[ archief ] Grillen met groupon

[Fleurtjuh666]

Vol=vol?????? Hoe kan ik dat dan weten? Het staat niet op het voucher dat je vroeg moet reserveren... ik voel me gewoon misleid door de tekst op het Groupon voucher.

Mijn oud-collega's hebben ruim 50 euro voor die bon betaald... en dat cadeau gaat dus nu naar Groupon... lekker snel verdiend, dacht ik zo

Sorry, ik vind dit een ronduit onzinnige opmerking, maar zal proberen een antwoord te geven. Vol = vol lijkt me niet zo moeilijk te begrijpen. Stel, een restaurant heeft 20 tafels, en ze zijn allemaal gereserveerd. Dan betekent dat dat het restaurant vol zit. Appeltje eitje.
Nee, er staat niet dat je vroeg moet reserveren, maar het is wel vaker zo dat bepaalde data (weekends) vaak drukker zijn dan doordeweekse dagen (bijvoorbeeld).
Het restaurant heeft 3 andere data genoemd waarop de bon gewoon besteed kan worden, het lijkt me logisch dat Groupon er geen rekening mee kan houden op welke datum u uit eten zou kunnen (zou ook niet te doen zijn natuurlijk). De bon heeft een bepaalde geldigheidsduur, en als door uw eigen afwijzing de geldigheid van de bon is verlopen, is dit níét de schul van Groupon.

[Emmy75]

Op de bon staat bij de voorwaarden heel duidelijk 'Je groupon is op alle dagen van de week te gebruiken en geldig vanaf 24 oktober 2011 t/m 28 februari 2012.' Als het restaurant dan op mijn gekozen avond vol zit, dan is het toch meer dan redelijk om het geld terug te krijgen om ergens anders te kunnen gaan eten?

Persoonlijk vind ik dat helemaal niet redelijk. De bon is ruim 4 maanden geldig, het restaurant kan volzitten die ene avond.

(Chocomelk, ik neem aan dat je belang hebt bij je reactie... doe je collega's bij Groupon de groeten)

Ik heb geen ervaring met het Groupon-concept. Ik heb de bon cadeau gekregen en ging er vanuit dat het een soort dinerbon was. De tekst op het voucher doet dit ook vermoeden.

Tja assumption is the mother of all screwups..
Ik neem aan dat u nu wel weet dat het geen 'normale' dinerbon is. Groupon is een concept waarbij ze bonnen verkopen voor allerlei dingen tegen een flink lagere prijs kan gaan doen of beleven, althans dat pretenderen zij. Daarom staat er altijd een soort van waarde op, maar de daadwerkelijk betaalde prijs zal een stuk lager liggen.

Ik heb een week vantevoren gereserveerd bij het restaurant. Weinig mensen reserveren zo vroeg bij een restaurant.

Er zijn veel meer van die bonnen verkocht met dezelfde periode. Heel veel mensen komen er ineens achter oeps ik moet die bon nog opmaken dus gauw reserveren. Sja dan is het druk als het richting de einddatum loopt.

Misschien kunt u beter overwegen alsnog te reserveren, uw bon in te wisselen en te genieten van uw cadeau. Geld terugvragen zal vrij complex gaan verlopen. Weet u ook hoeveel er precies voor de bon betaald is ? Anders zou dit terugkrijgen nog wel eens tegen kunnen vallen. Bovendien geeft u aan dat het om een cadeau ging. Indien u het geld ervoor vraagt, moeten ze het naar een andere rekening storten dan waarmee de bon is gekocht. Ik heb elders een item op dit forum kunnen lezen dat ook dit erg moeilijk loopt bij groupon, waarbij de poster van bankrekeningnummer gewisseld was tussen aanschaf en terugbetaling.

[Emmy75]

Mijn oud-collega's hebben ruim 50 euro voor die bon (t.w.v. 103,20) betaald... en dat cadeau gaat dus nu naar Groupon... lekker snel verdiend, dacht ik zo

De helft gaat sowieso naar groupon.

[Caesaro]

Ik heb net de Tros Radar uitzending over Groupon van eind 2011 bekeken. Er is me een hoop meer duidelijk geworden... er zit zelfs een startende restauranthouder in die vertelt dat hij er een fors verlies op geleden heeft.

Groupon is de enige die hier winst uithaalt. Hun verdienmodel is dat mensen vergeten dat ze de bon hebben liggen of dat de deal mislukt. Bizar gewoon...

Tros Radar, ga zo door! Hou Groupon scherp in de gaten!!!

Ik ben nu m'n geld/cadeau kwijt, maar ik hoop dat jullie veel mensen dergelijk leed kunnen besparen.

[newmikey]

En een week vantevoren reserveren is echt niet zo vroeg hoor.......

Sjongejonge, het is géén Michelin drie-sterren tent. Eén dag van tevoren reserveren moet in Nederland in 99.999% van de gevallen al voldoende zijn.

[sephora30]

Dat je het geld kwijt bent is je eigen schuld. Je had keuze uit 3 data, dat jij dan niet kan/wil is jouw eigen probleem.

Bij een populair restaurant is het niet zo raar dat ze vol zitten als je een week van tevoren wil reserveren.

[Emmy75]

Groupon is de enige die hier winst uithaalt. Hun verdienmodel is dat mensen vergeten dat ze de bon hebben liggen of dat de deal mislukt. Bizar gewoon...

Als ik die uitzending nog goed in mijn geheugen heb zitten, verteld een medewerker van groupon dat ze standaard de helft van de prijs van een bon 'vangen'. Puur alleen voor het plaatsen van een advert op de site en het afhandelen van betaling en verstrekken van de bon. Goed geld verdienen dus. Dat is toch ook al een aardige winstmarge op wel ingewisselde bonnen.

[Fleurtjuh666]

Ik heb net de Tros Radar uitzending over Groupon van eind 2011 bekeken. Er is me een hoop meer duidelijk geworden... er zit zelfs een startende restauranthouder in die vertelt dat hij er een fors verlies op geleden heeft.

Groupon is de enige die hier winst uithaalt. Hun verdienmodel is dat mensen vergeten dat ze de bon hebben liggen of dat de deal mislukt. Bizar gewoon...

Tros Radar, ga zo door! Hou Groupon scherp in de gaten!!!

Ik ben nu m'n geld/cadeau kwijt, maar ik hoop dat jullie veel mensen dergelijk leed kunnen besparen.

Als de deal mislukt, krijg je gewoon je geld terug, tot nu toe 3x gehad, en ook 3x geld terug. Dat je vergeet dat je de bon hebt, is niet aan Groupon te wijten, wat ik zelf doe is de bon uitprinten en op m'n prikbord hangen met een datum erop, problem solved.
Ik vind uw reactie eigenlijk een beetje overtrokken. Groupon maakt winst? Natuurlijk, anders zou het hele bedrijf niet bestaan. Misschien maakt een restauranthouder wel verlies omdat hij een etentje 'onder de prijs' verkoopt, maar niemand dwingt hem/haar om mee te doen toch?

[Emmy75]

En een week vantevoren reserveren is echt niet zo vroeg hoor.......

Sjongejonge, het is géén Michelin drie-sterren tent. Eén dag van tevoren reserveren moet in Nederland in 99.999% van de gevallen al voldoende zijn.

Er zijn ook 2 en 1 Michelin sterren 'tenten' waar maanden vooruit gereserveerd moet worden voor een tafel in het weekend.

[sephora30]

Wat maakt het uit dat Groupon winst maakt, het is geen filantropische instelling. En de klanten maken ook winst anders zouden ze geen gebruik maken van hun diensten

[Caesaro]

Weet u ook hoeveel er precies voor de bon betaald is ?

De waarde van de bon is 103,20 euro. De tekst op het voucher doet vermoeden dat de kostprijs 51 euro is.

Anders zou dit terugkrijgen nog wel eens tegen kunnen vallen. Bovendien geeft u aan dat het om een cadeau ging. Indien u het geld ervoor vraagt, moeten ze het naar een andere rekening storten dan waarmee de bon is gekocht. Ik heb elders een item op dit forum kunnen lezen dat ook dit erg moeilijk loopt bij groupon, waarbij de poster van bankrekeningnummer gewisseld was tussen aanschaf en terugbetaling.

Ik heb nu al ruim een dag niets van ze gehoord. Maar gezien alles wat ik gelezen heb op internet, verwacht ik niet dat het makkelijk wordt om het geld terug te krijgen. In het geval wat je noemt vroegen ze onder andere een kopie van haar legitimatie...

[Emmy75]

Misschien maakt een restauranthouder wel verlies omdat hij een etentje 'onder de prijs' verkoopt, maar niemand dwingt hem/haar om mee te doen toch?

Niet helemaal, in de uitzending was een verhaal van een die was in de veronderstelling nog in onderhandeling te zijn en groupon was de deal al aan het verkopen geslagen. Groupon krijgt ongeveer de helft van de prijs van de bon en de andere helft is voor de ondernemer.
Daarbij bepaalt groupon in veel gevallen de prijs waarvoor aangeboden wordt. Eigenlijk hoop de restaurant eigenaar dat een aantal gasten nog een keer terug komt en de reguliere prijs betalen.

[Emmy75]

Wat maakt het uit dat Groupon winst maakt, het is geen filantropische instelling. En de klanten maken ook winst anders zouden ze geen gebruik maken van hun diensten

Ze mogen best winst maken maar hetgeen wat ik in die uitzendig gezien heb vind ik echt te gortig. Pak nu het voorbeeld in dit topic. Bon heeft een waarde van 103,-; wordt verkocht voor 51,- en restaurateur krijgt uiteindelijk zo'n 25,50 maar moet in ruil daarvoor iets afleveren waarvan de klant verwacht dat het 103,- kost.

Daarom wil ik er niet aan mee lopen. Noem het principe, noem het gek, ik loop liever zulke voordeeltjes mis en ga lekker eten en betaal een normale prijs. Restauranthouders hebben het ook niet zo makkelijk in crisistijd. Beter dat ze deze tijd kunnen uitzitten en overleven dan dat ze over de kop gaan. En ja als enige consument is het water naar de zee dragen, maarja ik draag dan liever toch een emmertje mee.

[Fleurtjuh666]

Tsja, daarin verschillen we dan misschien, ik heb het zelf niet al te breed, en grijp graag een kans aan om eens goedkoop uit eten te gaan. Ik begrijp je 'nobel streven', maar met de restaurants waar ik naartoe ging en ga, gaat het helemaal niet zo slecht, gelukkig.

[Chocomelk]

Ik heb net de Tros Radar uitzending over Groupon van eind 2011 bekeken. Er is me een hoop meer duidelijk geworden... er zit zelfs een startende restauranthouder in die vertelt dat hij er een fors verlies op geleden heeft.

Groupon is de enige die hier winst uithaalt. Hun verdienmodel is dat mensen vergeten dat ze de bon hebben liggen of dat de deal mislukt. Bizar gewoon...

Tros Radar, ga zo door! Hou Groupon scherp in de gaten!!!

Ik ben nu m'n geld/cadeau kwijt, maar ik hoop dat jullie veel mensen dergelijk leed kunnen besparen.

Je kan toch een andere keer gaan !?
Het is nog geen eind februari.

[Suzanne 326]

Wat maakt het uit dat Groupon winst maakt, het is geen filantropische instelling. En de klanten maken ook winst anders zouden ze geen gebruik maken van hun diensten

Ze mogen best winst maken maar hetgeen wat ik in die uitzendig gezien heb vind ik echt te gortig. Pak nu het voorbeeld in dit topic. Bon heeft een waarde van 103,-; wordt verkocht voor 51,- en restaurateur krijgt uiteindelijk zo'n 25,50 maar moet in ruil daarvoor iets afleveren waarvan de klant verwacht dat het 103,- kost.

Daarom wil ik er niet aan mee lopen. Noem het principe, noem het gek, ik loop liever zulke voordeeltjes mis en ga lekker eten en betaal een normale prijs. Restauranthouders hebben het ook niet zo makkelijk in crisistijd. Beter dat ze deze tijd kunnen uitzitten en overleven dan dat ze over de kop gaan. En ja als enige consument is het water naar de zee dragen, maarja ik draag dan liever toch een emmertje mee.

De restauranthouder leid inderdaad verlies op dit soort acties, men verwacht voor 51,00 euro een diner ter waarde van 103,00 euro (dit kan niet en dat moet elk verstandig mens weten maar dit blijkt niet zo te zijn) echter komt de deelnemer aan Groupon hier vaak te laat achter. Groupon in deze is de "slechterik" en in het dit geval de restaurant eigenaar de verliezer en de koper van voucher de dupe.

Laat Groupon gauw stoppen zodat de restaurants e.d. gewoon weer haar gasten kan bedienen tegen eerlijke prijzen en koopjesjagers weert, het is helaas niet anders maar de gasten via Groupon kunnen ze missen als kiespijn.

[Chocomelk]

Laat Groupon gauw stoppen zodat de restaurants e.d. gewoon weer haar gasten kan bedienen tegen eerlijke prijzen en koopjesjagers weert, het is helaas niet anders maar de gasten via Groupon kunnen ze missen als kiespijn.

Die restaurants hebben zich zelf aangesloten bij Groupon.

[sephora30]

Kan me ook niet voorstellen dat de restaurants met een pistool tegen het hoofd gedwongen worden om mee te doen.

[Emmy75]

Ondernemers worden nog net niet met een pistool tegen het hoofd gedwongen, maar zij maken wel degelijk misleidende reclame om ondernemers te werven, volgens de Reclame Code Commissie.

Zie deze link op Nu.nl

Voor degenen die geen zin hebben het hele artikel te lezen een paar interessante passages:

Aanbiedingensite Groupon maakt op een misleidende manier reclame om Nederlandse ondernemers te werven, zo blijkt donderdag uit een uitspraak van de Reclame Code Commissie (RCC).
...
De website wekt ten onrechte de indruk dat de informatie over gebruikers van Groupon gebaseerd is op Nederlandse consumenten, terwijl de gegevens in werkelijkheid gebaseerd zijn op Amerikaans koopgedrag.
...
Groupon verdient geld door een vergoeding te vragen als het groepen klanten met kortingsbonnen doorstuurt naar een ondernemer. "Per saldo verliest de adverterende ondernemer geld met deze deals. Maar Groupon belooft hem een jong en gretig publiek, dat regelmatig naar hem zal terugkeren. Dat dit niet het geval is, kun je opvatten als een wanprestatie van Groupon", zegt Kohnstamm. ( de klager / marketingspecialist )
...
Of de uitspraak van de RCC daadwerkelijk consequenties zal hebben moet nog blijken. Groupon was donderdagmiddag niet direct in staat om een reactie te geven.