[ archief ] Keuken mankement; dealer failliet; wat nu?

[Ricky bobby]

Onze keuken uit 2009 die is geplaatst door Haute Cuisine uit Ehv bevalt zeer. Echter viel er afgelopen week ineens zomaar een plint aan de korte zijde uit het eiland. We krijgen hem zelf met geen mogelijkheid teruggeplaatst en Haute Cuisine is failliet.

Kunnen we ergens terecht voor service door Nexxt/Active ? Dat is toch beiden Schüller ?

[crazyme]

Kan een klussenbedrjf of keukenmontagebedrijf die niet terugplaatsen ?

[Ricky bobby]

Ik neem dat zoiets na 3 jaar toch wel onder de garantie valt? Ik zou denken dat een andere dealer van het merk dit komt doen en dat hij de uren aan de fabriek kan doorfactureren...

[crazyme]

Ik neem dat zoiets na 3 jaar toch wel onder de garantie valt? Ik zou denken dat een andere dealer van het merk dit komt doen en dat hij de uren aan de fabriek kan doorfactureren...

Ik denk van niet. Zowel een andere dealer als de fabriek hebben geen zakelijke band met jou. Bij hun rust geen verplichting om de garanties van het failliete bedrijf over te nemen.

Vragen kan altijd, maar reken nergens op.

Het is niet zo geregeld als in de autobranche, helaas.

[werkbladenspecialist]

Gewoon contact opnemen met de fabrikant, mogelijk dat ze iets voor je willen betekenen.
Als dat niet zo is zul je wel een keukenmonteur moeten inschakelen voor eigen rekening, jouw contractpartij is immers failliet.

[*.*]

Zo'n plintje zit vast met klemmen (normaliter) en op de kopse kanten vaak met hoekstukken.
Het losschieten gebeurt vaak doordat er per ongeluk tegen aan gestoten worden.
Zoiets valt niet onder garantie en is ook makkelijk zelf te herstellen.