[ archief ] Combimagnetron whirlpool AMW 503/IX

[beitertje]

In huurhuis de keuken laten renoveren. Inbouw combimagnetron van whirlpool type AMW 503/IX via woningbouwvereniging aangeschaft.
Magnetron-functie werkt niet correct, blijft na-koelen.
Dit is NIET uit te schakelen.
Uitzetten alleen via afschakelen eletriciteitsgroep in de meterkast.
Whirlpool diverse malen gebeld, probleem is bekend, "ligt aan de software, nieuwe software is in de testfase".
Dit is al zo sinds Oktober 2011. Mijn vraag:
Waar moet die software vandaan komen?
Antwoord "uit het buitenland" Hoe lang gaat dat nog duren? "Niet bekend".
Vervanging van apparaat wordt geweigerd:"dat heb ik U nu al 3x verteld,mevrouw !!"
Ik ben dit meer dan zat, dit apparaat was zeer duur in aanschaf.
Wat moet ik doen, en :
Bij wie moet ik zijn om een nieuw apparaat te krijgen ?
Hebben nog meer mensen dergelijke ervaringen met een Whirlpool apparaat van dit type nr. ?

[pfffff]

Ik ben dit meer dan zat, dit apparaat was zeer duur in aanschaf.
Wat moet ik doen, en :
Bij wie moet ik zijn om een nieuw apparaat te krijgen ?

Duur ? Valt ook wel meer mee, nog geen 500.
In eerste instantie natuurlijk bij uw woningbouworg en daarna, als dit soort lieden ook niets meer willen doen, rechtstreeks bij Whirlpool , consumentenbelangen.
Maar verwacht niet al te veel handreikingen van deze firma, daar staan ze niet bepaald om bekend.