[ archief ] Eneco gasprobleem

[Derevya]

Ik hoop dat ik hier wat hulp kan krijgen bij het regelen van mijn probleem met Eneco , ik heb een mega-factuur ontvangen (970 e bijbetalen) voor mijn woning van 60 m3 en ik ben alleenstaand. Ik betaalde 85 euro per maand, en zou nu 118 euro per maand moeten gaan betalen + betalingsregeling wat neer komt op 188 euro per maand op een minimuminkomen.

De meterstand Gas was vorig jaar:31130 en bij het doorgeven dit jaar 32927.

Gisteren heb ik opnieuw de meterstand opgenomen en vergeleken met 5 weken terug toen ik de meterstand doorgaf, en er is 250 (!) kuub bijgekomen in 5 weken. Gisteren was de stand 33177.Volgens zowel Stedin als Eneco is dat héél raar, want dat zou neerkomen op een verbuik van 3000 kuub per jaar en 5 kuub per dag. Er is dus zeer waarschijnlijk écht iets aan de hand met mijn gasmeter/en of ketel. Om dat te controleren komt morgen een monteur van de Alliantie, die moet uitwijzen of de gasmeter/of ketel normaal functioneert.

Ondertussen is mij gevraagd zowel vanochtend, als vanavond, en morgenochtend de meterstanden te controleren. Mocht de monteur van Alliantie er niet uit komen, dan kan er nog iemand van Eneco komen, maar als er dan niets aan de hand blijkt te zijn moet ik 500 euro extra betalen, dus dat is een laatste redmiddel. Mag daar zomaar zoveel voor gevraagd worden?

Vandaag is de meterstand overigens 33180, wat weer een toename van 3 m3 is in minder dan 24 uur.

Ik woon alleen.

Het pand is goed geïsoleerd, een jaren 80 woning. Ik stook nooit hoger dan 20 graden, want ik ben bepaald geen koukleum en milieubewust.

De ketel is dit jaar vervangen, en ik heb 3x een reparatie aan de rookgasafvoer gehad. Verbruik van de vorige bewoner lag rond de 600 kuub per jaar.

Ik baal hier enorm van. Aangezien ik een minimuminkomen heb, is dat een enorme klap zeker na deze rekening dus dat wil ik als het even kan voorkomen.

Ik heb ook geen rechtsbijstandsverzekering. Maar hoogstwaarschijnlijk ligt het dus écht niet aan mij. Maar ja, bewijs dat maar eens...

Wat kan ik doen behalve wat ik tot nu toe gedaan heb?

[berndv]

De kosten voor het nakijken van de meter kloppen en mogen. Deze worden alleen in rekening gebracht als de meter de veroorzaker is. Mocht het nu zo zijn dat het toch de ketel blijkt te zijn, of iets anders in huis, dan zijn die kosten voor u. En natuurlijk de kosten om de oorzaak te verhelpen.

Maar bij het verbruik wat u aangeeft lijkt het me zeer waarschijnlijk dat het wel de meter is, maar ik ken natuurlijk de situatie niet.

[Jefdus]

De afgelopen 5 weken was natuurlijk wel inclusief een koude periode. Dit wil dan ook niet zeggen dat een jaarverbruik 12x zo hoog uit komt. In de zomermaanden zul je namelijk nauwelijks gas verbruiken

[Derevya]

Er is inmiddels gebleken dat de meterstanden kloppen, er is een fout gemaakt door de installatie monteurs van de CV ketel waardoor er meer gas verbruikt is dan nodig. De gasmeter werkt naar behoren.

[berndv]

Dan weet je dus waar je je geld moet gaan terughalen

[hackworthli]

In de zomermaanden zul je namelijk nauwelijks gas verbruiken .