[ archief ] VVE beheer: waar naartoe met klachten? SRG VVE Amsterdam

[LaLunaLa]

Al bijna twee jaar wonen wij in ons vernieuwbouwappartement in Amsterdam en dat bevalt goed. Op één ding na: het VVE-beheer. In het begin dachten we dat het fijn was dat de verkopende partij (woningbouwvereniging) tegelijk met de splitsing van de voormalige huurappartementen een professionele VVE-beheerder te hebben ingeschakeld. Nu, bijna twee jaar later, weten we inmiddels beter.

Wij krijgen maar geen inzicht in de boekhouding, terwijl mijn partner de jaarrekening zou controleren met een buurvrouw samen, vanaf het begin worden afspraken niet nagekomen, telefoontjes en e-mails niet beantwoord, vergaderingen beloofd maar niet gepland... De eerste en laatste vergadering is na veel e-mails en telefoontjes uiteindelijk wel doorgegaan, vorig jaar juni, maar toen kwamen de beloofde notulen pas twee maanden later. Intussen betalen we bijna 100 euro per maand voor nul-komma-nul aan service en wie zegt dat het pand inderdaad verzekerd is ....?

We hebben al Vereniging Eigen Huis benaderd, de rechtsbijstandverzekeringen van een aantal bewoners, de makelaar: niemand zegt ons te kunnen helpen.

Waar kunnen wij wel terecht met dit soort klachten? Of zijn er anderen met negatieve ervaringen met SRG VVE beheer in Amsterdam?

[seagoing racer2]

Beste lalunala,

Jullie zijn de eigenaars en dus jullie zijn de VvE. De VvE beheerder is waarschijnelijk alleen maar adminstrateur.

Als jullie zelf geen bestuur vormen neemt de adminstrateur dit waar, maar dat hoeft dus niet. Het bestuur kan zelfs de adminstrateur ontslaan en zelf voor een nieuwe verzorgen. ( evt in eigen beheer als er niet teveel eigenaren zijn )

Wat je dus kan doen is een Ledenvergadering uitschrijven en kandidaten voor het bestuur voorstellen. Je kunt in de statuten lezen hoe je een rechtsgeldige ledenvergadering uitschrijft. Vervolgens kunnen jullie gezmanelijk beslissen hoe nu verder

Je kunt ook een lidnmaatschp nemen op VVE-belang en zij kunnen je ook helpen met juridische kwesties.

Nogmaals de Eigenaren zijn de VvE en niemand anders

[LaLunaLa]

Bedankt voor de reactie!

Het punt is dat de beheerder is aangesteld door de verkopende partij en makelaar, die hebben vastgesteld dat wij nog t/m december van dit jaar aan de VVE-beheerder vastzitten. Kunnen wij toch eerder overstappen, indien deze in gebreke blijft? En is er een kans dat we geld terug kunnen krijgen omdat er nooit sprake is geweest van service als loodgieter en elektriciën toen die nodig waren, en de beheerder beloofd heeft dit voor zijn rekening te nemen?

We hebben inmiddels een uitnodiging voor de ledenvergadering gekregen, dit weekend, van de beheerder. Ben benieuwd dus.. Het mij woensdag toegezegde "u-heeft-mijn-woord, morgen op de post"- wacthwoord van de online vve-gegevens heb ik nog steeds niet... Als blijkt tijdens de vergadering dat hij weer in gebreke blijft, denk ik dat we maar een aangetekende brief moeten gaan sturen waarin we ons lidmaatschap opzeggen, wegens het in gebreke blijven..?

Sowieso kijken we dus uit naar een nieuwe beheerder per 1 januari 2009. Als iemand wél tevreden is over een beheerder: graag tips.

[gravedigger]

Beetje kort door de bocht SR.Je kent de situatie ter plaatse niet, maar geeft wel raad. De voormalige hiirwoningen zijn 2 jaar geleden gesplist, maar wie zegt dat alle woningen ook verkocht zijn? Als dat niet zo is rn de WBV nmog steeds meer dan de helft van de appartementsrechten vezit, kan de rest can de VvE hoog eb laag soringen, maar heeft de WBV nog alrijd de meeste stemmen in de VvE en kan dus voorstellen wegstemmen!!

[LaLunaLa]

Gravedigger bedankt, maar: dat is niet het geval. Er zijn nog slechts 3 van de 16 woningen van de WBV.

[krki]

Goedemiddag,

Ook wij hebben problemen gehad met onze vorige VvE Beheerder. inderdaad niks inzichtelijk en alleen maar beloftes en niks nakomen. Ons pand is zelfs 6 maanden niet verzekerd geweest! De eigenaren waren hier niet van op de hoogte. Dus hebben wij gekozen voor een nieuwe beheerder. En dat is geworden Twinss! (www.twinss.nl). Sinds 01-2008 en dat gaat hartstikke goed! Deze beheerder heeft ook een internetaplicatie waarmee iedere eigenaar met zijn inlogcode alles na kan kijken van jaarcijfers tot notulen enz. Voor mensen die geen internbet hebben word alles ook per post opgetsuurd dus volledige inzicht!

Micchien ook iets voor jullie.

Succes!

[Weddevil]

Hallo Lalunala,

Zo te lezen, zitten wij met precies hetzelfde probleem met precies dezelfde VVE-beheerder SRG VVE. Misschien wil je reageren op deze reactie om te kijken of we met onze gezamenlijke VVE's iets kunnen ondernemen.

[Van Kampen]

Ook wij kunnen ons vinden in de reactie van door krki Geplaatst op 11 Sep 2008 .
Wij zijn ook sinds Januari 2009 overgestapt naar twinss vve beheer.
Wat een opluchting na 3 jaar ellende met de vorige (BEHEERDER). Het was gewoon triest en het heeft ons handen vol geld gekost.
Nu zijn we in staat alle in en outs van onze vve te controleren door het aangeboden computerprogramma.
De persoonlijke aandacht en interesse die we van Twinss krijgen is prettig en we hebben het gevoel dat we in een Team werken om zo samen met de beheerder er zorg voor te dragen dat alles perfect verloopt en we zeker niet voor verrassingen komen te staan zoals dat bij onze oude beheerder het geval was.
Het kost heel veel moeite om zijn naam niet te vermelden maar ik hou mijn fatsoen maar.
met vr groet Van Kampen namens de andere bewoners

[timm4458]

Even reactie op slecht beheer Srg vve. is inderdaad tijdje geweest maar sinds dotbouwservice werkzaamheden verricht worden klachten die doorgegeven worden zeer snel verholpen.
kwa administratie ook snel alle gegevens die ik vraag via mail ontvangen.
waarschijnlijk gaat het nu beter dan voorheen.

[Mikeapeldoorn]

Blijkbaar een onderwrp die continue doorgaat. Ook wij hebben klachten over onze vve beheer; armeva komt uit Deventer. Doen alleen administratie (doen ze goed) maar het tchnisch beheer gaat erg slecht. Achterstallig onderhoud aan het appartementencomplex, altijd komen ze met hun bevriende bedrijven die verdacht veel geld vragn voor werkzaamheden.

Kan je gemakklijk af van een vve beheerder ? dat is eigenlijk mijn vraag.

Alvast dank voor jullie hulp. Vereniging eigen huis geeft helaas alleen telefonisch advies, verder doen ze niet aan hulp.

Mike

[ons uus]

wij zitten ook met een slecht functionerende VVE, in vlissingen.

kan je met klachten over de VVE niet ergens terecht?
bij iets oficieels bijvoorbeeld, kwee hoe ik dit moe omschrijven maar hoop dat dit wat duidelijk is.

het gebeurt hier zelf dat er mensen bedreigd worden en je prive leven wordt ook op straat bloot gelegd en hoe en waar ze dat van daan toveren niemand die wat weet.

moet je met dit soort elende maar met een groep een advocaat in de arm nemen ofzo??

[seagoing racer2]

Beste

Neem een abonnement op VvE-belang. dit kost de verenignig maar 80 euro per jaar.

Hier staan ook beoordelingen van administrateurs en beheerders is , en je kan terecht voor vragen en juridische hulp.

( En nee, het is geen eigenbelang, maar onze VvE met 20 woningen heeft hier goede ervaringen mee)

[Niekname]

ik zit zelf in het bestuur van een VvE en zijn ook lid van VvE belang. Maar als ik hun blad doorlees krijg ik toch sterk het vermoeden hier niet met een geheel onafhankelijk instantie van doen te hebben. Het lijkt meer een reclamefolder met heel weinig of zelfs geen plek voor kritiek.

[arisjuh]

hallo

weet iemand of je ook enige stappen tegen een vve kunt ondernemen, wij wonen nu 2 jaar in dit huis, en nu blijkt dat onze vve dik in de schulden zit, en dit blijkt al het geval te zijn voor dat we dit huis kochten en dat is met de aankoop voor ons verzwegen als wij het hadden geweten hadden we het huis echt niet gekocht. wij betalen nu inmiddels 318 euro aan service kosten per maand belachelijk en er blijkt niet eens geld te zijn om het gas te betalen en het licht, dus waar ons geld is, ook klachen wij al een jaar over zware lekkage in de keuken waar niks aan gedaan word, het is nu zo erg dat de stukken plafon naar beneden vallen en de schimmel uit de muren komt, ik ben zwaar asmaties en word er gewoon ziek van en ook hebben wij hier nog een kindje van 2 kan het ook niet goed voor wezen, wij hebben al zoveel geprobeerd maar niemand kan wat voor ons doen zeggen ze wij zijn ten einde raad, ik word gewoon ziek in me eigen huis het is te erg voor woorden, ik ben er gewoon letterlijk overspannen van. als iemand iets weet wat wij kunnen doen please laat het me weten ....

[troubleshooter]

Wat u kunt doen is het volgende indien er geen bestuur der vereniging is benoemd. Beleg zelf een vergadering van eigenaren en kijk of het beheer in eigen hand kan worden gehouden door een voorzitter te kiezen. Deze voorzitter hoeft niet de administrateur te zijn, dat kan een ander zijn. Dan hebt u een functionerel vereniging van eigenaren.

[Haraldino]

Ik zie dat deze posts al wat ouder zijn maar mss dat dit nog gelezen wordt.

Wij hebben ook waanzinnig veel problemen binnen onze VVE dankzij Intrema bv uit Scherpenzeel.

Het bestuur wordt verkeerd geinformeerd over de financien, ALV besluiten worden niet uitgevoerd en we vergaderen maar 1 x per jaar, onderhoudsklachten worden niet goed opgelost. Kortom het is een puinhoop.


Als wij het VVE bestuur hierop aanspreken verschuilen zij zich gek genoeg achter het admin kantoor. Als wij aangeven dat zij het admin kantoor aansturen worden we weggestuur met vage beloften maar oplossen ho maar.

Heeft iemand enig idee hoe dit op te lossen?


Additioneel probleem is dat ons vve bestuur een waar schrikbewind voert van verdeel en heers en dat er minder dan 10 mensen naar vergaderingen van de VVE toekomen. Men heeft het opgegeven zo lijkt het maar de problemen duren voort. een brief rondsturen aan andere eigenaren levert nauwelijks iets op in de sfeer van reacties of ideeen.

Heel graag advies want we zijn bang voor enorme schulden door deze problemen.

[lenin24]

Beste mensen,

Ook wij hebben problemen met de VVE. Elke keer vraag ik me af wat we kunnen doen om die logge organisatie in beweging te krijgen. We betalen teveel en krijgen er nauwelijks iets voor terug. Vaak is het vechten tegen de bierkaai. Zeker als het grote organisaties betreft. Toch is er wel een oplossing.

Ikzelf schrijf als freelance tekstschrijver regelmatig persberichten. Ik heb in het verleden opdrachtgevers (beter gezegd: wanbetalers) weleens gedreigd met een negatief persbericht. En warempel...het werkt als een tierelier. Qua procederen - als je dat al zou willen - zal je het niet winnen. Maar geloof me, grote organisaties zijn als de dood voor negatieve publiciteit.

Natuurlijk los ik een probleem liever op een positieve manier op. En het schrijven van een negatief persbericht is natuurlijk niet leuk. Maar het blijkt wel gewoon te werken. Misschien is het een idee voor iemand die echt helemaal overhoop ligt met de VVE en dit als laatste redmiddel ziet.

Laat het me weten. Ik help je graag met het schrijven van een persbericht. Als ik de VVE een hak kan zetten, dan doe ik dat gratis en met veel plezier.

[Leo The Emperor]

Als ik de VVE een hak kan zet

Er bestaat niet zoiets als de VvE.
Er zijn ontelbare Verengingen van Eigenaren , sommige goed, sommige slecht en sommige daartussenin.

[robertvanewijk]

Beste Lenin24,

Uiteraard een erg interessante aanbieding voor mensen die problemen zien binnen hun VvE c.q. het beheer van hun VvE.

Mijn vraag in deze is alleen: over wie zou een persbericht geschreven worden?? De Vereniging van Eigenaars?! Of over de beheerder van de VvE?

Uitgangspunt bij een VvE is altijd dat de vergadering der eigenaars alle besluiten neemt: dus ook over wie het beheer uitvoert, hoeveel elk jaar als bijdrage betaald zal worden en welk onderhoud uitgevoerd zal worden. In hoeverre ben je van plan het stemgedrag in vergaderingen mee te nemen in je persberichten? Tevens: welke media denk je dat geïnteresseerd zullen zijn in je berichten?

Ik ben in ieder geval erg benieuwd naar wat je voor VvE's kan betekenen, maar ben (zoals meerderen op dit forum) enigzins kritisch.

Ben benieuwd naar je antwoorden!

Mvg

Robert van Ewijk