[ archief ] IKP Benelux / Stichting R.W.F.Group

[rs5]

Het begon enkele weken geleden, ik had een rc helikoptertje gekocht omdat daar de prijs erg goed was. De levering deed er uiteindelijk circa een week over omdat ze het met DHL for you sturen i.p.v TNT. Nou, ok, kan is ook geen probleem.

De helikopter was de 1e dag al kapot, de batterij laadde niet meer op.
Ik nam contact op via een 06 nummer, de beste man had me goed te woord gestaan en er zou een nieuwe komen. Ook dat duurde weer wat te lang dus heb een 2e besteld.

Nu begint het drama.
Ik had de helikopter maandag of dinsdag bestelt (omdat de vervangende helikopter maar niet kwam) en met de melding dat ik het zaterdag nodig had voor een videoclipje waar we de helikopter voor nodig hadden. Helaas, geen enig bericht en geen helikopter op zaterdag.

Voor de clip was het nu te laat, maar goed ik wachtte de volgende week af. De helikopter bleef maar niet komen dus weer contact opgenomen met de beste man wie ik niet al te hoog meer had staan.
Hij vertelde dat hij het woensdag had verzonden en dat het allang aan had moeten komen en de dag nog even af moest wachten.

Ik vertrouwde het voor geen meter meer en heb DHL for you gebeld met de vraag of er een pakketje geregistreerd was op mijn postcode.
Het antwoord was zoals ik al verwacht geen pakketje. Ook op de uitgaande post van het bedrijf hadden ze geen pakketje voor me gevonden of ook maar ergens geregistreerd.
Mijn respect en vertrouwen in de beste man was nu helemaal weg en belde licht gefrustreerd op dat ik ze had gebeld en dat er niets is.

Hij bleef volhouden dat hij het echt had verzonden en dat het binnenkort aan moest komen. Heb het ongeveer een week afgewacht en nog steeds geen pakketje. Mijn geduld was nu op en heb hem een ultimatum gegeven, vrijdag 12 mei 2012. Hij garandeerde met dat dat moest lukken, ook al moest hij het persoonlijk af komen geven. Kortom, praatjes praatjes. Nu was het zaterdag, er zou iemand langskomen, kan ook de avond worden zei hij.

Ik had me zelf voorgenomen deze review te schrijven als het nu weer niet komt. U weet het antwoord hier op anders las u nu dit bericht niet.

Waarom moest dit nou zo moeilijk gaan, pffff... al dat gezeik voor een vervelend helikopter van €20.

Zeg gewoon dat je het niet hebt of niet kan leveren, geef het totaalbedrag terug, no hard feelings, kan gebeuren als iets niet op voorraad is of wat dan ook.

De reden waarom ik er helemaal boos om word is dat hij als je hem aan de telefoon hebt heel oprecht en eerlijk is en dat hij een oplossing gaat zoeken.

Ik had met PayPal betaalt, had enkele dagen geleden dan ook een dispute geopend in de hoop dat hij dan gehoor zal geven, helemaal geen gehoor meer en heb het geëscaleerd naar een PayPal claim, niet vanwege het geld maar uit principe/moraal.

[MAXIEM]

rs5

**Je kunt jouw bericht natuurlijk ook op andere consumentenfora plaatsen. Hieronder volgen een aantal mogelijke adressen, waaruit je zelf kunt kiezen.

*Forums:

http://forum.www.opgelicht.nl
http://www.consumentenbond.nl/forum/
http://forum.www.trosradar.nl/
http://kassa.vara.nl/discussies/
http://www.klacht.nl/
http://www.meldpunt.tv/?waxtrapp=fpnbfDsHnHUVaBFVA

*Handige adressen:

http://www.opgelicht.nl/hulp/handige-adressen/

**Als je zeker weet dat je bent of wordt opgelicht, dan kun je dat melden bij de onderstaande meldpunten. Aangifte doen is natuurlijk ook mogelijk.

*Meldpunten Internetoplichting:

https://www.mijnpolitie.nl/if.shtml
http://www.opgelichtopinternet.nl
http://www.mijnpolitie.nl
http://www.fraudemeldpunt.nl (SAF)
http://www.fraudehelpdesk.nl/vraag-en-meldformulier
http://www.overheid.nl/identiteitsfraude

*TROS Opgelicht:
Postbus 28555
1202 LP Hilversum

http://www.opgelicht.nl/index.php?id=contact

De tiplijn van Tros Opgelicht (0900 112 1121 [10 cent p.m.]) is bereikbaar tijdens de uitzending van 21:00- 22:30 en elke woensdag van 10:00- 12:00 en van 14:00- 16:00 uur.

Met vriendelijke groet, Maxiem.

[marcelpfloor]

IK heb ook een bestelling geplaats bij IKP Benelux. Dit waren twee wereldstekkers. Dit heb ik gedaan op 7 mei 2012. Twee keer er achter aan gebeld waar die dingen blijven en twee keer is mij valse beloften gedaan. Ondertussen is het 24 mei 2012 en heb nog niets! Helemaal klaar mee. Ben gewoon opgelicht!!

TIP: Niets bestellen bij IKP Benelux... Tenzij je je geld weg wilt geven aan een paar gasten die mensen oplichten.

[lisanne111]

4weken geleden een bestelling gedaan :
http://www.ikpbenelux.nl

Helaas ben ik nu mij geld kwijt!!
al 10mailtjes en tientallen telefoontjes gedaan, maar geen gehoor.
Het gaat om een bestelling van 70euro.