[ archief ] rare acties bij 4launch.

[Marabunta]

Ik was van plan om de Dune HD max, Dune HD tv-101 en de draadloze N usb-mini-adapter te bestellen bij 4launch.
Bij hun op de site kwam ik erachter dat als ik alleen de Dune HD max bestel, dat ik geen verzend- en orderkosten hoefde te betalen.
Ik dus zoiets van, dat is aardig van hun!
Maar zodra ik de Dune HD TV-101 met de adapter erbij bestelde moest ik opeens €7,- extra gaan betalen.
Dit voor de verzend- en orderkosten.
Dit staat voor de rest nergens bij hun op de website vermeld

Vond dit erg raar, dus heb gemaild met 4launch.
Hun vertelde mij dat het een actie-artikel is, voor de Dune HD max, en dat er daarom geen extra kosten aan waren verbonden.
Ik heb aan hun gevraagd of het mogelijk is dat ik het ook zonder extra kosten kon bestellen.
Helaas was dit niet mogelijk.

Ik kan dus beter alleen maar een Dune HD max kopen en de rest er niet bij, want dan heb ik geen extra kosten.
Dit vindt ik een erg rare manier van zaken doen.
Want ik wilde namelijk alles bij hun bestellen.
Het totaalbedrag zou op ruim €500,- uitkomen.
Helaas wilden hun dit niet doen.

Wat ik ook erg jammer vindt ik dat ik niet iedere keer dezelfde persoon heb.
Heb in totaal 3 x een mail verstuurd en van iedere keer een andere persoon.

Daarom heb ik gevraagd of per direct al mijn gegevens konden worden verwijdert.
Deze mail had ik in de ochtend gestuurd.
Aan het eind van de middag nog steeds geen antwoord, dus dan maar nog een keer dezelfde mail sturen.
10 min later kreeg ik antwoord dat het dezelfde dag nog verwijdert zou worden.

Pas ruim een dag verder kreeg ik de bevestiging.

Ik had vroeger al eerder bij hun besteld en dat ging altijd goed.
Maar door dit soort dingen heeft een winkel voor mij een slechte naam.

Slechte service, kom er ook nooit meer, en raad het mensen af om daar te kopen.

[Pirreke]

Dus een winkel heeft een aanbieding.

Jij, als klant, wil daar gebruik van maken.

De actie voorwaarden worden duidelijk uitgelegd door de winkel.

Omdat de winkel zo duidelijk is en een rechte lijn trekt is het ineens slechte service?

Lijkt mij niet heel redelijk.....


-Peer

[Marabunta]

Ik kan anders nergens bij het artikel vinden dat het een actie is.

En omdat ik extra dingen erbij wil bestellen, moet ik toch meer betalen?
Vindt ik wel raar ja.

[bprosman]

Pas ruim een dag verder kreeg ik de bevestiging.

Denk dat je bij heel veel bedrijven in je handen mag klappen als je binnen een dag antwoord krijgt.

Slechte service, kom er ook nooit meer, en raad het mensen af om daar te kopen.

Dat moet je zelf weten, ik kom er al jaren en blijf dit ook doen.