[ archief ] probleem met telfort internet

[maluch]

Ik betaal braaf elke maand de rekening (24.95)
loop zelfs 1maand in het voor
nu schijnt dat telfort al 2 jaar een ander rekening nummer te hebben

Wat gebeurd er sluiten ze mij af omdat ik 2 jaar lang op een verkeerd nummer geld heb gestort
Maar ik heb tot 2maanden terug nooit problemem gehad en nu ineens sluiten ze je af


Dus ik bellen met telfort en vraag wat er aan de hand is
Krijg ik te horen dat het geld op een nummer is gestort van hun wat niet meer bestaat
Ze hebben al 2 jaar een ander nummer maar in die 2jaar is mij nooit iets verteld
ook in die 2jaar heb ik nooit een aanmaning gehad of een brief met daar in de juiste bank gegevens
Nu is mij beloofd ik zou vandaag weer worden aangesloten en wat blijkt?? Gaat nu nog 4a5dagen duren
Ik heb zelfs vernomen dat er nog steeds mensen zijn die geld storten op het oude rekenings nummer


Oja voor ik het vergeet of ik nog wel even 19.95 wil betalen voor de aansluit kosten

TELFORT IK WEET DAT JULLIE DIT GAAN LEZEN DOE MIJ EEN PLEZIER EN DOE EINDELIJK EENS DE DINGEN GOED ZO ALS HET HOORT
ik ben wel klaar met jullie

[JtC]

Je krijgt maandelijks een factuur gestuurd per e-mail, een pdf document, en daar staat gewoon het juiste rekeningnummer op hoor. Lezen is natuurlijk voor velen een grote kunst.

[maluch]

Moet ik wel weten hoe ik in moet loggen aangezien ik die gegevens niet heb

[JtC]

Nee hoor, het pdf bestand wordt gewoon naar een e-mailadres gestuurd wat jij ooit hebt doorgegeven. Daar hoef je je niet eens voor aan te melden op de website.

[dhc]

gewoon een account aanmaken via Telfort.nl....hoe moeilijk is dat?

[piet jagers]

zal niet zo moelijk zijn.als je internet hebt...

in dit geval had telfort gewoon netjes een brief moeten sturen

[JtC]

Piet, je lölt weer gigantisch uit je nek.
De Telfortgebruikers hebben al lang en breed deze informatie gekregen. Als je dat dan niet oppikt, ja dan houdt het snel op. Daarbij ben jezelf verantwoordelijk voor je betalingen.

[JtC]

Juist, die zijn allemaal de löl dus. Gewoon niets lezen, alles vanzelfsprekend vinden en voor lief nemen. Dan kom je er wel. Heb je trouwens een obsessie met vegen?

Ik heb zelfs vernomen dat er nog steeds mensen zijn die geld storten op het oude rekenings nummer

[MrV1976]

Voor een lange periode is alles wat op de vervallen bankrekening is gestort doorgesluisd naar de juiste rekening. Nu is de rekening helemaal opgeheven en als u daar nog geld op stort wordt het door de bank weer op uw rekening bijgeschreven en heeft u dus niet betaald.

[bprosman]

Moet ik wel weten hoe ik in moet loggen aangezien ik die gegevens niet heb

Die gegevens heb je gekregen toen je verbinding werd opgeleverd.