[ archief ] voicemail hollands nieuwe werkt niet

[irboke]

ik heb de voicemail van hollands nieuwe aangezet. er kunnen wel berichten worden achtergelaten. maar wanneer ik 1233 bel met het toestel gebeurt er helemaal niets. wanneer ik via een ander toestel 0637001233 bel krijg ik te horen dat het nummer niet in gebruik is. een vriend van mij die ook via hollands nieuwe belt heeft precies hetzelfde probleem. formulier op internet ingevuld, maar zou pas na enkele dagen bericht krijgen. wie weet raad?

[hollandsnieuwe]

Beste klant,

Er is gisteren inderdaad een probleem met onze voicemail geweest. Rond half een deze nacht is deze verholpen.

Mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

[irboke]

De voicemail werkt nu weer naar behoren. Heb van Hollands Nieuwe hier ook een mailtje over gekregen.

[Ex-beheerder]

Wen er maar aan. Is het de voicemail niet, dan zijn er wel andere problemen. Hollandsnieuwe is een ramp voor de gebruiker. Let maar op, u zult regelmatig meemaken dat er geen bereik is en de beller krijgt te horen, dat het nummer op dit moment niet bereikbaar is.

Oh ja en na de grote storing hebben alle Vodafone en Hollandsnieuwe gebruikers compensatie gekregen voor het dagenlange ongemak.

Er wordt zo maar € 2,33 beltegoed gegeven, geweldige geste.... alleen jammer dat het opgeteld wordt NA afloop van de 1-jarige overeenkomst. Whahaha, hebben ze me toch te pakken voor € 2,33 of ze moeten verwachten dat ik na een jaar ellende de overeenkomst voortzet. Dacht het niet....!!!!