[ archief ] Folielaag deurtjes Siematic

[alfatrion]

laat je rechtsbijstand een brief opstellen en beroep je op de conformiteitseis, hier zal een reactie uit moeten komen van de leverancier, met een voorstel. Keuken is 6 jaar oud, dus er zal een ( behoorlijk ) bedrag gevraagd worden.

In de wet staat dat er bij herstel of vervanging wegens non-conformiteit geen kosten in rekening mogen worden gebracht.

[nevermind]

laat je rechtsbijstand een brief opstellen en beroep je op de conformiteitseis, hier zal een reactie uit moeten komen van de leverancier, met een voorstel. Keuken is 6 jaar oud, dus er zal een ( behoorlijk ) bedrag gevraagd worden.

In de wet staat dat er bij herstel of vervanging wegens non-conformiteit geen kosten in rekening mogen worden gebracht.

In de wet staat zoveel.
Theorie en praktijk verschillen enorm.
Ik heb mij geïnformeerd bij het juridisch loket, met het gevolg, dat er nergens staat, hoelang een keuken mee moet gaan.
Zelf naar informatie van het juridisch loket bij de verzekeraar is niet duidelijk hoelang de leeftijd van een keuken is.
Dus heb ik de stap naar de rechtsbijstand niet meer gedaan.

[alfatrion]

Dat is afhankelijk van het soort keuken en de datum van aankoop. Hier op het forum loopt een werkbladenspecialist rond die er verstand van heeft. Ik meen dat je tegenwoordig wel een jaar of tien mag je wel verwachten.

[nevermind]

Dat is afhankelijk van het soort keuken en de datum van aankoop. Hier op het forum loopt een werkbladenspecialist rond die er verstand van heeft. Ik meen dat je tegenwoordig wel een jaar of tien mag je wel verwachten.

Jouw mening is niet relevant als je iets wilt eisen van een bedrijf.
Ik meen ook zoveel, en toch is het niet zo.
Dus zou mijn keuken volgens jouw met 11 jaar afgeschreven zijn?

Zoals ik al heb geschreven, is volgens het Juridisch Loket, zelf bij verzekeraars geen leeftijd bekend, dus daar wordt bij een eventuele vergoeding ook maar iets vergoed, wat in het straatje van hun past.

[RodneyKing]

Voor een ieder die problemen heeft met loslaten van folie.

Als het om de randen gaat, dan z.s.m. verlijmen met 2 componentenlijm. Als de randen eenmaal omgekruld en broos zijn, wordt het herstellen moeilijker. Mocht je zelf twijfelen aan je vakmansschap, laat dan gewoon een vakman komen. Verlijmen is goedkoper dan nieuwe fronten of schilderen.

[Riscoky]

Hallo,

Wij hebben ook zo'n probleem met opbollende folie.
In december 2005 werd door Wohnwelt Pallen (Duitsland)in ons nieuwe huis een Nolte keuken geplaatst. De verkoper was destijds vol lof over deze firma. Super kwaliteit en jarenlang plezier verzekerd. In ons vorige huis hadden wij een Alno keuken die al 11 jaar was en deze zag nog uit als nieuw. Een keuken moet toch, bij normaal gebruik, gemakkelijk 20 jaar meekunnen.
Begin januari valt mij door de lichtval van buiten iets op bij de deurfront boven de afzuigkap. De folie bolt.. Bij inspectie van de andere kastjes en lades moet ik helaas constateren dat het op twee na overal aan de gang is . Het begint in de hoeken van een soort raamwerk. Het lijkt wel of het met de dag erger wordt. Een keuken van 6 jaar: €9.000 euro.

Nog met enigszins vertrouwen in Wohnwelt Pallen, met hun gebeld. Hun reactie is meteen: helaas keuken is ouder dan 5 jaar> geen garantie. Na enig aandringen zou er toch iemand terugbellen. Niets dus.
Contact gezocht met Nolte of zij ons kunnen helpen. Krijgen we een mail terug: jammer dat jullie een probleem met de keuken hebben. Los het maar met Wohnwelt Pallen op. Die helpen jullie wel met het kopen van nieuwe fronten. Maak ook maar een beetje haast want jullie type gaat uit de collectie. En bedankt, wat een service, zoiets vermelden ze niet op hun website.

Een mail gestuurd naar Wohnwelt Pallen. Geen reactie. Opnieuw gebeld...waarom we geen reacties krijgen. Hun reactie is alleen maar jullie hebben geen garantie dus hoeven we niet te reageren. Na even doorpraten: willen ze toch nog iemand langssturen om te komen kijken.
De desbetreffende persoon komt langs, kijkt en bevestigd alleen maar ons vermoeden: fabricagefout. Tevens vermeld hij ook meteen dat Wohnwelt Pallen hier ook niets aan gaat doen: zij staan namelijk in hun recht.(geen garantie meer)

We voelen ons totaal machteloos en bedonderd. Wij kunnen toch niets aan een fabricagefout doen. Op internet gelezen dat het loslaten/bol gaan staan van folie pas na 5 a 6 jaar zichtbaar wordt.
In Duitsland is het consumentenrecht natuurlijk ook anders.
Wij hebben een dure les geleerd. Mensen om ons heen zeggen dat we het er niet bij moeten laten zitten: alleen wij weten niet hoe.

Als iemand nog bruikbare tips heeft

gr helfire

[nevermind]

@Riscoky

Vervang in jouw tekst de naam Pallen met ASWA, dan is het precies zo als bij ons.
Heeft niets met Duits consumentenrecht te doen, want Aswa is uit Nederland.
Lees mijn berichten terug, en dan zie je hoe alleen je op deze wereld bent, met dit soort klachten.
Sterkte.

[vasteballen]

tennis weet alles over Duitsland.

[16again]

Ik heb mij geïnformeerd bij het juridisch loket, met het gevolg, dat er nergens staat, hoelang een keuken mee moet gaan.
Zelf naar informatie van het juridisch loket bij de verzekeraar is niet duidelijk hoelang de leeftijd van een keuken is.

Dat loket is vrij generiek, zij behandelen alles. Je kan nu eenmaal niet alles weten van echtscheidingen en keukens en arbeidsrecht.....
Indien specifieke kennis daar ontbreekt, dan dienen ze (net als soort huisarts) door te verwijzen.

Wat uitspraken geschillencommisie erbij gepakt:
Bij 4 jaar oude keuken dient winkelier alle deuren kosteloos te vervangen
https://loket.degeschillencommissie.nl/ ... c&cvt=2413

Winkelier kan zich niet verschuilen achter vochtgevoeligheid zonder consument hierover nadrukkelijk te informeren
https://loket.degeschillencommissie.nl/ ... 5&cvt=2413

[nevermind]

Ik heb mij geïnformeerd bij het juridisch loket, met het gevolg, dat er nergens staat, hoelang een keuken mee moet gaan.
Zelf naar informatie van het juridisch loket bij de verzekeraar is niet duidelijk hoelang de leeftijd van een keuken is.

Dat loket is vrij generiek, zij behandelen alles. Je kan nu eenmaal niet alles weten van echtscheidingen en keukens en arbeidsrecht.....
Indien specifieke kennis daar ontbreekt, dan dienen ze (net als soort huisarts) door te verwijzen.

Dat het juridisch loket niet alles weet, ben ik met je eens, hebben wel hun bronnen om te informeren.
Daarvoor hebben zij zich ingespannen, om een uitspraak te krijgen, hoelang een keuken moet meegaan.
Zelf bij de bond van verzekeraars is niet duidelijk, welke maat staaf er genomen wordt, bij een vergoeding wat een verzekeringskwestie is.
Jouw links van de geschillencommissie hebben al van de leeftijd van 8 jaar.

[16again]

Jouw links van de geschillencommissie hebben al van de leeftijd van 8 jaar.

De uitspraak van de eerste link is van 2009 , aanschaf keuken was in dat geval 2004.
Wat doet het overigens toe hoe lang geleden die uitspraak gedaan is? Waar wetgeving gewijzigd is, is dat steevast in het voordeel van de consument.

Daarvoor hebben zij zich ingespannen, om een uitspraak te krijgen, hoelang een keuken moet meegaan.

Ook als je de te verwachten levensduur niet kent,kun je gewoon bij geschillencommissie aankloppen. Jij kan daar 10 of 12 jaar claimen. Als de winkelier dan stelt dat de levensduur hooguit 5 jaar is, kun je altijd nog tegenwerpen dat dit bij de koop duidelijk gemaakt had moeten worden. Als de winkelier namelijk gezegd had dat de folie er na 5 jaar afvalt, dan had je dit product nooit gekocht.
Uiteindelijk zal commissie dan de knoop doorhakken en afhankelijk van leeftijd een (gedeeltelijke) vergoeding toewijzen.

Doe je niets krijg je zeker niets.....

[nevermind]

Jouw links van de geschillencommissie hebben al van de leeftijd van 8 jaar.

De uitspraak van de eerste link is van 2009 , aanschaf keuken was in dat geval 2004.
Wat doet het overigens toe hoe lang geleden die uitspraak gedaan is? Waar wetgeving gewijzigd is, is dat steevast in het voordeel van de consument.

Daarvoor hebben zij zich ingespannen, om een uitspraak te krijgen, hoelang een keuken moet meegaan.

Ook als je de te verwachten levensduur niet kent,kun je gewoon bij geschillencommissie aankloppen. Jij kan daar 10 of 12 jaar claimen. Als de winkelier dan stelt dat de levensduur hooguit 5 jaar is, kun je altijd nog tegenwerpen dat dit bij de koop duidelijk gemaakt had moeten worden. Als de winkelier namelijk gezegd had dat de folie er na 5 jaar afvalt, dan had je dit product nooit gekocht.
Uiteindelijk zal commissie dan de knoop doorhakken en afhankelijk van leeftijd een (gedeeltelijke) vergoeding toewijzen.

Doe je niets krijg je zeker niets.....

Wat een rare redenatie, en aannames.
Zou het zo kunnen zijn, dat ook de winkelier misleid is/was, dat het product slecht is.
Natuurlijk ben ik niet gestopt na de uitspraak van het Juridisch Loket, en heb verder gezocht, hoor.
Maar ik denk niet dat ik al mijn negatieve ervaringen, welke ik hierdoor gemaakt hebt, hier hoef te vermelden.
Als ik na jouw claim( 10 - 12 jaar) ga, is mijn keuken niets meer waard.

[plumber]

Bij mij is alleen de deur van de koelkast aan loslaten.
Een nieuwe deur kost € 520, dat is mij te beestig.
De tip van Plumber me plakken heeft niet gewerkt.
Ik heb de folie verwijderd, het MDF geschuurd, en een kleur laten mengen, wat bij de rest past.
De deur geschilderd en ik en mijn partner zijn weer tevreden.
Het is een klein kleurverschil, maar ook met een nieuwe deur van ASWA was dit al aangekondigd.
Wat de service betreft van ASWA, laat ik mij hier niet meer uit, want dan wordt ik boos.
De hele familie heeft daar de keukens (5 stuks) gekocht, en dan wordt je alles behalve als klant behandelt.

Jammer nevermind.Denk dat je toch iets niet goed gedaan heb.Zelf een paar keer gedaan met goed resultaat.Wat je nu gedaan heb is eigenlijk nog beter ben je van dat hele gedoe met die folie af

[nevermind]

Bij mij is alleen de deur van de koelkast aan loslaten.
Een nieuwe deur kost € 520, dat is mij te beestig.
De tip van Plumber me plakken heeft niet gewerkt.
Ik heb de folie verwijderd, het MDF geschuurd, en een kleur laten mengen, wat bij de rest past.
De deur geschilderd en ik en mijn partner zijn weer tevreden.
Het is een klein kleurverschil, maar ook met een nieuwe deur van ASWA was dit al aangekondigd.
Wat de service betreft van ASWA, laat ik mij hier niet meer uit, want dan wordt ik boos.
De hele familie heeft daar de keukens (5 stuks) gekocht, en dan wordt je alles behalve als klant behandelt.

Jammer nevermind.Denk dat je toch iets niet goed gedaan heb.Zelf een paar keer gedaan met goed resultaat.Wat je nu gedaan heb is eigenlijk nog beter ben je van dat hele gedoe met die folie af

Plumber
Bij mij zag je dan oneffenheden onder de folie.
Blijkbaar zoals je zegt, niet goed gedaan.
Maar je moet met de neus erop staan, om te zien, dat het geverfd is.
Ja had ook gelijk het uitbouwen van de deur is een een fleutje van ne cent, maar het bedrijf rekende wel euro 160,00 montagekosten incl. voorrijkosten.
Voor die het niet weten, 4 schroeven losdraaien en de deur valt er vanaf, als je niet oplet.
Werktijd voor een leek 3 minuten.

[rsmulder]

Beste,

Wij zijn van Belgie, kochten in 2000 een Siematic keuken.
5 jaar later, nog net binnen garantie vertonen al onze deurtjes dit probleem.
Na veel gezever werden alle deurtjes vervangen op hun kosten.
Nu 6 jaar later begint het opnieuw, reeds 2 deurtjes vertonen opnieuw dezelfde problemen, ik vrees dat de rest zal volgen.
Via mail proberen ze me af te wimpelen, iemand suggesties?

[16again]

Dit is uiteraard niet hoe het hoort, maar na 11 of 12 jaar kan je overwegen om gewoon maar je verlies te nemen.
Temeer omdat aanschafdatum voor 2003 is, in dat jaar werd nederlands recht aangepast met o.a. invoering van het het conformiteits beginsel. Zodra garantie verlopen is het conformiteits beginsel doorgaans het overblijvende houvast, en daar kan je je nu dus niet op beroepen.

[rsmulder]

We hebben dit probleem 6 jaar geleden gehad, we krijgen dan nieuwe duertjes met dezelfde fouten.
Uiteindelijk zijn deze deurtjes nog maar 6 jaar oud eh.
Op hun site zetten ze duurzaam materiaal ... daar heb ik dan wel mijn bedenkingen bij