[ archief ] vodafone: bel-minuten wordt bel-tegoed

[Suscipior]

Begin dit jaar heb ik mijn abonnement bij vodafone verlengd en mijn bundel verhoogd van 300/300 naar 450/450.
Deze cijfers staan voor belminuten / sms. Er werd mij verteld dat ik vaak buiten mijn bundel belde dus heb ik mijn bundel verhoogd naar 450 minuten en 450 smsjes. Kosten €55,- p/mnd.
Ik schrok ineens van torenhoge rekeningen (€335,- en meer...) en wat bleek...
Vodafone noemt de bundel ineens iPhone450. En in deze bundel kan ik 450 min. bellen voor ca. €0,11 ct p/min.
Niks geen 450 belminuten! Niks geen 450 smsjes...
Ik ging er van uit dat je voor een abonnement van €55,- 450 minuten kan bellen en 450 smsjes kan versturen. Daarbuiten ga je meer betalen. Nu blijkt dat ik voor €55,- goedkoper kan bellen tot 450 minuten. Dat is toch, in mijn nadeel, héél wat anders dunkt me...
450 min. is 7,5 uur bellen. Ik dacht dat ik dan wel veilig zou zitten.
Zijn er meer met deze ervaring? Ik hoor het graag.

[GodsSon]

Volgens mij heb je juist:
450 belminuten of 450 smsjes, daar ga je de mist in.

Als je niet meer dan die hoeveelheid verbruikt, betaal je niet meer dan 55€

[mpr1980]

Ik denk dat je je factuur niet goed leest!

Ik heb een abonnement bij Hi dan, maar daar krijg ik gewoon een x-bedrag (afhankelijk van mijn abonnement) en daar betaal ik mijn gesprekken uit. Soort tegoed en als dat op is, ga ik bijbetalen. Ik zie dus wel (ook binnen mijn bundel) wat mijn gesprekken hebben gekost.

[Suscipior]

De abonnementsvormen werden eerder aangeduid met 300/300 of 450/450. Of dat nu en/en is of en/of is mij om het even.. Ik ging er van uit dat je bij een 450 abonnement 450 belminuten krijgt, ongeacht de kosten per minuut. Dus ik betaal €55,- p/mnd en daarvoor kan ik 450 minuten bellen. Als ik daarbuiten kom dan pas gaat de teller tikken.
Maar nu betaal ik de eerste 450 minuten 11ct en daarna de hoofdprijs. En ik betaal dus €55,- om voor 11ct p/min te bellen. Dat is lekker. En als je daar buiten komt ben je aan de beurt.

[henk51]

Maar nu betaal ik de eerste 450 minuten 11ct en daarna de hoofdprijs. En ik betaal dus €55,- om voor 11ct p/min te bellen. Dat is lekker. En als je daar buiten komt ben je aan de beurt.

Vooraf voorwaarden goed doorlezen

Bellen/sms'en buiten de bundel

€ 0,35 p.min/p.ber

.

Staat er toch echt in. 450 minuten bellen lukt je nooit tenzij je deze in een keer opbelt dus in 1 gesprek.

Dit staat er namelijk ook in:

•Je betaalt per seconde. Een gesprek korter dan één minuut wordt berekend als hele minuut.

Bij aanschaf niet alleen kijken naar het hippe telefoontje en kijken wat hij allemaal kan, maar ook de voorwaarden eens goed doorlezen.


gr Henk

[Suscipior]

Ben er inmiddels achter en tot mijn teleurstelling is het betalen...
Jedoch voel ik me belazerd en afgezet en op het verkeerde been gezet door vodafone.
Wat me wel verbaasd en teleurstelt is dat belazeren, afzetten en kleine lettertjes oplichterij in Nederland al als normaal gedrag wordt beschouwd. Het lijkt wel of je een held bent als op deze wijze aan je geld bent gekomen. Chappeau!
Wat me nog meer verbaasd (Henk) is dat consumenten lid worden van deze site en in plaats van ondersteunende antwoorden of antwoorden met inhoud, lullige opmerkingen maken naar iemand die een vreselijke partij geld kwijt is.
"niet alleen naar de plaatjes kijken"... aldus Henkie
Zoek dan een ander forum.
I rest my case.
Mic

[henk51]

Ben er inmiddels achter en tot mijn teleurstelling is het betalen...

In plaats van kritiek op antwoorden geven die wel waar zijn maar waarschijnlijk niet stroken met je eigen gedachten,zou het leuk zijn om eens te publiceren waarom je nu naar jouw denken te zijn belazerd. Omdat je tot je teleurstelling moet betalen houdt dus in dat jouw zienswijze niet de juiste was en achteraf toch niet zo belazerd werd als je zelf schrijft.

Wat me nog meer verbaasd (Henk) is dat consumenten lid worden van deze site en in plaats van ondersteunende antwoorden of antwoorden met inhoud, lullige opmerkingen maken naar iemand die een vreselijke partij geld kwijt is.

De waarheid kan soms hard zijn,welkom in de echte wereld.Ik heb precies neergeschreven wat je zelf in de voorwaarden had kunnen lezen dus wat wil je nog meer aan ondersteunden antwoorden.Ik kan niet iemand gelijk geven die ongelijk heeft.


gr Henk

[Suscipior]

T'is goed henk
gr m