[ archief ] Ervaringen gezocht Koophetsimpel

[Dasvervelend]

Hallo,

Ik ben opzoek naar mensen die net als ik een probleem hebben met de webwinkel koophetsimpel.nl.

Ik heb op 10-02-012 en bestelling gedaan van 2 Campingdouche 15 liter zwart

Deze bestelling zou binne 5 dagen na betaling in huis moeten zijn maar ik heb helaas niks ontvangen. ik kreeg naar een paar uur wel een mailtje dat ze het geld in goede orde hadden ontvangen maar helaas mijn bestelling blijf uit.

Ik heb deze aanbieder nu diversekeren gemaild maar ik krijg echt totaal geen
gehoor heb hem nu dan ook perdirect geannuleerd maar nog steeds geen gehoor.

Ik heb deze site nu op gezocht via google en het puilt aardig uit van de slecht ervaringen hoe kan deze site nog bestaan denk je dan. De goed ervaringen zijn vriendjes uit zijn hyveslijt...

Wie zou er eens even goed naar deze web site willen kijken? volgens mij draagt
een eigen keurmerk ik ben totaal een leek op dat gebied.

Ik heb wel naar veel moeite zijn adres weten te achtehalen maar nergen een telefoon nummer

Ik hoop echt dat iemand mij kan verderheplen

Bvd
Mvg

Vincent

[agnesm]

Op de website staat geen adres of telefoonnummer, wel een KvK nummer.

Dat staat op naam van:
Handelsnaam: R&R veilig winkelen
Bezoekadres: Gerard Douhof 26, 3862MR Nijkerk
Telefoonnummer: 0332450099

Ik zou ze even bellen als ik u was.

[Dasvervelend]

agnesm Hartelijk dank!


Heb nu net gebeld maar nemen niet op ik krijg ook geen viocemail

Ik had al ergens gelezen dat mensen vaak hebben geprobeerd te bellen maar nu net als ik geen gehoor. Maar toch bedankt ik zal het natuurlijk het wel vaker proberen

Gr
Vincent

[Dasvervelend]

Naar veel gebel en veel gemail en zelf hun makelaar te hebben gebeld
heb ik dan nu eindelijk mijn geld terug maar dat was wel onder dreiging van aagifte.

Ik moest mijn ordernummer geven zodat ze even kon zien wat er mis is gegaan
terwijl ik in de vele mails elke keer mijn gegevens er bij vermelde.

Ze had het over het hoofd gezien al die mails van mij

Al met al dikke smoesjes voor mij is de zaak nu dicht

Mijn advies is koop NIET bij koophetsimpel.nl Kijk uit!

Mvg
Vincent

[MAXIEM]

Dasvervelend

Jij geeft dan wel het advies, om niet bij deze webwinkel iets te bestellen, maar er zijn veel meer webwinkels waarbij je beter niets kunt kopen.

Ik adviseer je om daarom altijd een betrouwbaarheidstest te doen. Dat kun je doen met de checklist van Consuwijzer, maar ook met mijn webshopchecklist.

Met mijn instrument krijg je een indicatie of een shop betrouwbaar dan wel minder betrouwbaar of zelfs niet betrouwbaar is.

Daartoe kun je het beste de hier volgende aandachtspunten screenen:

-de shop heeft een vast telefoonnummer (naast eventueel een mobiel nummer);
-de shop vermeldt reeds op de website het wettelijk verplichte bezoekadres*;
-de shop moet via de site goed bereikbaar zijn;
-de shop geeft vooraf aan, dat het herroepingsrecht van 7 werkdagen van kracht is,
óf een aansluitende periode die meer werkdagen omvat;
-de shop geeft vooraf aan hoe er betaald moet worden;
-de shop vraagt niet meer dan 50% van de aankoopsom vooraf te voldoen,
óf een bestelling/levering onder rembours of met een AC is mogelijk;
-de shop staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven;
-als een aanbieding te mooi is om waar te zijn, dan is die ook te mooi om waar te zijn;
-google op de naam van de webshop en kijk of er negatieve reacties zijn;

-check de reviews op

 http://www.checkwebwinkel.nl/
 http://www.kieskeurig.nl/winkelbeoordeling

-check of de naam van de shop voorkomt bij

 http://www.opgelicht.nl/
 http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl
 http://forum.www.trosradar.nl/

-de shop is aangesloten bij de

 http://www.thuiswinkel.org/leden
 http://www.keurmerk.info/

-het met iDeal betalen via een tussenschakel blijkt niet altijd veilig te zijn:
(http://www.telegraaf.nl/overgeld/consum ... EAL__.html)

-lees altijd vooraf de algemene voorwaarden (de kleine lettertjes);
-check altijd de gegevens van de koper/verkoper via:

https://www.mijnpolitie.nl/miocheck.shtml

*) als het wettelijk verplichte bezoekadres niet wordt vermeldt op de site, dan is het verstandig om bij die webshop geen bestelling te plaatsen.

Als bovenstaande checkpunten in orde zijn, dan is de kans groter, dat je met een betrouwbare webshop te doen hebt.

Maxiem.

Disclaimer: aan het gebruik van deze webshopchecklist kunnen geen rechten worden ontleend.

[Dasvervelend]

Hoi MAXIEM

Dank!

Normaal gesproken google ik ook altijd eerst een voor mij onbekende webshop
en had dit dan ook nog nooit eerder mee gemaakt.

En nu toevalling had ik dat niet gedaan omdat ze mij niet oplichten

Maar nogmaals bedankt voor de checklist

Mvg
Vincent

[MAXIEM]

Dasvervelend

Eens overkomt iedereen dit. En in de toekomst zal het niet beter worden. Gisteren in het AD en de Telegraaf gelezen, dat ook de betaling met iDEAL niet meer veilig is. Als de verkoper een tussenschakel inschakelt (naam mag ik niet noemen), dan kan het zijn dat een verkoper er met jouw geld vandoor is en niet levert.

Met vriendelijke groet, Maxiem.

[SannB]

Dus als ik het goed begrijp, hoef je niet te verwachten dat het product wat je bestelt hebt, binnenkomt?
Ik heb vorige week een bestelling gedaan op koophetsimpel.nl en heb het product ook nog niet binnen, hoewel er bij de productinformatie staat dat de levertijd 1-5 dagen zou zijn. Vandaag een mail naar de klantenservice gestuurd, hoewel ik het al erg vreemd vond dat ik nergens een telefoonnummer kon vinden.
Wat kan ik nu het beste doen?

[SannB]

Ik heb trouwens gekeken op die site; mijnpolitie.nl, maar daar staan geen vermeldingen over deze webshop.

[Dasvervelend]

Dus als ik het goed begrijp, hoef je niet te verwachten dat het product wat je bestelt hebt, binnenkomt?
Ik heb vorige week een bestelling gedaan op koophetsimpel.nl en heb het product ook nog niet binnen, hoewel er bij de productinformatie staat dat de levertijd 1-5 dagen zou zijn. Vandaag een mail naar de klantenservice gestuurd, hoewel ik het al erg vreemd vond dat ik nergens een telefoonnummer kon vinden.
Wat kan ik nu het beste doen?

Hi SannB

Wat ik heb gedaan is heel veel drijgen in het net natuurlijk!
hier is het adres van koophetsimpel.nl

Straat: Gerard Douhof 26
Postcode, Plaats: 3862 MR, Nijkerk gld
Provincie en gemeente: Gelderland, Nijkerk

U hoeft niet te proberen te bellen want ze nemen niet op!

Ik had bijna aangifte gedaan maar vlak naar dat ik hun makelaar had gebelt en KVK
had ik snel een mail van hun met smoesjes en heb mijn geld terug

Als tip voor u ga AUB aangifte doen opmijnpolitie.nl ik kan dat niet meer doen omdat ik mijn geld al terug heb gehad.

Ik weet het het zeer frustrerent deze mensen moeten nu toch echt aangepakt worden

Tweedehands.nl heeft als het goed is al hun 18000 ads verwijdert

Su6

[Gedupeerdes]

Ik vrees dat ik ook opgelicht ben door http://www.koophetsimpel.nl
Op 27 mei heb ik een aantal bestellingen geplaatst, de verschillende 'rubrieken' blijken verschillende aangesloten 'winkels' te zijn. De bestelling van de 'terrasverwarmers-shop' en de 'fitness en outdoor-shop' kreeg ik redelijk snel geleverd, echter de bestelling uit de 'bed textiel-shop' heb ik tot op heden (het is nu 11 juni) nog niet gezien. Omdat ik geen reactie kreeg op eerdere mailtjes via hun site (een telefoonnummer is immers nergens te vinden) ben ik gaan googelen op de naam van dit bedrijf... had ik dat maar éérst gedaan! Het geld is via IDeal snel afgeboekt en kreeg wel een bevestiging, maar ik vrees ook dat ik naar de levering kan fluiten! Gelukkig heb ik wel een printscreen bewaard van mijn mailtje en klacht, want een replica in de eigen mailbox krijg je niet. Hebben jullie tips wat ik het beste kan doen? Het gaat om 134,80. Aangifte doen? Heb ik nog kans óf geld óf de bestelling te ontvangen? Ik ga daar nóóit meer bestellen, ook al zijn er kennelijk ook 'goede' winkels bij aangesloten, want ik heb immers wel wát gekregen. Het is gewoon niet betrouwbaar... Help !!! Wat nu
Gedupeerde

[ArneLH]

De 'verkoper' (als die al bestaat en het dus niet de site zelf is) levert volgens koophetsimpel.nl de volgende gegevens aan hen:
bedrijfsnaam;
vestigingsadres;
inschrijfnummer bij de Kamer van Koophandel;
factuuradres;
BTW-nummer;
bank- of girorekeningnummer alsmede de naam en vestigingsplaats van de desbetreffende bank;
een emailadres waarop de Wederpartij te bereiken is.
Daar zou ik dus eerst maar eens naar vragen.

[MAXIEM]

Gedupeerdes

* Als je kunt bewijzen dat je bent of wordt opgelicht, dan kun je dat melden bij de onderstaande meldpunten. Aangifte doen is natuurlijk ook mogelijk.

*Meldpunten Internetoplichting:

https://www.mijnpolitie.nl/if.shtml
http://www.opgelichtopinternet.nl
http://www.fraudemeldpunt.nl (SAF)
http://www.fraudehelpdesk.nl/vraag-en-meldformulier
http://www.overheid.nl/identiteitsfraude
http://forum.www.opgelicht.nl

**TROS Opgelicht:
Postbus 28555
1202 LP Hilversum

http://www.opgelicht.nl/index.php?id=contact

De tiplijn van Tros Opgelicht (0900 112 1121 [10 cent p.m.]) is bereikbaar tijdens de uitzending van 21:00- 22:30 en elke woensdag van 10:00- 12:00 en van 14:00- 16:00 uur.

***Handige adressen:

http://www.opgelicht.nl/hulp/handige-adressen/

Met vriendelijke groet, Maxiem.