[ archief ] Geen vriendelijk personeel bij KPN

[duizendpoot]

De laatste tijd heb ik veel storingen met mijn vaste telefoon bij kpn.
We hebben zoveel weken aan de telefoon gehangen om weer te melden dat de storingen niet goed verholpen zijn. We werden van de 1 naar de ander gestuurd maar er waren er maar enkele bij die ons vriendelijk te woord stonden. Sommige van het personeel werden gewoon boos. Is dat nou service??
Ik ben helemaal klaar met kpn.

[ciske]

Ik ben helemaal klaar met kpn

Ik ook, over een maand ben ik er weg.

0800-0115 is gratis, als je moet bellen.

[Word er zo moe van]

Van de ca.30 medewerkers die ik heb gesproken bij KPN / HI de afgelopen 2 weken waren er 3 zeer vriendelijk.
De rest was onbeschoft en zeer klantontvriendelijk,1 x werd zelfs de verbinding verbroken!
Bij KPN vinden ze dit NATUURLIJK erg vervelend, maar meer ook niet.
lees mijn verhaal ook maar eens, en er komt vandaag of morgen een vervolg op o.v.b dat ik niet opgenomen ben in een psychiatrische instelling.KNETTERGEK word je er van.

Veel succes!