[ archief ] Onterechte incasso Nationale Postcode Loterij

[WWSalomons]

Begin dit jaar kreeg ik van NPL de aanbieding wanneer ik doorspeelde t/m april de 5e en 6e trekking gratis kreeg. Heb ook een bevestigings-mail dat juni de laatste maand is van deelname.
Tot mijn grote verbazing werd 27-04-2011 toch €10,50 afgeschreven. Na diverse emails en telefoontjes (020-6776834 ipv 0900!!) en welles - nietes en uitvluchtjes kreeg ik 18-05-2011 eindelijk (na vermelding van rechtsbijstand, Radar en Kassa) de toezegging dat het bedrag teruggestort zal worden. Vandaag, 31-05-2011, weer gebeld en kreeg ik te horen dat het bedrag 24-05-2011 is teruggestort. Echter, nog steeds geen bijschrijving. Weer gebeld en kreeg te horen dat daar wel enkele weken overheen kan gaan. ("Daar kan ik niets aan doen; dat ligt aan de afd. Financiën" -- "Kunt u me dan doorverbinden met die afd.?" -- "Nee, dat is voor ons onmogelijk...")

Tsja incasseren kan in no time; voor terugbetaling moet je eerst een ons wegen ...
Dus mensen weest gewaarschuwd: NPL.... bezint eer ge begint. Wellicht steunen ze idd een heleboel goede doelen, maar het allerbeste doel (en 1e instantie) is toch henzelf.... denk ik zo

[Emmy75]

Eerst een vraagje waarom dan niet via de bank het bedrag gestorneerd?

Het is ook mogelijk een aangetekende brief te sturen dat ze in gebreke zijn met het terugbetalen van een onverschuldigde betaling, waarbij ze een redelijke termijn krijgen het alsnog terug te betalen. Vervolgens melding maken dat de vordering anders op andere wijze geind zal worden en dat de bijkomende kosten voor rekening van de PCL zijn.

[renegade66]

Eerst een vraagje waarom dan niet via de bank het bedrag gestorneerd?

emmy75, dit is onmogelijk. wordt door geen enkele bank gedaan omdat het om een loterij gaat.

het enige wat je kan doen is het rekeningnummer van de pcl te laten blokkeren.

[Emmy75]

[quote="renegade66]emmy75, dit is onmogelijk. wordt door geen enkele bank gedaan omdat het om een loterij gaat.

het enige wat je kan doen is het rekeningnummer van de pcl te laten blokkeren.[/quote]

Ah ok, helder, bedankt. Ik had er eigenlijk nog niet zo goed over nagedacht, maar nu je dit zo schreef, kan ik me ook eigenlijk wel voorstellen waarom..

[WWSalomons]

Ik heb de ING begin mei ook verzocht om een terugboeking. Kreeg een email "De betrokken banken handelen de procedure in principe binnen twee weken af. ING stuurt u binnen twee weken een brief of uw verzoek tot het terugboeken van een onterechte incasso is goedgekeurd of afgekeurd."

Tot op heden nog niets ontvangen, dus ik ga maar verder met afvallen tot ik 100gr. weeg....