LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Cannock Chase
Cannock Chase
Weet er iemand of er een wettelijke termijn is voor incassobureau's om te reageren op bezwaren?
Andersom wordt er natuurlijk altijd gedreigd met een termijn waarin je moet betalen "want anders..." maar ik heb nu een bezwaar ingediend (digitaal, via het contactformulier op de website van het incassobureau) tegen een incassoprocedure waar ik inmiddels bijna anderhalve maand niets meer van vernomen heb. Niet eens een ontvangstbevestiging.
Andersom wordt er natuurlijk altijd gedreigd met een termijn waarin je moet betalen "want anders..." maar ik heb nu een bezwaar ingediend (digitaal, via het contactformulier op de website van het incassobureau) tegen een incassoprocedure waar ik inmiddels bijna anderhalve maand niets meer van vernomen heb. Niet eens een ontvangstbevestiging.
Re: Cannock Chase
Er is geen wet die zaken regelt omtrent incassobureaus, dus zijn er ook geen wettelijke termijnen.
Elke dwaas kan een incassobureau beginnen.
Elke dwaas kan een incassobureau beginnen.
Re: Cannock Chase
@linoge:
Die thread had ik inderdaad al gelezen ja, beloofd weinig goeds...
@puma73:
Zoiets dacht ik al, maar hoopte natuurlijk stiekem op een ander antwoord
Ik denk dat ik deze week maar een aagetekende brief stuur waarin ik hen verzoek binnen 5 werkdagen op mijn bezwaar te reageren en dat ik anders genoodzaakt ben een officiële klachtenprocedure op te starten. Daar MOETEN ze wel binnen 5 werkdagen op reageren omdat ze zijn aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Incasso-Organisaties (www.nvio.nl).
We zullen zien.
Die thread had ik inderdaad al gelezen ja, beloofd weinig goeds...
@puma73:
Zoiets dacht ik al, maar hoopte natuurlijk stiekem op een ander antwoord
Ik denk dat ik deze week maar een aagetekende brief stuur waarin ik hen verzoek binnen 5 werkdagen op mijn bezwaar te reageren en dat ik anders genoodzaakt ben een officiële klachtenprocedure op te starten. Daar MOETEN ze wel binnen 5 werkdagen op reageren omdat ze zijn aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Incasso-Organisaties (www.nvio.nl).
We zullen zien.
Re: Cannock Chase
Dat hele NVIO is een wassen neus, dat alsof een slager die zijn eigen vlees keurt. Het NVIO is absoluut niet onafhankelijk, er zitten namelijk alleen maar incassoboeren in met als voorzitter de grootste incassoboef van allemaal. Intrum justitia.remco_t schreef:@linoge:
Die thread had ik inderdaad al gelezen ja, beloofd weinig goeds...
@puma73:
Zoiets dacht ik al, maar hoopte natuurlijk stiekem op een ander antwoord
Ik denk dat ik deze week maar een aagetekende brief stuur waarin ik hen verzoek binnen 5 werkdagen op mijn bezwaar te reageren en dat ik anders genoodzaakt ben een officiële klachtenprocedure op te starten. Daar MOETEN ze wel binnen 5 werkdagen op reageren omdat ze zijn aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Incasso-Organisaties (http://www.nvio.nl).
We zullen zien.
Re: Cannock Chase
hmm... interessant item op de website van een voormalig lid van de NVI:
Door dit soort artikelen ga je inderdaad twijfelen aan de onafhankelijkheid van overkoepelende organisaties.
volledige context is hier te lezen.Q-Collect is op zoek naar een alternatief, in de vorm van een onafhankelijk keurmerk, waaraan bij voorkeur alle incassopartijen in Nederland (ook de incassopraktijk van gerechtsdeurwaarders en incasso-advocaten) dienen te voldoen.
Door dit soort artikelen ga je inderdaad twijfelen aan de onafhankelijkheid van overkoepelende organisaties.
Re: Cannock Chase
Als jij denkt dat je in je recht staat, niet teveel geld aan spenderen.remco_t schreef:@linoge:
Die thread had ik inderdaad al gelezen ja, beloofd weinig goeds...
@puma73:
Zoiets dacht ik al, maar hoopte natuurlijk stiekem op een ander antwoord
Ik denk dat ik deze week maar een aagetekende brief stuur waarin ik hen verzoek binnen 5 werkdagen op mijn bezwaar te reageren en dat ik anders genoodzaakt ben een officiële klachtenprocedure op te starten. Daar MOETEN ze wel binnen 5 werkdagen op reageren omdat ze zijn aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Incasso-Organisaties (http://www.nvio.nl).
We zullen zien.
Van een aangetekende brief worden ze echt niet warm of koud
Wacht maar gewoon af tot (of) er een volgend schrijven komt.
Bewaar wel de mail (printscreen?) die je gestuurd hebt.
Re: Cannock Chase
remco_t
Dat is een heel interessante verwijzing die jij geeft, maar op hun site http://www.q-collect.nl kan ik daarover nog niks vinden. Of zie ik iets over het hoofd?
Maxiem.
Dat is een heel interessante verwijzing die jij geeft, maar op hun site http://www.q-collect.nl kan ik daarover nog niks vinden. Of zie ik iets over het hoofd?
Maxiem.
Re: Cannock Chase
@@@
Op zich zou het best goed zijn om te weten of q-collect ook gewone consumenten als klant/opdrachtgever accepteert.
Maxiem.
Op zich zou het best goed zijn om te weten of q-collect ook gewone consumenten als klant/opdrachtgever accepteert.
Maxiem.
-
- Berichten: 6858
- Lid geworden op: 04 jun 2008 13:37
- Contacteer:
Re: Cannock Chase
Heb je in je bezwaar een termijn genoemd?remco_t schreef:Weet er iemand of er een wettelijke termijn is voor incassobureau's om te reageren op bezwaren?
Andersom wordt er natuurlijk altijd gedreigd met een termijn waarin je moet betalen "want anders..." maar ik heb nu een bezwaar ingediend (digitaal, via het contactformulier op de website van het incassobureau) tegen een incassoprocedure waar ik inmiddels bijna anderhalve maand niets meer van vernomen heb. Niet eens een ontvangstbevestiging.
Kan je aantonen bezwaar gemaakt te hebben?
(zo`n webformulier is leuk - maar als ze roepen 'we hebben niks' heb je pech.)
Cannock Chase - in mijn ervaring - reageert totaal niet.
Ze sturen (aantoonbaar) onterechte brieven - maar als je ze erop wijst dat ze fout zitten - hoor je niets meer.
Mijn conclusie: een zooitje oplichters.
Als dat niet zo is, dan kunnen ze mijn mailberichten eens beantwoorden .. en excuses aanbieden..
Re: Cannock Chase
Je weet toch dat je daarvoor bij mij moet wezen?MAXIEM schreef:@@@
Op zich zou het best goed zijn om te weten of q-collect ook gewone consumenten als klant/opdrachtgever accepteert.
Maxiem.
Met een fax of zelfs e-mail heb je tenminste bewijs van verzending (niet van ontvangst eigenlijk). Wellicht vissen ze naar willekeurige particulieren die van schrik gaan betalen.Guardian72 schreef:Heb je in je bezwaar een termijn genoemd?
Kan je aantonen bezwaar gemaakt te hebben?
(zo`n webformulier is leuk - maar als ze roepen 'we hebben niks' heb je pech.)
Cannock Chase - in mijn ervaring - reageert totaal niet.
Ze sturen (aantoonbaar) onterechte brieven - maar als je ze erop wijst dat ze fout zitten - hoor je niets meer.
Mijn conclusie: een zooitje oplichters.
Als dat niet zo is, dan kunnen ze mijn mailberichten eens beantwoorden .. en excuses aanbieden..
-
- Berichten: 6858
- Lid geworden op: 04 jun 2008 13:37
- Contacteer:
Re: Cannock Chase
Voor zover ik weet is een fax ook bevestiging van ontvangst.ArneLH schreef:Met een fax of zelfs e-mail heb je tenminste bewijs van verzending (niet van ontvangst eigenlijk). Wellicht vissen ze naar willekeurige particulieren die van schrik gaan betalen.
Het verzenden gebeurt pas als de ontvangende kant 'opgenomen' heeft, en de bevestiging geeft ook 'transmission = ok' weer (of iets in die strekking).
Als ze 'vissen' is het helemaal beroerd.
Mensen onterecht schrik aanjagen en hopen dat ze betalen voor iets waar men geen weet van heeft..
Ik blijf bij mijn conclusie dat CC een niet eerlijk bedrijf is, dat allerhande regels negeert zolang het hen uitkomt.
Re: Cannock Chase
Klopt, maar dan heb je bevestiging dat de fax iets heeft ontvangen, niet een persoon in het kantoor erachter.Guardian72 schreef:Voor zover ik weet is een fax ook bevestiging van ontvangst.
Het verzenden gebeurt pas als de ontvangende kant 'opgenomen' heeft, en de bevestiging geeft ook 'transmission = ok' weer (of iets in die strekking).