[ archief ] Autoverzekeraar houdt zich niet aan eigen polisvoorwaarden

[Guillermina]

Auto aangeschaft en verzekerd op 30 maart 2012.
Op 12 april wordt er voor twee maanden premie afgehouden. De volgende premievervaldag is 30 mei 2012. OK, dat is niet zo’n groot probleem.

Rond 30 mei zou dan de premie over de periode 30 mei – 30 juni moeten worden afgehouden.
Die wordt echter al op 2 mei afgehouden. Bijna 1 maand eerder.

Op 1 juni wordt de premie afgehouden over de periode 30 juni tot 30 juli.
Wederom bijna 1 maand te vroeg.

Ik heb er al twee brieven over geschreven, maar ze blijven volhouden dat ze het zo mogen doen.
De polisvoorwaarden van Bohan:
Premievervaldag: 30 mei 2012
De premie wordt al afgehouden aan het begin van de maand, terwijl de vervaldag de 30e van de maand is.

3.3. Einde
Indien de verschuldigde premie niet tijdig wordt betaald en REAAL, na het verstrijken van de premie-vervaldag, zonder succes tot betaling van de premie heeft aangemaand. De verzekeringsovereen-komst eindigt op de in de opzeggingsbrief genoemde datum, maar niet eerder dan twee maanden na de datum van dagtekening van de opzeggingsbrief.
De premie wordt betaald ver voor de vervaldag, bijna één maand eerder.

Premiebetaling
De verzekeringnemer dient de verschuldigde premie, kosten en assurantiebelasting bij vooruitbetaling te voldoen.
De premie wordt ver vooruit betaald.

Automatische premiebetaling
Indien is gekozen voor automatische premiebetaling, worden de premie, kosten en assurantiebelas-ting telkens omstreeks de premievervaldag automatisch van de op de machtiging vermelde rekening afgeschreven.
De premievervaldag is de 30e van de maand. Die wordt echter al afgeschreven op de 1e of 2e dag van de maand.

Niet-automatische premiebetaling
De verzekeringnemer dient de premie, kosten en assurantiebelasting te betalen uiterlijk op de veertiende dag nadat zij verschuldigd zijn.
De verzekering is ingegaan op de 30 april. Als wij niet automatisch zouden betalen, zouden wij de premie in principe half mei mogen betalen.

Hoe krijg ik mijn recht?

[vroem]

Machtiging voor aut. Incasso intrekken en betalingen conform voorwaarden zelf regelen.

[gtp]

Premie is altijd vooraf verschuldig. Premie termijn 30 mei-30 juni afschrijving 1 of 2 mei 30 juni - 30 juli afschrijving 1of 2 juni, alle premie's tbv verzekeringen zijn vooraf verschuldig.

[Emcede]

Vervelend maar begrijpelijk. Waarschijnlijk worden alle automatische incasso's van een bepaalde maand door het bedrijf in een keer verwerkt. Dus een premie die betaald moet worden over de periode 2 mei tot 2 juni wordt op dezelfde dag afgeschreven als de premie van een andere klant die loopt van 30 mei tot 30 juni.

Oplossing 1 is al gegeven: automatische incasso stopzetten en zelf betalen. Of dit in de praktijk kan durf ik te betwijfelen: maandpremie kan vaak alleen met automatische incasso: vergeten te betalen = geen dekking, en dat wil je ook niet.

Oplossing 2: voorleggen aan de verzekeraar dat je deze situatie niet accepteert en hen vragen de premievervaldatm te veranderen naar de eerste van de maand. Hopelijk lopen de betalingen dan beter in de pas met de risicoperiode.