Op 7 juli 2002 stuurden wij een vrijwaringsbewijs op naar ons assurantiekantoor in Rotterdam, omdat een van onze oude Volvo's inmiddels was verkocht. Na telefonisch contact dachten we dat alles prima geregeld was en we keken er eerlijk gezegd niet meer naar om. Wat bleek bijna TWEE JAAR (!) later kregen we voor de verkochte Volvo een groene kaart toegestuurd. Het bleek dat we al die tijd nog de volle premie voor beide oude Volvo's betaalden. Omdat dit automatisch met één bedrag werd geincasseerd, was dit ons nog niet eerder opgevallen. We stuurden opnieuw een kopie van het vrijwaringsbewijs van 6 juli 2002 op en verzochten om premierestitutie. Na lang aandringen kregen we het antwoord dat we inderdaad premie terug zouden krijgen MAAR dat er bij STAD ROTTERDAM een enorme, maandenlange achterstand was en dat we dus gewoon maar "even" moesten wachten! Ondertussen hadden ze ook "vergeten"de automatische premie aan te passen zodat we tot op de dag van vandaag nog steeds dubbele premie betalen!Een schanddalige zaak, als er iemand een IJSKOUDE douche verdiend is het wel dit assurantiekantoor samen met STAD Rotterdam verzekeringen. Ze verdienen aandacht op tv, al was het maar als waarschuwing voor andere, potentiele klanten! Pas op! Ik vind het redelijk dat we uiteindelijk de premie inclusief wettelijke rente terugkrijgen, maar ook daar is volgens hen geen sprake van. Dit terwijl ze zelf wel hebben geprofiteerd van dubbele premie!!! Dit is toch geen normale gang van zaken! Je zou eens moeten proberen wat er gebeurt als je als particulier twee maanden je premie niet betaalt....andersom sta je machteloos..of wie heeft er een oplossing???????
Assurantiekantoor Krinssen zegt dat zij niet debet zijn aan de vertragingen die bij Stad Rotterdam inmiddels zijn opgelopen tot "maanden". Voorgesteld wordt dat zij zelf de premie restitueren. Op zich een aardige geste, nu even wachten of dit ook daadwerkelijk gaat gebeuren. Tot die tijd blijft de nominatie bestaan, want je weet maar nooit of zij werkelijk deze afspraak zullen nakomen. Lastig is dat zij zich toch blijven verschuilen en met vingertje blijven wijzen naar Stad Rotterdam, maar Assurantiekantoor Krinssen uit Rotterdam krijgt van ons het voordeel van de twijfel en wij wachten op een spoedige terugbetaling en zullen wij dit op dit forum berichten. Wie weet wordt de koude douche uiteindelijk een (lauw)warme! We houden u op de hoogte! 
vandaar mijn vraag naar meisje
