[ archief ] Media Search oftewel online bedrijvenwijzer

[punked]

Gister kreeg ik een telefoontje van bovenstaand bedrijf, ze wilde het adres uit hun bestand verwijderen want er kwam weinig respons, de looptijd was 2 jaar en hij werd nu 1 jaar, ze zou me een mail sturen, deze moest ik uitprinten en dan scannen ( heb geen fax) ik heb de mail gekregen en daar staan nogal wat fouten in. Ten eerste staat in de advertentie mijn thuistelefoonnr, en als ik de kleine lettertjes lees dat als ik teken ik € 99,00 per maand ex btw aan hen moet betalen. Ik heb niet getekend maar direct doorgegeven aan Saf.

[MAXIEM]

punked

Je zou ook kunnen overwegen om de praktijken van dit bedrijf te melden bij de FIOD in Utrecht.

Maxiem.

[valkyre]

Vergeet ook niet om het SAF te machtigen om aangifte te doen namens jou, zo kunnen ze bij veelvuldige klachten de praktijken van dergelijke bedrijven aankaarten.

[punked]

Zojuist weer een telefoontje gehad van media search, ze vroeg waarom ik de fax niet had teruggestuurd. ik zei dat ik nog vragen had, bv met welk nr ze een jaar geleden gebeld hadden, toen zei met dit nr, dit is mijn thuisnr en ik heb mijn afleer wel gehad aangaande internetsite,s dus ik heb haar verteld dat dat niet klopte, en of ze me een kopie van het contrakt kon toesturen, dat had ze gedaan zei ze per mail, ja daag die moet nog getekend worden. ook vroeg ik haar hoe het kon dat ik eerst nooit op de site had gestaan ( gister gecheckt) en vanmorgen toen stond ik er wel op, daar kon ze me geen antwoord opgeven. Ik heb haar gemeld dat ik Saf had ingeschakeld en dat ik daar eerst op wacht voor ik stappen ondernam. Ze zei dat ik op hun site bleef staan maar nu voor 2 jaar. heb de hoorn erop gegooid, nadat ik gezegd heb dat ik absoluut niet betaal. misschien dom maar ik was zo boos,

[MAXIEM]

punked

Extra informatie:

Advies: als je denkt dat je het slachtoffer bent van acquisitiefraude, dien dan een klacht in bij het SAF en/of het MKB, de fraudehelpdesk en meldt aquisitiefraude eventueel bij de FIOD. Betwist in elk geval de vordering en gebruik daarbij een voorbeeldbrief (zie MKB en/of KvK). Verstuur de brief aangetekend. Het is ook belangrijk om de SAF te berichten, als er een poging tot misleiding/oplichting is gedaan, die je tijdig hebt doorzien. Zet nooit een handtekening in de brief die je mogelijk verstuurt.

Het Steunpunt AcquisitieFraude geeft deelnemers van de stichting juridische hulp en (preventieve) adviezen op het gebied van advertentie- en acquisitiefraude. Leden van de bij ons aangesloten brancheorganisaties krijgen gratis hulp in het juridische correspondentietraject.

Postadres:
Postbus 963,
7301 BE Apeldoorn
Vestigingsadres:
Paslaan 17E,
7311 AH Apeldoorn

Juridisch spreekuur voor vragen en meldingen over acquisitiebureaus:
Telefoon: 055-5059780 (10.00 uur tot 12.00 uur),
Email: [email protected]

Secretariaat (administratie en pers):
Telefoon: 055-5059789 (9.00 uur tot 16.30 uur),
Email: [email protected]

Fax: 055-5059788

Klachten kunnen (ook) worden ingediend bij bijvoorbeeld:

1. http://www.fraudemeldpunt.nl/fraude-melden

2. http://www.mkb.nl/index.php?pageID=34&s ... itiefraude

3. http://www.fraudehelpdesk.nl/vraag-en-meldformulier

4. belastingdienst / Fiscale inlichtingen- en opsporingsdienst – Economische controledienst (FIOD-ECD)
Bernadottelaan 13-15
Postbus 19266
3501 DG Utrecht
Tel: 0800 - 05 43 (fraudemeldpunt bereikbaar via de Belastingtelefoon)

Lees ook (facultatief):

http://www.kvk.nl/ondernemen/veiligheid ... tiefraude/

http://www.kvk.nl/download/nepfacturen_ ... 208779.pdf

http://www.cs-advocaten.eu/nieuws/newID/122

http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=3673

Tips bij het omgaan met incassobureau's:

1. Reageer (als je reageert) altijd schriftelijk op een incassobureau of deurwaarder.
2. Bewaar altijd een kopie van de brieven die u schrijft.
3. Wacht niet te lang met het vragen van juridische hulp (vakbond, rechtsbijstandsverzekering, bureau rechtshulp).
4. Als er een deurwaarder bij u langs komt, vraag dan een kopie van het vonnis (uitspraak van de kantonrechter).

Tips bij een ongevraagde factuur of offerte (bron: KvK):

 Nauwkeurigheid
Lees de kleine lettertjes. Zo kom je achteraf niet voor verrassingen te staan. Vaak staat ergens onopvallend vermeld dat het bijvoorbeeld niet om een factuur gaat maar om een aanbieding. Of dat het geen opdrachtbevestiging is, maar een offerte.
 Voorzichtigheid
Wees altijd op uw hoede als iemand je benadert om een advertentie te plaatsen of verlengen, of als je gegevens moet bevestigen. Ga nooit zonder meer in op aanbiedingen per fax of telefoon van voor u onbekende advertentiebureaus. Wees extra alert als je gegevens moet controleren. Er zijn bureau´s die je op die manier proberen een opdracht te laten bevestigen.
 Eenmalige plaatsing
Als je akkoord bent gegaan met een eenmalige plaatsing, dan is dit géén overeenkomst voor meerdere jaren. Als je het volgende jaar een factuur voor een nieuwe plaatsing krijgt, is dit zonder rechtsgrond. U kunt dan het beste direct schriftelijk reageren. Zorg dan wel dat je weet waar u destijds voor getekend heeft.
 Neem de tijd
Laat je niet opjagen door een verkoper, bijvoorbeeld met de smoes dat de drukker op een akkoord zit te wachten. Neem de tijd om na te gaan of het verhaal van de verkoper klopt.
 Vraag informatie
Bent je niet zeker, of vertrouwt u iets niet, vraag dan om informatie. Teken nooit voor een advertentieplaatsing zonder schriftelijke bevestiging van oplage, verspreidingsgebied en doelgroep, of als je geen voorbeeldexemplaar krijgt.
 Niet machtigen
Let op dat je niet tekent voor een machtiging tot automatische betaling. Heeft u dit toch gedaan, dan kunt u uw bank verzoeken de betaling binnen 5 dagen na afschrijving terug te storten. Trek vervolgens ook de machtiging in.
 Geen handtekening
Wil je per brief of fax ontkennen dat je een overeenkomst heeft gesloten? Zet dan geen handtekening onder deze brief. Zo voorkomt u eventueel misbruik van uw handtekening. U kunt beter volstaan met het typen van uw naam.
 Telefoongesprekken opnemen
Als je de mogelijkheid hebt, neem dan de eventuele telefoongesprekken op die je voert met het bedrijf. Op deze manier kunt je het bedrijf confronteren met wat er daadwerkelijk is gezegd aan de telefoon.

Aanvullende tips:

1.Stel als je gebeld wordt gedetailleerde vragen. Als iemand beweert dat uw bedrijf al een contract heeft gesloten, vraag dan om een kopietje daarvan. Of de naam van de medewerker die toestemming heeft gegeven.
2. Wacht tenminste 5 werkdagen alvorens te reageren. Deze firma’s werken door de druk op te voeren ('u moet nú actie ondernemen of anders...'). Maak er melding van, dat je pas de volgende week zult terugbellen.
3. Maak duidelijke afspraken met uw medewerkers. Stel duidelijke regels wie mag overgaan tot het ondertekenen en/of betalen van contracten/facturen.
4. Als je als bedrijf benaderd bent onder valse voorwendselen, neem dan altijd kontakt op met de Stichting Acquisitie Fraude (SAF).
5. Let op: sommige bedrijven opereren vanuit een netwerk. Er kan dus opnieuw gebeld worden onder een andere naam.

Maxiem/ReadAC

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

[punked]

Ik heb de fax nog niet getekend dus ze kunnen me niet pakken toch?

[Jolijn]

Juist als je tekent zit je er (nog langer) aan vast.

[valkyre]

zolang je niet tekent ga je ook geen overeenkomst aan, ze proberen je enkel telefonisch onder druk te zetten met het idee dat je al een overeenkomst hebt zodat je tekent.

Uiteindelijk hebben ze dan zwart op wit een handtekening voor akkoord terwijl het telefoongesprek nergens terug te vinden is en het dus bij een eventuele gang naar de rechter woord tegen woord is en de rechter sneller uit gaat van datgene wat op papier is getekend.

Teken dus niet

[MAXIEM]

punked

Het is belangrijk dat je elk kontakt vermijdt. Dus bel niet zelf, e-mail niet zelf, fax niet zelf, schrijf niet zelf en zet NOOIT ergens een handtekening op. Als zij bellen: verbreek dan onmiddellijk het kontakt (dat wil zeggen: zeg niets en verbreek de verbinding).

Sukses, Maxiem.

[CarolineL]

Niet tekenen en ook niets met "ja" beantwoorden aan de telefoon!

Als dit dezelfde mensen zijn die achter telefoongids.com of internetbedrijvengids.nl zitten dan verdraaien ze met gemak hele gesprekken. Bij navraag is het dan net alsof je hebt ingestemd (de mondelijke afspraak), en heb je geen poot meer om op te staan.

Beter is het om álle telefonische acquisitie te weigeren, maar soms ben je daar niet mee bezig. Ik heb het voorbij zien komen, een kleine ondernemer die nu mooi ruim 2000 euro per jaar moet betalen aan een vermelden waar werkelijk niemand naar kijkt...

[punked]

als ik hier op in zou gaan dan betaalde ik 2 jaar x € 99,00 ex btw pm komt neer op een bedrag van € 2827,44, dit voor een vermelding op een internetsite waar geen kop op kijkt.