[ archief ] Fitness abonnement opzeggen/annuleren binnen 8 dagen?

[Robbahh]

Beste,

Ik vraag mij af of je binnen 8 dagen ( na aanmelding ) je fitness abonnement kan opzeggen/annuleren.
Ik wil het abonnement online via de website van fitforfree afsluiten. Ik heb het al persoonlijk gevraagd aan fitforfree maar zij vertelde dat dit niet mogelijk is.

Al vast bedankt!

[sephora30]

Lees hier maar even:

http://www.consuwijzer.nl/Consumententh ... op_afstand

[alfatrion]

7 werkdagen = 9 tot 11 kalenderdagen

[gerland]

Kalenderdagen of werkdagen lijkt mij hier niet relevant.

Dit van valt niet onder kopen op afstand.
Dus geen bedenktijd.

Opzeggen kan ongetwijfeld, maar dan wel binnen de regels die daarvoor gelden (bijvoorbeeld respecteren contractduur, opzegtermijn)

[MAXIEM]

Robbahh

Hier is sprake van het "kopen" van een dienst en dan is er geen sprake van een bedenktijd (ook niet bij "een koop op afstand").

Maxiem.

[alfatrion]

ConsuWijzer meld anders: "Koopt u geen product maar een dienst? Dan gaat de bedenktijd in op het moment dat u de dienst bestelt."

[MAXIEM]

Robbahh

Respondent alfatrion heeft ten dele gelijk. Als de dienst onmiddellijk ingaat of moet ingaan, dan is er geen bedenktijd. Stel dat het abonnement op verzoek van de klant pas op 1/4/2012 moet ingaan, dan is de bedenktijd van 7 werkdagen wél van toepassing.

Maxiem.

[alfatrion]

Als de dienst onmiddellijk ingaat of moet ingaan, dan is er geen bedenktijd.

Nee, als de dienst onmiddellijk ingaat zonder instemming van de klant dan is er ook een bedenktijd.

[Robbahh]

Bedankt voor uw reacties!
Als ik het dus goed begrijp kan ik alleen het abonnement annuleren (binnen 7 dagen) indien hij nog niet is ingegaan.
Indien hij direct ingaat is er dus geen zichttermijn.

[alfatrion]

Dat is onjuist. De bedenktermijn van 7 werkdagen is van toepassing, tenzij

1. de dienst direct ingaat én
2. de klant hiermee heeft ingestemd.

Jij hebt er niet mee ingestemd, dus de bedenktermijn is van toepassing.

[MAXIEM]

Robbahh

Je schrijft:

Als ik het dus goed begrijp kan ik alleen het abonnement annuleren (binnen 7 dagen) indien hij nog niet is ingegaan.
Indien hij direct ingaat is er dus geen zichttermijn.

Klopt!

Maxiem.

[alfatrion]

In afwijking van lid 1 is artikel 46d (de bedenktijd) niet van toepassing op de overeenkomst op afstand tot het verrichten van diensten:

1. waarvan de nakoming met instemming van de wederpartij is begonnen voordat de in artikel 46d lid 1, eerste en derde volzin, bedoelde termijn is verstreken;
2. betreffende weddenschappen en loterijen.

Het staat er toch echt De kantonrechter wijst er dan ook terecht op het gegeven dat een dienst onmiddellijk is ingegaan geen argument is om het herroepingsrecht te ontzeggen.

Artikel 7:46i lid 5 BW bepaalt (onder meer) dat artikel 46d (de bedenktijd) niet van toepassing is op de overeenkomst op afstand tot het verrichten van diensten waarvan de nakoming met instemming van de wederpartij is begonnen voordat de in artikel 46d lid 1, eerste en derde volzin, bedoelde termijn is verstreken, maar dat geldt alleen indien de wederpartij op de termijn van zeven dagen is geattendeerd. Zie ook Groene Serie, aantekening 5 op artikel 7:46i BW. De stelling van [eisende partij] dat de lessen op 2 februari 2008 reeds waren begonnen is op zichzelf juist, maar om deze reden niet relevant.

[Emmy75]

Ik wil het abonnement online via de website van fitforfree afsluiten.

Begrijp ik hieruit dat u het nog geen abo afgesloten heeft ?

Over de ingangsdatum staat in de voorwaarden:

Na ontvangst door Fit For Free van het inschrijfformulier vangt het lidmaatschap aan op de datum die op het inschrijfformulier door het lid is ingevuld. ...

Indien u vandaag een abo besteld en morgen laat ingaan omdat u dit zo invult, is aannemelijk dat er sprake is van wederzijds goedvinden. In dat geval zou u niet overmorgen van het abo af kunnen door gebruik te maken van het herroepingsrecht van 7 werkdagen.

... Indien het lid geen datum heeft ingevuld, gaat het lidmaatschap op de dag van ontvangst van dit inschrijfformulier in.

Indien u geen datum invult, denk ik eerder dat er geen sprake is van wederzijds goedvinden. In dat geval zou u gebruik kunnen maken van het herroepingsrecht van de 7 werkdagen.

Van dit herroepingsrecht heb ik zo gauw nog niets kunnen terugvinden op de site of in de voorwaarden. Als een aanbieder dit niet vermeld, zou u zelfs 3 maanden herroepingsrecht hebben. Nu weet ik even niet hoe ik me dat in een dergelijk geval in de praktijk zou moeten voorstellen. U heeft dan wel een x periode gebruik kunnen maken van de diensten.

[alfatrion]

Ik zie op het lid worden formulier alleen geen mogelijkheid om aan te geven per wanneer je lid wil worden.

Nu weet ik even niet hoe ik me dat in een dergelijk geval in de praktijk zou moeten voorstellen. U heeft dan wel een x periode gebruik kunnen maken van de diensten.

Vanaf het moment dat de klant gebruik maakt van de dienst kan hij geen gebruik meer maken van zijn herroepingsrecht, omdat je door je handelen ook kunt instemmen met het eerder ingaan van de dienst. Dan blijft alleen nog over de situatie waarin de klant geen gebruik heeft gemaakt van de dienst. Naar mijn oordeel hoor je dan je geld volledig terug te krijgen.

Bij ontbinden moeten partijen namelijk geleverde prestaties ongedaan maken. De verkoper heeft geen prestatie geleverd, want de klant heeft nooit gebruik gemaakt van zijn dienst.

[Sage.]

Ik wil toch even opmerken alfatrion, dat ik het idee heb dat jij heel veel praktijk ervaring mist en je blind staart op eenmalige uitspraken en de wetteksten. In een vorige topic heb ik je eens gevraagd wat voor werk je in het dagelijkse leven deed. Hierop nooit een duidelijke reactie gehad..

Hoe dan ook, het kantoor waar ik werk werkt ook voor een sportschool (thank god niet deze ) maar ik durf met zekerheid te stellen dat er met een sportschool abonnement GEEN bedenktijd is. Wil je toch de proef op de som nemen bedenk dan wel dat de griffiekosten niet mals zijn.

[Emmy75]

Ik zie op het lid worden formulier alleen geen mogelijkheid om aan te geven per wanneer je lid wil worden.

Da's dan wel weer krom, want volgens de voorwaarden zou die er mogelijkheid er moeten zijn. Of zouden we dat zelf moeten raden omdat er een opmerkingenveld is waar men zoiets zou kunnen invullen ?

Bij ontbinden moeten partijen namelijk geleverde prestaties ongedaan maken. De verkoper heeft geen prestatie geleverd, want de klant heeft nooit gebruik gemaakt van zijn dienst.

Toch is dit denk ik iets lastiger. Bij een F4F abo hoort (als ik het goed lees) ook een kortingspas. Iemand zou in theorie dan een abo kunnen sluiten, flink van alle kortingen gebruik kunnen maken en dan vlak voordat termijn om is zich 'bedenken'.

[alfatrion]

Wat dat laatste betreft... Volgens artikel 1 sub c F4F AV krijg je die pas pas bij het eerste bezoek. Dan speelt die discussie hier niet.

[anitaw01]

Als de sportschool aangesloten is bij de Fit!vak (en dat is Fit For Free) geldt het volgende artikel:

Artikel 5 Bedenktijd
Gedurende een bedenktijd van een week na ondertekening van de Overeenkomst, heeft de Consument de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Voornoemd herroepingsrecht eindigt op het moment dat de Consument eerder gebruik maakt van de fitnessfaciliteiten

[MAXIEM]

anitaw01

Wat wordt er dan precies bedoeld met "ondertekening van de overeenkomst". Is dat een fysieke ondertekening op papier of is dat als je op de knop "verstuur" klikt bij het ingevulde internetformulier? En bovendien is hier dan weer sprake van een "week" en niet van 7 werkdagen. Raar wereldje is dit!

Maxiem.

[anitaw01]

Maxiem,

Bij ons, ik doe de ledenadministratie bij een sportschool (nee niet één van de beruchte ) geldt de fysieke handtekening bij ons ter plaatse. Mensen die via internet inschrijven, worden uitgenodigd voor een rondleiding en een prijspresentatie. Op het moment dat het contract bij ons getekend wordt, heeft de klant de bedenktijd. Mits eerder gestart wordt.
Dit heeft overigens te maken met de wetgeving dat je kunt opzeggen op de manier waarop je lid geworden bent. Als leden bij ons opzeggen, ook via Internet, worden zij wederom uitgenodigd voor een evaluatiegesprek.

Hoe de precieze regelgeving bij sportscholen is, waar je direct kunt inschrijven via Internet zou ik niet durven te vertellen, maar ik kan dit wel uitzoeken via Fit!vak. Je hoort nog van me.