[ archief ] Storingen op Girotel na Mijn Postbank.nl

[HG]

Hallo,

Het valt mij op dat sinds de komst van mijn Postbank.nl, girotel vaker storing geeft en vaak niet actueel is. Het loopt veelal nog een dag langer achter dan gebruikelijk.

Daarom ook af en toe op mijn Postbank.nl ingelogd, maar die geeft zowaar nog vaker storing.

Wat is het beleid van de Postbank hierin?

Moeten de betalende leden het bezuren omdat alle aandacht gaat naar een groatis dienst die schijnbaar nogal wat kinderziektes heeft?

Ook hebben wij girotel als onderdeel van een pakket met oa creditkaart. Welke compensatie kunne we nu tegemoet zien? Het pakket is namelijk de afgelopen jaren nogal versobert terwijl de prijs nimmer naar beneden werd bijgesteld.

Moet je dat zomaar pikken????


HG

[ajvdbrug]

klopt, bij aanvang goed en dan langzaam uitkleden, op die manier dat je het als het begin zo was geweest je het nooit genomen had!!

Donderdag op het postkantoor met pas van één rekening opgenomen en gestort op andere postbank rekening: Staat maandag pas op de rekening!! Vanwege Koninginnedag!! wat een L.. verhaal. Indien opname ALA seconde van de rekening!!!

Hetzelfde met de doorlopende reisverzekering, ooit in een ver verleden afgesloten, toen de beste!! Door uitkledingen, iedere keer een beetje, wel nieuwe polisvoorwaarden toegezonden gekregen, maar die ga je niet helemaal doorlezen, men zet ook niet duidelijk WELKE verabnderingen, nee die moet je zelf uit de lappen tekst halen aan de hand van de oude!!!. Na jaren voor het eerst moeten claimen door vakantie in Italie, blijkt er nog weinig standaard verzekerd te zijn! bijvoorbeeld: vergoeding telefoonkosten tot max. € 160!! Dit met alle mobiel telefoonverkeer!!De werkelijk gemaakte kosten waren heel veel meer. De anwb alarmcentrale, met lunch pauze in Milaan, wordt je automatisch doorverbonden met den haag, deze telefoniste ging heel lief even de garage in Polla ( Italie bellen), blijft u even wachten?

Verzekeringen, je ontkomt er niet aan, maar waar je het voor denkt te nemen, blijkt vaak net niet...

Anja

[Gast]

Vaste telefoons bestaan ook nog steeds hoor, je HOEFT niet mobiel te bellen ...

[Stella]

Heel scherp en terecht geconstateerd, gast!

[ajvdbrug]

van particulier villa gehuurd: geen telefoon aanwezig, 7km verderop een telefooncel ( bergaf), in 14 dagen 4 dagen buiten werking, en als je bellen kon heel veel munten....
anja