[ archief ] NS kaartjes voor dagtochten

[geengast]

Het is ronduit schandalig dat NS enkel de groep mensen laat profiteren die met de trein wil reizen. Ik heb een afkeer van treinreizen en het is absoluut ook niet veilig. Er gebeuren teveel ongelukken met treinen.

Waarom krijg ik dan niet ergens anders korting op van NS? Dat is toch pure discriminatie dat ze enkel treinreizigers laten profiteren?

[Chocomelk]

Het is ronduit schandalig dat NS enkel de groep mensen laat profiteren die met de trein wil reizen. Ik heb een afkeer van treinreizen en het is absoluut ook niet veilig. Er gebeuren teveel ongelukken met treinen.

Waarom krijg ik dan niet ergens anders korting op van NS? Dat is toch pure discriminatie dat ze enkel treinreizigers laten profiteren?

Waar zou je dan korting op willen krijgen ipv trein ?

Het reizen met de trein is onveilig, is reizen met de auto, bus, fiets of als voetganger wel veilig ?

[sephora30]

Ja waarom betaald die stoute NS niet een deel van mijn benzinekosten

[Emmy75]

Met uitzondering van vervoersbewijzen zoals trein en vliegtickets

In artikel 26 BW 7 kan ik niets vinden over dat vervoersbewijzen uitgezonderd zijn.
Lid 2 zegt wel:
De betaling moet geschieden ten tijde en ter plaatse van de aflevering. Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht.

Dus ik verneem graag waar ik vinden dat vervoersbewijzen zijn uitgesloten. Kan best zijn dat ik verkeerd zocht.

Welk artikel/wetboek weet ik niet precies, het kan zelfs een ongeschreven regel zijn.
Aan de andere kant: De betaling moet geschieden ten tijde en ter plaatse van de levering. In dit geval betaal je dus die dagkaarten, en nadat je hebt betaald ontvang je ze.
Dit geldt ook voor losse vliegtickets bijvoorbeeld, je ontvangt je tickets pas nadat je hebt betaald.
Hiervoor geldt een internationale wet/regelgeving (IATA).
Als je het zwart op wit wilt is het lastig uit te zoeken, maar in geval van vervoersbewijzen weet ik dat zaken net iets anders liggen dan " normale goederen ".

Reizen is wel anders dan andere consumentenkoop als het om kopen op afstand gaat. Tevens zijn er nog wel wat andere regels.
Dat iets inmiddels gebruikelijk is geworden of dat een bedrijf iets eist middels de AV, wil nog niet altijd zeggen dat dat volgens de wet is toegestaan.

Er staat inderdaad dat betaling moet geschieden ten tijde en ter plaatse van de aflevering. Probleem bij een internetaankoop is dat de levering bij 100% vooruitbetaling altijd plaatsvind na de betaling en dus mag dat eigenlijk niet.

[witte angora]

Het is ronduit schandalig dat NS enkel de groep mensen laat profiteren die met de trein wil reizen. Ik heb een afkeer van treinreizen en het is absoluut ook niet veilig. Er gebeuren teveel ongelukken met treinen.

Waarom krijg ik dan niet ergens anders korting op van NS? Dat is toch pure discriminatie dat ze enkel treinreizigers laten profiteren?

Jij krijgt korting op de benenwagen, ok?

[schiphol]

Anita, in welke winkel dan? Hier zeggen ze dat ze ze niet in de winkel mogen leveren, maar ik kan morgen nog wel even naar een andere Hema fietsen (kan naar twee plaatsen fietsen, beide ongeveer 12 km) en het daar vragen, maar bij de winkel waar ik geweest ben zeiden ze dat ze ze niet meer in de winkel mochten verkopen van de NS... zou wel schelen als ik ze gewoon daar kan kopen in elk geval

ik zou ze eerst maar bellen , ipv zo'n eind te fietsen, en dan kan je ze apart laten leggen

[anita1971]

Sorry, beetje laat..............

Bij de Hema in Hoevelaken.
Ik moet erbij zeggen dat ik op de eerste dag dat de actie inging er 1 ben gaan halen.
Dus zo'n 14 dagen terug.

Succes!!!!

[SaritaX]

Dit dagkaartje staat ook weer in de nieuwe folder van de HEMA en er staat duidelijk bij dat je deze in de winkel of op internet kan kopen. Dus misschien even de folder laten zien bij die ene HEMA? Ik denk zelf dat die HEMA gewoon geen kaartjes heeft ingekocht en ze je daarom naar internet verwijzen.

[troyair]

Reizen is wel anders dan andere consumentenkoop als het om kopen op afstand gaat. Tevens zijn er nog wel wat andere regels.
Dat iets inmiddels gebruikelijk is geworden of dat een bedrijf iets eist middels de AV, wil nog niet altijd zeggen dat dat volgens de wet is toegestaan.

Er staat inderdaad dat betaling moet geschieden ten tijde en ter plaatse van de aflevering. Probleem bij een internetaankoop is dat de levering bij 100% vooruitbetaling altijd plaatsvind na de betaling en dus mag dat eigenlijk niet.

Een hele simpele vraag,

wat nou als je dus eerst je dagkaarten uitprint, en daarna nog moet betalen... maar je betaald niet? Dat mag toch ook niet?
Als het wettelijk niet zou mogen, zouden een hele hoop bedrijven niet eens mogen bestaan. (bijvoorbeeld internetreisbureau's, NS dagkaarten die via internet worden besteld, concert ticketing bedrijven etc).

Vraag het eens aan een jurist als je het echt zeker wilt weten, maar bij mijn weten is dit gewoon keurig wettelijk in orde.
Wet kopen op afstand heeft namelijk meerdere uitzonderingen.

[schiphol]

Dit dagkaartje staat ook weer in de nieuwe folder van de HEMA en er staat duidelijk bij dat je deze in de winkel of op internet kan kopen. Dus misschien even de folder laten zien bij die ene HEMA? Ik denk zelf dat die HEMA gewoon geen kaartjes heeft ingekocht en ze je daarom naar internet verwijzen.

ben net ook geweest in een Hema en ze had er nog genoeg om te verkopen ,
maar je moet ze on-line activeren
dat is denk ik de TS verkeerd dus uitgelegd, zij dacht dat ze niet in de winkels te koop waren

dit is geen nieuwe actie, ze hadden het in de zomer ook al

[dorpsmeisje]

Ik ga morgen nog eens langs een Hema om te vragen, maar in de winkel waar ik was werd mij gezegd dat ze niet meer via de winkel verkocht mochten worden van de NS... Misschien in de andere winkel meer geluk.
Overigens geen reactie van de NS op mijn mailtje....

[piet jagers]

had je mailtje toch niet verstuurd met post.nl???
want dan heb je veel kans dat het niet aankomt

[schiphol]

Ik ga morgen nog eens langs een Hema om te vragen, maar in de winkel waar ik was werd mij gezegd dat ze niet meer via de winkel verkocht mochten worden van de NS... Misschien in de andere winkel meer geluk.
Overigens geen reactie van de NS op mijn mailtje....

dat hebben ze echt dan verkeerd begepen, of zijn ze gewoon uitverkocht

de verkoopster waar ik het vandaag aan vroeg bij de Klantenservice , deed er heel gewoon over
ze zei zelfs
dat het heel hard ging , en dat ze nog een paar over heeft, dus maw ik moest snel beslissen om te kopen

maar ik denk dat ze daar dingen door elkaar halen , je MOET het wel online dus activeren
dus met de code , die je op de kassabon krijgt ,
die moet je gebruiken om er eentje te activeren, en dan thuis uitprinten , die kaart

wat wel was, in de zomer , dat je precies moest weten welke dag , want het werd dan op die datum uitgeprint
dat moest je zelf doen, uiteraard

dus als je naar een goede (!) Hema gaat , dan koop je hem daar , anders bel het Hoofdkantoor

De NS heeft hier niets mee te maken, het is een aanbieding van de Hema

[michaelz1981]

De Hema winkels op en rond het stations mogen geen NS dagkaarten verkopen. Dus volgens mij hebben de andere winkels het wel. Overigens kan je vaak op Marktplaats ook vaak dagkaarten overkopen van anderen. Maar ja, je bent erg wantrouwend over internetbankieren dus kopen op Marktplaats zal wel helemaal uitgesloten zijn.

[witte angora]

Ik ga morgen nog eens langs een Hema om te vragen, maar in de winkel waar ik was werd mij gezegd dat ze niet meer via de winkel verkocht mochten worden van de NS... Misschien in de andere winkel meer geluk.
Overigens geen reactie van de NS op mijn mailtje....

Dat was van de zomer hier in het dorp ook. In eerste instantie werd er moeilijk gedaan, pas in tweede instantie werd ik naar de juiste kassa doorverwezen, en daar werd uitgelegd hoe het in zijn werk gaat.

Niet iedere medewerkster is blijkbaar exact op de hoogte hoe het zit, of ze hebben niet goed opgelet tijdens het uitleggen. De kaartjes zijn inderdaad niet te koop in de winkel, maar de vouchers wel, die moet je dus activeren om een kaartje (A4-tje, maar ok) via de site te bemachtigen. Dat voucher betaal je dus in de winkel, daar heb je geen internetbankieren voor nodig.

[dorpsmeisje]

Met deze storm stel ik het fietstochtje nog een dag uit, ik word meteen de dijk afgeblazen nu. Morgen maar eens navragen. Ik weet dat je die vouchers online moet activeren en dan moet uitprinten, mijn probleem is, dat ze vertelden, dat ze die alleen nog maar online mochten verkopen en dat je ze dan alleen met internetbankieren kan betalen. Activeren en uitprinten is geen probleem, dat heb ik al vaker gedaan. Morgen maar eens kijken of er dan iemand werkt die ze wel weet te liggen .

[Chocomelk]

Mischien even bellen Dorpsmeisje.

[michaelz1981]

@TS


020-3114800 is de klantenservice van Hema. In de tussentijd had je allang kunnen bellen en dan een antwoord gehad van Hema zelf.

Of heb je ook al geen telefoon en moet je speciaal naar de Hema toe fietsen??

[dorpsmeisje]

@ Michaelz1981: bellen kost geld, fietsen is gratis en spaart bovendien de sportschool uit. Niks mis met fietsen toch? Moest ik vroeger al, als ik bij een vriendinnetje wilde spelen, eerst naar huis fietsen om te vragen of het van m'n ouders mocht, vervolgens weer 10 km naar dat vriendinnetje dat dichterbij school woonde om te vragen of het van haar ouders ook mocht, en als het niet uitkwam, gewoon weer terug. Goed voor de conditie noemden we dat, bellen deed je alleen in noodgevallen (arts, brandweer, politie) en verder niet... (maar ik vermoed, dat 1981 je geboortejaar is, dus je bent van een heel andere generatie, smartphone, en de auto als je naar de brievenbus 300 meter van je huis moet... of misschien stuur je helemaal geen brieven meer, kan ook, en dan vervolgens uren in de sportschool omdat je aan je conditie moet werken? Zo zie ik veel jonge mensen hier in de buurt bezig. Triest, maar het zal wel zo horen tegenwoordig)

In elk geval, de andere Hema had ze wel bij de klantenservice, dus ik heb een kaartje en ga binnenkort bij een vriendin op bezoek (ja, sommige stukken zijn echt te ver om te fietsen )

[Chocomelk]

@ Michaelz1981: bellen kost geld, fietsen is gratis en spaart bovendien de sportschool uit. Niks mis met fietsen toch? Moest ik vroeger al, als ik bij een vriendinnetje wilde spelen, eerst naar huis fietsen om te vragen of het van m'n ouders mocht, vervolgens weer 10 km naar dat vriendinnetje dat dichterbij school woonde om te vragen of het van haar ouders ook mocht, en als het niet uitkwam, gewoon weer terug. Goed voor de conditie noemden we dat, bellen deed je alleen in noodgevallen (arts, brandweer, politie) en verder niet... (maar ik vermoed, dat 1981 je geboortejaar is, dus je bent van een heel andere generatie, smartphone, en de auto als je naar de brievenbus 300 meter van je huis moet... of misschien stuur je helemaal geen brieven meer, kan ook, en dan vervolgens uren in de sportschool omdat je aan je conditie moet werken? Zo zie ik veel jonge mensen hier in de buurt bezig. Triest, maar het zal wel zo horen tegenwoordig)

In elk geval, de andere Hema had ze wel bij de klantenservice, dus ik heb een kaartje en ga binnenkort bij een vriendin op bezoek (ja, sommige stukken zijn echt te ver om te fietsen )

Bellen kost inderdaad geld.
Internet kost ook geld !