmatig proberen te verbeteren in zulke forums.
Moet ik ook zeggen dat bellen naar fietsdealz is gewoonweg onmogelijk en email's keren ook steeds terug naar de verzender.

Hoe kan je dit zien dan?
Of is dit gewoon een boze reactie op het feit dat het bij (tenminste) een persoon wel goed gaat...

[Vaal]

Ik heb vorige week vrijdag bij fietsdealz een fixed gear bike besteld, puur omdat ik benieuwd was naar de manier van fietsen en deze prijs mij zeer goed aansprak! Nu zijn we bijna een week verder, staat de status van mijn bestelling al sinds die vrijdag op klaar voor verzenden, maar heb ik nog niks vernomen! Ben een beetje gaan rondzoeken, kom terecht op deze site en ben me rot geschroken. Gezien alle bovenstaande reacties ben ik behoorlijk bang voor wat mij nu staat te wachten! Kunnen anderen met ervaring met fietsdealz.nl dit hieronder posten? ik zal jullie ook op de hoogte houden van mijn vorderingen.

Groetjes, Valentijn

[albertgor]

Van uw berichten is te zien dat u bent zelf van fietsdealz team . Zou niet beter zijn de moiete doen om de service te verbeteren in plaats van de slechte imago van fietsdealz kunstmatig proberen te verbeteren in zulke forums.
Moet ik ook zeggen dat bellen naar fietsdealz is gewoonweg onmogelijk en email's keren ook steeds terug naar de verzender.

Hoe kan je dit zien dan?
Of is dit gewoon een boze reactie op het feit dat het bij (tenminste) een persoon wel goed gaat...

Normale gebruiker van de forum plaats niet in de berichten verwijzing link naar de website, als u goed oplet dan zult u zien in iedere bericht van "thelaw" een link en schrijfwijze van de berichten is te rooskleurig. Ik heb uw berichten ook gelezen in deze forum en ben overtuigd dat u bent ook een echte "Guardian" van bovenvermelde bedrijf, elke bericht van uw bevat verdediging, maar tevergeefs, klachten stromen in.

[DarkCh1ld]

Een kennis van mij heeft daar ook iets 'gekocht', maar bleef maar tegen de onbereikbaarheid van de klantenservice aanlopen.

Na een bezoek aan de bedrijfslocatie in Wijchen (die daadwerkelijk bleek te bestaan, compleet met showroom en al) kreeg men het betaalde geld zonder al te veel moeite contant terug. Opmerkelijk toch voor een, zelfbenoemd, miljoenenbedrijf waar je alleen digitaal kan betalen?

Het lijkt me dat het een bedrijf is dat niet heel sterk in elkaar zit en bezwijkt onder het eigen 'succes' (wat op zich ook niet netjes is, maar nog geen pure oplichting)

Ze zijn nu aangesloten bij het Qshops-keurmerk, wellicht kunnen gedupeerden hier iets mee?

[witchie84]

Hmm dit kan nog wel eens spannend worden zo te merken.

Ik heb zojuist een bestelling bij koopgoedkoop gedaan en natuurlijk voor de snelheid ook met iDeal betaald.
Gezien de berichten hier gaat het of vlekkenloos of helemaal mis

Heb zojuist naar mijn bestelling gekeken en zag dat deze nu al de status Voltooid heeft (dit nog geen 30 min na de bestelling)

Awel je eigen druk maken op een zaterdag wanneer ze toch niet bereikbaar zijn is alles behalve slim, dus ik zal het maar afwachten dan

Wordt vervolgd!!!

[thelaw]

Van uw berichten is te zien dat u bent zelf van fietsdealz team . Zou niet beter zijn de moiete doen om de service te verbeteren in plaats van de slechte imago van fietsdealz kunstmatig proberen te verbeteren in zulke forums.
Moet ik ook zeggen dat bellen naar fietsdealz is gewoonweg onmogelijk en email's keren ook steeds terug naar de verzender.

Hoe kan je dit zien dan?
Of is dit gewoon een boze reactie op het feit dat het bij (tenminste) een persoon wel goed gaat...

Normale gebruiker van de forum plaats niet in de berichten verwijzing link naar de website, als u goed oplet dan zult u zien in iedere bericht van "thelaw" een link en schrijfwijze van de berichten is te rooskleurig. Ik heb uw berichten ook gelezen in deze forum en ben overtuigd dat u bent ook een echte "Guardian" van bovenvermelde bedrijf, elke bericht van uw bevat verdediging, maar tevergeefs, klachten stromen in.

Ik ben gewoon een particulier. Als je dat niet gelooft, kan ik eventueel de e-mailcorrspondetie tussen mij en fietsdeals overleggen. Aan de andere kant, waarom zou ik jou moeten overtuigen. Ik wilde gewoon eerlijk in kaart brengen of fietsdealz te vertrouwen is.

De opafiets die ik heb besteld is uiteindelijk geleverd binnen de levertijd. Ik zal een samenvatting geven van mijn bevindingen over fietsdealz:

- goedkoop;
- reageerden snel op mijn e-mails;
- telefonisch niet te bereiken. Je wordt in de wacht gezet en dat duurt oneindig;
- fiets was compleet en prima verpakt in een doos;
- ze zeggen dat de fiets 85% voorgemonteerd is. Dat klopt niet! Ik moest voorwiel, stuur, zadel, rek aan de voorkant, bagagedrager spatborden, trappers erop zetten!

Als iemand nog vragen heeft, schroom niet.

[wim wisselink]

Van uw berichten is te zien dat u bent zelf van fietsdealz team . Zou niet beter zijn de moiete doen om de service te verbeteren in plaats van de slechte imago van fietsdealz kunstmatig proberen te verbeteren in zulke forums.
Moet ik ook zeggen dat bellen naar fietsdealz is gewoonweg onmogelijk en email's keren ook steeds terug naar de verzender.

Hoe kan je dit zien dan?
Of is dit gewoon een boze reactie op het feit dat het bij (tenminste) een persoon wel goed gaat...

Normale gebruiker van de forum plaats niet in de berichten verwijzing link naar de website, als u goed oplet dan zult u zien in iedere bericht van "thelaw" een link en schrijfwijze van de berichten is te rooskleurig. Ik heb uw berichten ook gelezen in deze forum en ben overtuigd dat u bent ook een echte "Guardian" van bovenvermelde bedrijf, elke bericht van uw bevat verdediging, maar tevergeefs, klachten stromen in.

Aha dus op basis van de vier reacties van Thelaw die bovendien alle vier in dit topic staan met een aanmelddatum van 25 mei (de bestelling van de fiets was ook op 25 mei) van de username concludeer jij dat Thelaw bij die winkel werkt en het imago wil oppoetsen?

Je hebt op zijn minst te weinig vergelijkbare data om een beschuldiging van deze aard te maken. Dat sommige mensen wel de spullen krijgen en een positieve reactie geven mag geen reden zijn om zo te reageren. Zelfs in de ergste scams zijn er mensen die gewoon spullen krijgen.

Let wel ik zeg niet dat de winkel goed is of niet, ik reageer alleen op de beschulding van imago oppoetsen. Als er werkelijk veel klachten zijn dan lijkt mij een aanmelddatum van 25 mei een beetje kort dag. Wanneer je denkt dat een winkel meerdere (valse) gebruikersnamen aanmaakt moet je de forumbeheerders of wie daar ook maar over gaat inlichten.

Fietsdealz.nl

raar maar waar 5 verschillende bedrijven ( waaronder 4 dezelfde eigenaren )??


HaBa Internationaal Beheer B.V.
KVK 51134764 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 275, 6603BN WIJCHEN

Gerwo Trading B.V.
KVK 09188332 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen


HaBa Beheer B.V.
KVK 09188326 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen

WoGer Trading B.V.
KVK 24364843 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen

Haker B.V.
KVK 09188362 0000
Hoofdvestiging
Nieuweweg 273 275, 6603BN Wijchen

Dit is helemaal niet raar in het bedrijfsleven. Het is heel normaal om een bedrijf binnen een bedrijf te hebben. Een voorbeeld hoe bovenstaande zou kunnen:

Het moederbedrijf is HaBa Internationaal Beheer B.V.

Die heeft 1 dochteronderneming:
HaBa Beheer B.V.

HaBa Beheer B.V. heeft weer drie dochters:
Gerwo Trading B.V.
WoGer Trading B.V.
Haker B.V.

Dit is een constructie die zelfs voor 1-mans bedrijven op kan gaan. Je hoeft geen extra personeel in dienst te hebben om meerdere B.V.'s te maken.

Dit hoeft dus niets te betekenen hebben.

[nedrm]

Aangezien mijn werkgever hier niet reageert.
zal ik dat maar even doen.

wij hebben de afgelopen 2weken een magazijn verhuizing gehad waardoor er orders zijn blijven liggen.
wij zijn nu met man en macht bezig om al deze orders zo snel mogelijk te versturen.