Prima service en supersnel, dus geen klagen.
Ik vind het fijn om in termijnen te betalen en dat gaat ook goed.
Maar wat ik nu toch aan mijn fiets had hangen.
In april deed ik een vrij dure aankoop waardoor je termijn bedrag automatisch verhoogt, wat logisch is natuurlijk.
Het product heb ik echter terug gezonden en daarmee verviel dit hoge bedrag op mijn kooprekening.
Het duurde echt ruim 6 weken eer dit terug geboekt werd.
Het viel mij op dat mijn termijn bedrag zo hoog bleef en ik heb vandaag eens gebeld.
Dit klopte en het volgende werd gezegd "als u iets koopt dan gaat uw termijnbedrag omhoog, maar als iets terug geboekt wordt het termijn niet verlaagd".
Hey das een leuke theorie!!!!!!!!!!!!!!! Belachelijk gewoon.
Ik betaal normaal maar 24 euro en nu moest ik ineens 42 euro neerschokken.
Doordat ik alles automatisch heb gezet betaalde ik keurig mijn 24 euro, ik had er tenslotte geen erg in.
Tot ik vorige week ineens een brief met achterstand kreeg van 84 euro!!!!!!! Ik schrok, braaf betaald want ik wil geen achterstanden.
De medewerkster heeft nu uit coulance (ja voor deze ene keer mevrouw
) mijn termijn bedrag weer terug gezet op 24 euro.Nou dat had ik toch netjes voldaan al deze maanden?? Ja dat klopte maar ik kreeg mijn 84 euro niet terug, ook werd dit niet verrekend met de volgende maanden.
Antwoord "helaas mevrouw, betaald is betaald"
Wat valt me dit tegen van Neckermann, duidelijk geldklopperij. Bah ik betaal mijn termijnen af en dit was de laatste bestelling.
