[ archief ] Annulering met kleinkinderen

[PSR]

Wij hebben een boeking bij Center Parcs moeten annuleren wegens ziekte.
Het plan was om de kleinkinderen mee te nemen zodat er op de boeking vier personen staan in een vier persoons bungalow..
De verzekering, ZLM in Goes, geeft nu aan dat Unigarant dit waarschijnlijk niet zal vergoeden omdat alleen mijn man en ik bij hen verzekerd zijn en we hadden dan ook volgens ZLM een twee persoons bungalow kunnen boeken.
Heeft iemand ervaring met een dergelijke annulering?

[Auti-Mama]

Je kleinkinderen staan er toch bij vermeld?? Geen ervaring mee, maar ik zou het wel heel raar vinden als ze niet vergoeden. Is toch (erg) naaste familie.

[geengast]

Onzin, GROTE onzin! U bepaalt tenslotte helemaal zelf wat u wilt boeken. Als u een 10 persoonsbungalow voor u alleen boekt, dan is dat enkel en alleen uw zaak.
De annuleringsverzekering gaat over de totale kosten van de bungalow en als U die geboekt en betaalt heeft, dan bent u verzekerd.

Als de ziekte één van de kinderen betreft, dan heeft de verzekering weer gelijk, die waren immers niet verzekerd.
Als de ziekte u zelf betreft ligt het aan de verzekeringsvoorwaarden of dat altijd gedekt is. Sommige maatschappijen vergoeden een verkoudheid, bij andere alleen maar een levensgevaarlijke ziekte.

Bij het afsluiten altijd goed naar de voorwaarden bij ziekte kijken, niet alleen naar de prijs.

[henk51]

Waarom geen annuleringsverzekering bij Centerparcs genomen,dan had u alles vergoed gekregen.

Annuleringsverzekering
Het is raadzaam een annuleringsverzekering af te sluiten. U kunt zich dan vrijwaren tegen de kosten van annulering van de cottage als één van de reisgenoten:
a) plotseling ziek wordt of gewond raakt ten gevolge van een ongeval;

gr Henk

[PSR]

De ziekte betreft mijn man. Ik heb een verklaring van de arts die hem behandelt overlegd.
Ik heb 4,5 week voor de vertrekdatum geannuleerd omdat toen al duidelijk was dat wij niet weg zullen kunnen.
Je moet dan bij Center Parcs 30% laten vallen, de rest krijg je teruggestort.
De 30% heb ik ingediend bij de doorlopende annuleringsverzekering.

[geengast]

Moet dan gewoon vergoed worden. De verklaring van de arts is zelfs niet nodig. Die mag een arts eigenlijk zelfs niet afleggen. Normaal moet u alles terugkrijgen.

[Martijn T]

Bij een doorlopende annuleringsverzekering (daar gaat het nl. om) zijn de verzekerden degenen die op de polis vermeld staan.
Dat zijn dus u en uw partner.

Het is dus verzekeringstechnisch logisch dat alleen de verzekerden vergoed worden, dat zijn dus niet de kleinkinderen.

De ouders van de kleinkinderen hebben hopelijk/misschien zelf een doorlopende annuleringsverzekering? Daar kan dan de rest op geclaimd worden.

Een kortlopende annuleringsverzekering bij Center parcs zelf is voor het huisje dat had wel alles vergoed, maar is schreeuwend duur in vergelijking met een doorlopende annuleringsverzekering.

[Leojes30]

Klopt inderdaad Martijn..

Bij een doorlopende ann verzekering betaald de maatschappij alleen voor hun verzekerde (voor de gene wie ook premie betaald is!), een persoon kan wel voor 100 man een vakantie boeken en betalen , als er maar twee personen verzekerd zijn , wordt er echt maar voor twee personen uitgekeerd

Anders is idd de kortlopende ann verzkering daar staat gewoon op met hoeveel personen je gaat en wat de reissom was (adh daarvan wordt ook de premie berekend) en voldoe je aan de voorwaarden krijg je alles vergoed.

[Emmy75]

@Martijn en Leojes,

Aan de ene kant vind ik het heel logisch klinken wat u beiden zegt.
Aan de andere kant vraag ik me af hoe dit in de praktijk zou moeten werken voor een CenterParcs huisje in het geval van TS.

Als een CP huisje geboekt wordt, geldt een vaste prijs voor het huisje en is er geen variabel bedrag afhankelijk van het aantal deelnemers (buiten de toeristenbelasting). Of men nu met 2 personen of 4 personen in het huisje gaat zitten het te betalen bedrag is nagenoeg gelijk. Wij hebben zelf ook regelmatig in het verleden met 2 personen in een aanbieding een 4-pers. huisje geboekt, vanwege het feit dat die huisjes gewoon wat ruimer zijn of de ligging beviel beter of omdat er een vaatwasser in zat ed.

Bij een vliegvakantie bijvoorbeeld zijn er duidelijke bedragen per deelnemer in de reissom terug te vinden. Bij een CP huisje is dat niet het geval.

[rozemarijntje]

ik heb hier even gekeken,kopje
Hoe kan ik mijn boeking annuleren en wat zijn daar de gevolgen van?

http://www.centerparcs.nl/NL/NL/informa ... elijkheden

[Leojes30]

@ Emmy,

Dat is ook heel moeilijk inderdaad, en een beetje "grijs gebied" Meestal wordt uit de melding wel duidelijk met hoeveel personen dat de vakantie gepland was en kijk je niet naar hoeveel personen een huisje kan "herbergen"

Bij de meeste organisaties (centerparcs, landal ) moet je wel bij de boeking aangeven met hoeveel personen je komt IVM toeristenbelasting, zwembadkaartjes, linnen enz)

Maar als mensen in een 6 persoons huisje gaan zitten , met zijn tweeën en er is niets wat aantoont dat dat niet zo is, dan krijgen ze gewoon de hele reissom terug.

[Emmy75]

Dat is ook heel moeilijk inderdaad, en een beetje "grijs gebied" Meestal wordt uit de melding wel duidelijk met hoeveel personen dat de vakantie gepland was en kijk je niet naar hoeveel personen een huisje kan "herbergen"

Da's inderdaad hetgeen ik lastig vind in deze. Een 10-persoonshuisje kost (buiten de toeristenbelasting) hetzelfde of er nu 1 persoon of 10 pers. in gaan zitten.

Bij CP is het bijvoorbeeld zo dat er evenveel zwembadkaartjes worden uitgegeven als er mensen op de boeking staan. Als 10 personen in de boeking staan voor dat 10-pers. huisje kost het niets extra's om 10 zwembadkaartjes te krijgen. Als er maar 1 in datzelfde huisje gaat zitten krijgt deze maar 1 kaartje en geen korting. Als linnengoed vrijwillig of verplicht erbij gekocht moet worden, kan dat alleen voor de volledige bezettingsgraad voor het huisje. Dus ook niet variabel. Het enige dat variabel is, is de toeristenbelasting.

Maar als mensen in een 6 persoons huisje gaan zitten , met zijn tweeën en er is niets wat aantoont dat dat niet zo is, dan krijgen ze gewoon de hele reissom terug.

Inderdaad. Daarom is het niet helemaal fair dat het bedrag in het geval van TS gedeeld wordt. Aannemelijk is dat de kleinkinderen dit cadeau krijgen of zoiets.
Stel dat iemand een grotere accomodatie huurt om een familiefeestje te vieren. Door omstandigheden omtrent de hoofdboeker kan het niet doorgaan. Beetje vreemd dat alleen het zoveelste deel van alleen de hoofdboeker gedekt is.

[PSR]

Ik ben blij met jullie reacties.
Tot op heden heb ik nog niets gehoord van ZLM of Unigarant..
Nu is het geen schokkend bedrag dat ik terug moet krijgen maar ik ben er altijd van uit gegaan dat een doorlopende annuleringsverzekering de kosten wel zou dekken.
Wij nemen de kleinkindjes regelmatig mee en het is dan ook de eerste keer dat ik moet annuleren.
Als ik er over nadenk, kan ik beter steeds een losse annuleringsverzekering er bij afsluiten.
Zodra ik iets hoor, of nog beter het geld terug krijg, laat ik het hier weten.

[Emmy75]

Als ik er over nadenk, kan ik beter steeds een losse annuleringsverzekering er bij afsluiten.

Of in geval van een CP / landal ed boeking de kleinkinderen pas op het laatste moment toevoegen aan de boeking.

U kunt ook altijd eens advies inwinnen bij een juridisch loket of consuwijzer, want ik blijf het een beetje vreemd vinden dat het allemaal zo kan.

[PSR]

We hebben vandaag van Unigarant bericht gekregen.
De helft van de annulering wordt vergoed, met als opmerking:
Uw reisgenoten, de kleinkindjes dus, zijn niet meeverzekerd op uw doorlopende annuleringsverzekering.
Daarom is het niet mogelijk om een vergoeding te verstrekken voor hun deel van de kosten.
Ik begrijp dat zij niet zijn meeverzekerd maar ze mochten natuurlijk van ons gratis mee en wij hebben alles betaald.
Ik zal er nog een mail aan wagen maar verwacht er weinig van.

[PSR]

Eind goed, al goed.
Ik heb een mail gestuurd waarin ik vertelde dat wij alles betaald hebben.
De ouders van de kinderen hebben ook een doorlopende verzekering maar zij hebben niets betaald.
En de vraag waar we dan terecht kunnen.
Vandaag is het restant aan ons betaald.
Ik vind het heel netjes opgelost zo door Unigarant.

[rozemarijntje]

mooi zo!
leuk dat u het even laat weten.
ik hoop dat u snel wel een leuk uitje kan hebben met zijn allen

[Emmy75]

Goed dat het opgelost is en fijn dat u dit heeft laten weten.

Jammer dat er toch nog even dat mailtje nodig is geweest, eigenlijk was de hele discussie niet nodig, maarja daar zullen we dan maar niet over zeuren.