[ archief ] Roboduster via Groupon

[whizzi]

Ik ga juist niet reageren op FB.. dan ben ik mooi de getuige of ze het per mail communiceren

Ik heb alle communicatie nog vanuit zowel Groupon als Kromhout.. en eerlijk is eerlijk, er is één e-mail gekomen uit group on over de te late levering..

[nononsensewim]

Cayman Isles?

[HenkvanPutten]

als we dat eens wisten....klein vakantiekaartje naar Groupon zou attent zijn.

[nononsensewim]

Groupon reageert , lees mee op http://www.facebook.com/groupon.nl/post ... 8913524169

[HenkvanPutten]

De ernst van de verzakingen begint eindelijk ook bij Groupon te dagen.

Ze hadden ook 3 weken geleden serieuzer in kunnen gaan op wat NestorA toen al meldde....

[nononsensewim]

ook hier wordt gereageerd:

http://www.facebook.com/groupon.nl/post ... 1116471241

[nononsensewim]

oww zie net dat ik medebeheerder ben geworden.

pas maar op dat ik niet overboard ga daar....

[elisah54]

Net even voor 6 uur een mail van Groupon bende gekregen:

Beste familie .....

We hebben goed en slecht nieuws. Het goede nieuws is dat de Robo- Dusters eindelijk zijn aangekomen in Nederland en nu spoedig geleverd zullen worden. Het slechte nieuws is dat we op dit moment daardoor de bestelling niet kunnen annuleren en zodoende het aankoopbedrag niet kunnen restitueren doordat de Robo-duster nu onderweg is. Zodra je de Robo- Duster thuis krijgt geleverd en alsnog de bestelling wenst te annuleren, dan kan dat door de Robo- Duster terug te zenden. We zullen dan de betaling terug storten op je rekening.

Wij hebben helaas geen exacte datum. Onze excuses voor het ongemak!

Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten,
Jabir
Customer Support

Tja aarzel vooral niet om contact op te nemen, kost je een godsvermogen aan beltegoed maar nog meer aan geduld!! En je wordt lekker aan het lijntje gehouden.

MAG DIT ZOMAAR???
Raaaaaaaaaaaaaaaazend wordt je hier van!!!

Geduld is OP!!!

[nononsensewim]

Zoals jullie kunnen lezen zal groupon morgen contact met me opnemen.
vooraleerst geloof ik dit pas wanneer dat gebeurd.

verder heb ik ze verwezen naar hier waar de waslijst vragen staat die beantwoord dient te worden.

oww, en een "excuus" kwam er ook eindelijk uit, zij het met enige hulp.

voor mij is het even afwachten tot morgen, resultaten staan hier terwijl ik met ze praat.

[nononsensewim]

@elisah54

nee dit mag niet.

[nononsensewim]

Nog even aan allen;

vooropgesteld dat ik mogen wat antwoorden krijg waar we misschien wat aan hebben, stel ik voor even adempauze te nemen.

annuleren kan ALTIJD en laat je niet wijsmaken dat dit niet tijdens het verzendproces kan. als ik een tracking code had zou ik niet gauw meer annuleren, echter dat mailtje van maandag was ook een wassen neus.

Ik verwacht het eea aan antwoorden en als jullie directe vragen hebben die je beantwoord wilt hebben, post ze hier gewoon.
Ik zal ze stuk voor stuk afgaan met groupon's Marloes, luke, buffy of wie dan ook.

[elisah54]

Okay Wim,

Adempauze dan maar..... fijn dat je de strijd nog aan wil gaan!
Al lijkt Groupon de windmolens en jij don Quichotte

Ben blij dat je nog energie wil steken in deze uitzichtloze bende.
En ben benieuwd of je nog met nieuws komt (het liefst dan goed nieuws)

We wachten morgen af en anders is het vrijdag afgelopen wat mij betreft, heb geen zin meer in gehuichel en mooie beloftes van Groupon en Kromhout.

We keep in touch..

[nononsensewim]

de vergelijking is mijn inziens niet helemaal terecht, maar dit is altijd mijn instelling geweest. en nu er schriftelijke bewijzen zijn dat er niet eens maar meerdere keren glashard gelogen is , gaat bij mij de box van pandora open.

de FB pagina was echter het ei van columbus. Ik ben even kwijt wiens idee, maar hulde hiervoor. (even terug gezocht : Noldy84 - dank hiervoor!)

als iemand zich nog even geroepen voelt om de vragen te verzamelen in één post ben ik u zeer dankbaar.

[whizzi]

Volgens mij zijn de vragen duidelijk...

- Wanneer wordt de Robo Duster exact geleverd ?
- Wanneer krijgen mensen die geld terug hebben gevraagd, hun geld terug van zowel GroupOn als van KromHout?

Minder belangrijke vragen
- Komt er nog een tegemoetkoming voor de klanten die veel en veels te lang hebben gewacht op hun stofzuiger?
- Wat gaat Groupon hiervan leren?
- Wordt de "partner" hier op aangesproken danwel voorkomen dat een dusdanige partner wordt gebruikt?

Volgens mij heb ik het dan redelijk samengevat?

Overigens, geen enkele mail van Groupon of Roboduster vandaag. Ik hou mij bewust buiten het Groupon op Facebook (ik heb wel een facebook account hoor), zodat ik kan kijken wat men daar op pikt en ook doorvoert naar hun niet facebookende klanten.

[whizzi]

Kijk wat ik vind...

http://twitter.com/#!/KromhoutTrading

Jazeker! De enige echte! De laatste update is dus 23 uur geleden, gisteren....
Dus nu nog 1 uur, dan moeten we een mail hebben ontvangen of er moet een update zijn anders is er weer niet aan afspraken nagekomen..

Verder creatief Googlen kwam ik op deze site: http://www.klacht.nl/groupon-nl/klacht/ ... ut-trading . Dus ook daar!

Het zal nog heel heel heel moeilijk worden voor Kromhout Trading of BlackSheep KTL (blijkbaar ook een bedrijfsnaam?) om hierna weer positief op Google te verschijnen om de resterende 1xxx robodusters te verslijten. Iemand die even zoekt op Robo-Duster komt een berg ellende tegen.....

[nononsensewim]

ach ja daar ook nog maar even gemeld. hoe meer zielen hoe meer vreugd.
http://www.klacht.nl/groupon-nl/klacht/ ... -levering/

de twitter account is helemaal goud. Twittert iedereen? mooi , voeg dan ook groupon even toe.

dank voor de samenvattingen, meerdere posters zullen hopelijk antwoord geven op jullie vragen.

Ik heb voor de aardigheid maar even gesolliciteerd bij Groupon voor een niet bestaande functie: Communication Media manager. met die 1000 die ze aangenomen hebben en daardoor tig miljoen netto in de min staan....afijn je voelt em al.

[Noldy84]

hahaha

ach ja daar ook nog maar even gemeld. hoe meer zielen hoe meer vreugd.
http://www.klacht.nl/groupon-nl/klacht/ ... -levering/

de twitter account is helemaal goud. Twittert iedereen? mooi , voeg dan ook groupon even toe.

dank voor de samenvattingen, meerdere posters zullen hopelijk antwoord geven op jullie vragen.

Ik heb voor de aardigheid maar even gesolliciteerd bij Groupon voor een niet bestaande functie: Communication Media manager. met die 1000 die ze aangenomen hebben en daardoor tig miljoen netto in de min staan....afijn je voelt em al.

[nononsensewim]

Sja Noldy84, das de box van pandora die een klein stukje openstaat nu

[hahal]

Ik heb Groupon afgezegd om geen mails meer te ontvangen ze en
het is nog gelukt ook sinds ik ze op ongewenste mail heb gezet

[nononsensewim]

je krijgt nog steeds mailings, weliswaar in je junkmail?