[ archief ] Ziggo haalt nog meer zenders weg

[liekemeester]

Deze week kreeg ik net als velen het bericht dat Ziggo vier zenders uit het pakket gaat halen en dan kom ik al op tien zenders in de afgelopen twee jaar die van het scherm verdwenen . Vreemd vind ik het wel dat mijn rekeningen wel hoger zijn geworden . Ik koop een pakket met inhoud , laat ik zeggen , een kilo suiker .
De fabrikant mag er dan niet de helft uit halen en verkopen voor het gelijke bedrag .
Hierover heb ik contact met Ziggo gehad. Dit gesprek leverde niets op behalve dat de jongeman het knopje "klacht afgehandeld "in kon drukken na het gesprek , dat gaf hij wel toe . Mag dit nu echt zomaar en waarom doet Ziggo dit ?
Weet iemand het antwoord ?

[Winterman]

Ziggo doet dat omdat de NPO stopt met die kanalen en Ziggo nu eenmaal niet iets uit kan zenden dat er niet is.
Als de fabrikant geen suiker krijgt aangeleverd, kan hij ook geen suiker verkopen.

[Emmy75]

Natuurlijk mag een fabrikant de verpakking aanpassen en minder inhoud geven tegen een hogere prijs. Dit soort dingen gebeurt wel vaker en komen soms ook in Kassa aan bod. Nieuwe verpakking ? Product gerestyled ? Let eens op hoeveelheid en prijs soms krijgt u minder en moet meer betaald worden. De fabrikant van een pak suiker mag alleen niet op het pak zetten dat er een kg in zit als er maar een pond inzit.

Winterman schreef het ook al, Ziggo kan moeilijk iets uitzenden dat er niet meer is. Dat zou hetzelfde zijn als een slager dinovlees gaat aanbieden. Het statement van ziggo komt erop neer dat "ziggo zich nog beraadt over een alternatieve invulling"

[Winterman]

In het bericht van Ziggo stond ook al zeer duidelijk waarom zij die zenders niet meer kunnen doorgeven. Als je dan nu nog moet vragen waarom Ziggo dit doet had ik dat knopje "klacht afgehandeld" al aan het begin van het gesprek ingedrukt.

[liekemeester]

De suiker fabrikant rekent voor suiker die hij niet levert geen geld , Ziggo Verlaagd haar prijzen niet terwijl het toch echt duidelijk is dat het minder te bieden heeft .
Waarom komen de verpakking trucjes bij Kassa en Radar in het programma , toch omdat we voor de gek gehouden worden . Het wordt toch aan de kaak gesteld omdat het niet klopt .
Hoe ver kan Ziggo gaan, hoeveel zenders gaan er nog af voor zij de prijs aan passen .

[Emmy75]

De suikerfabrikant kan pondspakken maken en de prijs verdubbelen als deze dat wil. Bij Radar komen deze items (bijna) nooit voorbij, bij Kassa wel maar dat is eigenlijk niet meer dan programmavulling en stemmingmakerij. Ze stellen het niet aan de kaak omdat het niet klopt, ze stellen het aan de kaak gewoon ter info.

[Emmy75]

Waarom verwacht u van Ziggo een antwoord van iets waar nog geen sprake van is ? Op dit moment betaalt u nog niet voor minder. 2 zenders verdwijnen per 1-4 en weer 2 verdwijnen per 1-9. Misschien worden er tzt alternatieven aangeboden maar misschien ook niet. U kunt ook vandaag opzeggen dan bent u over een maandje van Ziggo af.

[D. Hanekamp]

Dag Lieke,

Geen idee wat voor abbo u heeft bij Ziggo. Bij een alles-in-1 pakket worden eind maart de internetsnelheden verhoogd bij de meeste abbo's. Digitale TV van Ziggo geeft een scherpbeeld. Heeft u het over anologe zenders die verdwijnen ?

Ik heb geen brief ontvangen.

[bprosman]

De suiker fabrikant rekent voor suiker die hij niet levert geen geld , Ziggo Verlaagd haar prijzen niet terwijl het toch echt duidelijk is dat het minder te bieden heeft .

@Lieke,
Je hebt de brief wel heel selectief gelezen want er staat ook in dat Ziggo zich aan het beraden is welke zenders er voor terugkomen.

[Emmy75]

@D. Hanekamp,

Het is een elektronische nieuwsbrief. De nieuwsbrief van Ziggo waar het om gaat:

Beste abonnee,

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) heeft besloten te stoppen met vier themakanalen. De inhoud van de kanalen verdwijnt niet, maar de meeste programma’s krijgen een andere plek binnen de overgebleven themakanalen of binnen de website van de publieke omroep.
• Per 1 april 2012 stoppen de tv-zenders Consumenten24 en Geschiedenis24 met haar uitzendingen.
• Spirit24 en Sterren24 worden per 1 september 2012 niet meer aangeboden.
De programma's van deze zenders kunt u nog wel via internet bekijken (zie www.uitzendinggemist.nl). Sommige programma's worden opgenomen in andere themazenders van de publieke omroep. Zo zal het themakanaal Holland Doc 24 een aantal programma's van het themakanaal Geschiedenis24 overnemen. De prijs van de pakketten TV Plus en TV Extra blijft ongewijzigd. Ziggo beraadt zich over een alternatieve invulling voor de vier themakanalen.

Mocht de wijziging een reden zijn om uw abonnement te wijzigen of op te zeggen, dan kan dat kosteloos. U kunt hiervoor tot 31 maart 2012 bellen met onze Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut) en uw abonnement wordt dan per 1 april 2012 stopgezet. U bereikt ons op werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur.

Klik hier voor meer informatie over de zenderwijzigingen.

Met vriendelijke groet,

[Winterman]

Ziggo Verlaagd haar prijzen niet terwijl het toch echt duidelijk is dat het minder te bieden heeft

Laat me raden. Het zijn toevallig net jouw favoriete zenders. Jij bent 1 van de 3 kijkers die nu gedupeerd worden. Waar was jij met die verontwaardiging toen er een aantal sportzenders verdwenen? Toen heb ik je niet gehoord.

[bprosman]

Ziggo beraadt zich over een alternatieve invulling voor de vier themakanalen.

En deze , toch wel belangrijke zin vergeten veel mensen te lezen

[GJvdZ]

@D. Hanekamp,

Het is een elektronische nieuwsbrief. De nieuwsbrief van Ziggo waar het om gaat:

Beste abonnee,

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) heeft besloten te stoppen met vier themakanalen. De inhoud van de kanalen verdwijnt niet, maar de meeste programma’s krijgen een andere plek binnen de overgebleven themakanalen of binnen de website van de publieke omroep.
• Per 1 april 2012 stoppen de tv-zenders Consumenten24 en Geschiedenis24 met haar uitzendingen.
• Spirit24 en Sterren24 worden per 1 september 2012 niet meer aangeboden.
De programma's van deze zenders kunt u nog wel via internet bekijken (zie http://www.uitzendinggemist.nl). Sommige programma's worden opgenomen in andere themazenders van de publieke omroep. Zo zal het themakanaal Holland Doc 24 een aantal programma's van het themakanaal Geschiedenis24 overnemen. De prijs van de pakketten TV Plus en TV Extra blijft ongewijzigd. Ziggo beraadt zich over een alternatieve invulling voor de vier themakanalen.

Mocht de wijziging een reden zijn om uw abonnement te wijzigen of op te zeggen, dan kan dat kosteloos. U kunt hiervoor tot 31 maart 2012 bellen met onze Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut) en uw abonnement wordt dan per 1 april 2012 stopgezet. U bereikt ons op werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur.

Klik hier voor meer informatie over de zenderwijzigingen.

Met vriendelijke groet,

Kortom: als het je als klant niet bevalt wat Ziggo doet, dan kan je gewoon opzeggen en een andere leverancier zoeken. Mooi toch.

[Emmy75]

Ziggo beraadt zich over een alternatieve invulling voor de vier themakanalen.

En deze , toch wel belangrijke zin vergeten veel mensen te lezen

Net zoals deze zin..

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) heeft besloten te stoppen met vier themakanalen.

Ziggo kan er ook niet veel aan doen dat die kanalen stoppen met uitzenden.

[berndv]

En ja, ziggo wijzigt de voorwaarden, oftewel de inhoud, wat u het recht geeft op te zeggen.

Owh ja, bij ziggo kan je al per maand opzeggen.

[D. Hanekamp]

@Emmy75

Bedankt voor de toelichting.

[Pareltje31]

ik ben benieuwd werk zelf bij een provider en heb nog niets gehoord over deze kanalen.

[Pareltje31]

zojuist bericht gekregen dat ze er inderdaad bij ons ook uitgaan

[Emmy75]

zojuist bericht gekregen dat ze er inderdaad bij ons ook uitgaan

Dan werkt u vast niet bij Ziggo

[Winterman]

zojuist bericht gekregen dat ze er inderdaad bij ons ook uitgaan

Wat had je dan verwacht? Leverancier stopt ermee, maar jullie kunnen nog gewoon het product blijven leveren?????

Nogmaals, de NPS stopt met die zenders, dat betekend dat NIEMAND ze nog kan uitzenden. Er is straks niets meer om uit te zenden. Het is weg! Foetsie!