Vraagje
Ik heb vorig jaar een twee jarig abonnement afgesloten voor een vast bedrag per maand. Nu heeft T-mobile per 01-01-2012 de tarieven verhoogt met 2,3% wegens inflatie enz. enz. enz.
Mag dit zomaar, tenslotte heb ik getekend voor een vast bedrag per maand voor twee jaar. Het is mijn eerste abonnement dus ik ben hier niet mee bekend.
Als aan een aantal voorwaarden is voldaan, mag dit inderdaad.
Dit moet in ieder geval te vinden zijn in de algemene voorwaarden van uw abonnement. Staat het er niet in of zijn deze niet op de juiste wijze ter hand gesteld dat is dit niet van toepassing.
Als je een 2-jarige overeenkomst met een vaste prijs hebt afgeloten, dan mogen ze natuurlijk de prijs niet verhogen. Maar ik denk (en dat denkt mijn collega Emmy75 ook) dat je een 2-jarige overeenkomst hebt afgesloten met algemene voorwaarden waarin staat, dat de prijs wél verhoogd mag worden. Als dat niet zo is, dan hoef je natuurlijk de verhoging niet te betalen.
