[ archief ] naam op tickets ryanair: help!

[nevermind]

Ik ben net langs geweest op Eindhoven Airport. Bij de servicebalie zeiden ze dat het geen probleem was dat ik alle initialen heb gebruikt en ook was geen probleem dat ik mansnaam-meisjesnaam heb gebruik in plaats van alleen meisjesnaam zoals op paspoort.

Ik denk, dat je een beetje naïef bent.
Heb je dit ook zwart op wit, als je straks gaat inchecken.
Helemaal niet over te spreken, wat rozemarijntje reeds heeft aangehaald.
Ik zie het volgende topic al: moest ....euro betalen, omdat de naam op het ticket verschilde met het paspoort.

[rozemarijntje]

ja ik heb zelf het idee dat je gewoon snel afgescheept bent,
maar goed als u het risico wilt nemen,prima...
wij hebben u gewaarschuwd

[Har06]

ja ik heb zelf het idee dat je gewoon snel afgescheept bent,
maar goed als u het risico wilt nemen,prima...
wij hebben u gewaarschuwd

geen meervoud Rozemarijntje, laat Ts toch lekker eigenwijs zijn resp trachten jullie op te stangen

[rozemarijntje]

nou har misschien heb ik wel meerdere persoonlijkheden

[tenormin]

Ik ben net langs geweest op Eindhoven Airport. Bij de servicebalie zeiden ze dat het geen probleem was dat ik alle initialen heb gebruikt en ook was geen probleem dat ik mansnaam-meisjesnaam heb gebruik in plaats van alleen meisjesnaam zoals op paspoort.
Ze vroeg of we vanaf Eindhoven vliegen en toen ik dat beaamde zei ze al meteen dat het geen probleem was. Blijkbaar is het ook luchthavenafhankelijk.
Ik heb voor het eerst een ticket zelf geboekt en dan kan men wel zeggen dat het dom is, maar iedereen maakt fouten toch? Zeker als je iets doet wat voor jou een onbekende materie is.
En gezien het grote aantal topics hierover ben ik niet de enige.
Wij hebben allemaal 3 of zelfs 4 doopnamen, dus die initialen heb ik allemaal genoemd in het ticket, dus dan lijkt het me inderdaad zoals ze op Eindhoven Airport zeggen gewoon ok.

Wat er gezegd is en wat er zal gebeuren zijn twee aparte zaken, kijk maar op:
http://www.eindhovenairport.nl/content/inchecken
Daar staat toch duidelijk hoe u namen moet "behandelen".

[jill1234]

Ik heb naar aanleiding van jullie reacties gebeld met Eindhoven Airport en nu kreeg ik een andere dame aan de lijn die ook zei dat ik me geen zorgen hoef te maken. Natuurlijk is de kans dat er dat ik op Lanzarote wel problemen heb, maar ja....
Ik heb het servicenummer van ryanair nu al een keer of 6 gebeld,maar steeds de melding dat het te druk is en ik op een ander moment moet terugbellen.
Ik kan het zelf online aanpassen voor 4x110. Ik kan ook afwachten en dan betaal ik 4x160 als het toch een probleem is op de terugweg.
Nieuwe tickets zijn 283 + alle bijkomende kosten per persoon en is dus geen optie.
Het gaat mij er vooral om dat het allemaal heel ondoorzichtig is. Er zijn hier op trosradar forum heel veel verhalen van mensen waarbij het gratis of tegen een klein bedrag is aangepast, er zijn ook verhalen van mensen die de volle mep moeten betalen en er zijn verhalen van mensen waarbij de initialen geen probleem waren. Het is toch niet raar dat ik hierdoor een beetje terughoudend ben om bij voorbaat 4x110 euro te betalen?

[rozemarijntje]

fijne reis en ik hoop dat alles goed gaat!

[jill1234]

Net weer gebeld met Ryanair, alleen maar een engelstalig bandje dat je op een ander moment moet bellen door extreme drukte. Wat moet ik nu?
Ik neem toch aan dat ik niet geweigerd word op de vlucht (maar "hooguit" moet betalen, die 4x110, of 4x160, of zijn er nog hogere bedragen??)

[zusjej21]

Dus je al t-keren naar Ryanair gebeld, daar niemand gesproken, 2x naar Eindhoven Airport gereden, daar parkeergeld betaald.
Als je ergens boekt zal je ALTIJD de namen uit je paspoort op moeten geven, niet alleen bij Ryanair.
Hoop dat je veilig aankomt en ook veilig weer thuis!

[brieziet]

Het gaat mij er vooral om dat het allemaal heel ondoorzichtig is. Er zijn hier op trosradar forum heel veel verhalen van mensen waarbij het gratis of tegen een klein bedrag is aangepast, er zijn ook verhalen van mensen die de volle mep moeten betalen en er zijn verhalen van mensen waarbij de initialen geen probleem waren. Het is toch niet raar dat ik hierdoor een beetje terughoudend ben om bij voorbaat 4x110 euro te betalen?

Hoe zo ondoorzichtig. Ook op de site van Ryanair staat duidelijk dat de namen overeen moeten komen met het paspoort.

Dit staat boven de invul velden bij het boeken van een ticket:
Passagiersgegevens - Alle passagiersnamen moeten overeenkomen met de namen in het paspoort/geaccepteerde reisdocument
Daarna komen de vakjes en wordt gevraagd om "voornaam" wat hier ondoorzichtig aan is en wat jou doet besluiten om initialen in te vullen ontgaat me.

Ik hoop dat initialen genoeg zijn, maar heb wel gehoord van mensen die wel vanaf Eindhoven konden vertrekken, maar inderdaad niet terug konden omdat bij de terugvlucht wel moeilijk werd gedaan. Maar je kunt er op gokken, en wie weet gaat het goed. Zou wel prettig zijn als we dat dan ook nog horen, nadat je hebt genoten van de zon op Lanzarote

[tenormin]

Het gaat mij er vooral om dat het allemaal heel ondoorzichtig is. Er zijn hier op trosradar forum heel veel verhalen van mensen waarbij het gratis of tegen een klein bedrag is aangepast, er zijn ook verhalen van mensen die de volle mep moeten betalen en er zijn verhalen van mensen waarbij de initialen geen probleem waren. Het is toch niet raar dat ik hierdoor een beetje terughoudend ben om bij voorbaat 4x110 euro te betalen?

Hoe zo ondoorzichtig. Ook op de site van Ryanair staat duidelijk dat de namen overeen moeten komen met het paspoort.

Dit staat boven de invul velden bij het boeken van een ticket:
Passagiersgegevens - Alle passagiersnamen moeten overeenkomen met de namen in het paspoort/geaccepteerde reisdocument
Daarna komen de vakjes en wordt gevraagd om "voornaam" wat hier ondoorzichtig aan is en wat jou doet besluiten om initialen in te vullen ontgaat me.

Ik hoop dat initialen genoeg zijn, maar heb wel gehoord van mensen die wel vanaf Eindhoven konden vertrekken, maar inderdaad niet terug konden omdat bij de terugvlucht wel moeilijk werd gedaan. Maar je kunt er op gokken, en wie weet gaat het goed. Zou wel prettig zijn als we dat dan ook nog horen, nadat je hebt genoten van de zon op Lanzarote

Vandaar dat ik de site doorgaf: als je goed leest zal het mij niet verbazen dat de knip van TS toch opengetrokken moet worden, maar ja, als je iets woordelijk vertrouwd doe je dat toch op eigen risico. En dit zou de vakantiepret toch behoorlijk kunnen drukken.

[jill1234]

Geen parkeergeld betaald hoor, woon op fietsafstand....
Ondoorzichtig in die zin dat het bij de 1 gratis wordt gewijzigd en bij de ander 440 euro wordt gerekend.
Maar laat maar, sommigen willen het niet begrijpen. Deze fout maak ik geen 2e keer, maar als je voor het eerst online boekt en totaal onbekend bent met de materie die vliegtickets heet, kan het zo zijn dat ondanks dat je universitair geschoold bent, je een fout maakt. Die fout erken ik ook. Ik vind de straf alleen belachelijk hoog.

[jill1234]

En ik vind het ook behoorlijk storend dat Ryanair niet te bereiken is.

[sprookje]

Nou vertrek gewoon en mischien heb je geen problemen.Moet je toch bijbetalen bij de terugreis is het zo.In ieder geval wens ik jou een fijne vakantie.
Laat osn bij terugkomst ook even weten hoe het gegaan is ok

[brieziet]

@jill1234
Ik ben het met je eens dat het raar is dat je soms leest dat het gratis gewijzigd is en dat anderen de hoofdprijs mogen betalen. Op dat gebied lijkt er zeker sprake van willekeur.
En ik snap ook wel dat je die fout niet nog een keer maakt, maar ik snap niet dat juist als je voor de eerste keer online boekt je niet heel goed leest wat je moet invullen. Maar zoals gezegd, fout is geschied niks meer aan te doen.
Als ze op Eindhoven zeggen dat het zo goed is, dan zou ik het er wellicht ook op gokken want dokken kan je altijd nog.
(Eerlijk gezegd denk ik dat je met initialen nog eerder wegkomt dan met je getrouwde naam, omdat dat dus helemaal niet overeen komt met het paspoort)

Geniet van je vakantie!

[jill1234]

Nou, ik ben er door gekomen bij Ryanair en voor 4x10 euro is het gewijzigd!
Ben blij!
Ik weet ook niet waarom ik de initialen heb gegeven. Ik vond het heel spannend te boeken, dat weet ik nog wel....en terecht zo blijkt, want hier ben ik geen ster in.

En ook al is het nu in orde (heb de juiste gegevens al binnen per mail) blijf ik het raar vinden dat ik nu dus voor 10 euro p.p klaar ben, terwijl als ik het zelf online zou doen het 110 p.p is.

[jill1234]

Heb overigens in november al geboekt, dus ik weet echt niet meer wat me bezielde toen om de initialen te geven.

[rozemarijntje]

Mooi dat het nu geregeld is,kan je rustig op vakantie,lanzarote is een mooi eiland,daar moet je genieten en niet al bang zijn voor de terug reis
Ik snap ook niet waarom de prijsverschillen er zijn...maar ja ,heb ook wel eens gelezen dat het er aan ligt wie je aan de tel hebt ,is ie gezind of...

Geregeld dus en al doende leert men
Fijne reis

[zusjej21]

Ach ja, eind goed al goed! (hoop ik dan maar).
En het is een lekker fietsje naar Eindhoven Airport, alleen hier (Veldhoven) is het heerlijk nat.
En een ticket on-line aanschaffen: daar hoef je heus niet een universitaire studie voor te volgen hoor, gewoon de aanwijzingen goed doorlezen.

[jill1234]

Dat snap ik zusje! Dat je geen uni nodig hebt om een ticket te boeken, wilde alleen aangeven dat ik niet een of andere simpele ziel ben....
kijk, ik ben dan wel goed geschoold, maar op bepaalde fronten mis ik toch iets...simpele dingen zijn blijkbaar te moeilijk voor mij
Ik woon in meerhoven, dus echt 10 minuutjes fietsen, vanmorgen was het redelijk weer, dus de jongens hebben hun frisse neus ook weer gehad en ze hebben vast gezien met welk vliegtuig we gaan. Was voor hun een leuk uitje.