[ archief ] Hollands Nieuwe abo beeindigd en toch incasso

[oertje]

In Maart 2012 abonnement beëindigd, maar toch blijven ze 5 euro afschrijven.
1 maand al extra betaald omdat je dan pas kan opzeggen.
Nu allang geen klant meer en toch incasso die je niet via de ing kunt terugstorten alleen via formulier.
Ingewikkeld.
Jammer want had verder geen klachten, maar nu krijg ik rare nasmaak.

[Ex-beheerder]

Elke incasso kun je zelf storneren, ook bij de ING.

[oertje]

Jawel, maar moet via speciaal formulier, en dan krijg je na aantal dagen pas bericht of het kan en mag.
Hoop gedoe omdat HN zomaar wat doet.

[Emmy75]

Jawel, maar moet via speciaal formulier, en dan krijg je na aantal dagen pas bericht of het kan en mag.
Hoop gedoe omdat HN zomaar wat doet.

Laat dan meteen bij de bank een selectieve blokkade op het rekeningnr leggen zodat HN niet meer kan incasseren.

[rozemarijntje]

idd doen wat emmy zegt dan ben je er gelijk vanaf.

ben dan blij dat ik bij de abn zit,1 klik en het wordt terug geboekt..via internetbankieren

[Ex-beheerder]

Via internetbankieren ING kan ik elke incasso met 1 klik storneren, dus ik zie het probleem niet.

[hollandsnieuwe]

In Maart 2012 abonnement beëindigd, maar toch blijven ze 5 euro afschrijven.
1 maand al extra betaald omdat je dan pas kan opzeggen.
Nu allang geen klant meer en toch incasso die je niet via de ing kunt terugstorten alleen via formulier.
Ingewikkeld.
Jammer want had verder geen klachten, maar nu krijg ik rare nasmaak.

Beste oertje,

Wanneer je ons in een privebericht je gegevens stuurt gaan we direct kijken wat er mis gaat en nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe