). Ik zou misschien minder moeilijk gedaan hebben als het de eerste keer was, maar tot nu toe elk jaar 1 a 2 keer opgestuurd en dus elk keer 2 a 3 weken lang geen TV.Dit keer hebben ze ruim 4 weken erover gedaan en toen uiteindelijk een brief gestuurd met dat er een ander oplossing gezocht zou worden en ik met de dealer contact op moest nemen. Na dat gedaan te hebben, blijkt dat ze me een veel goedkoper model willen aansmeren omdat ze zeggen dat het een afwaardering zou hebben, dat geloof ik ook wel. Maar in dit geval ben ik van mening dat ze een ondeugdelijk product hebben geleverd en ik dus de volledig bedrag terug eis. Plus ik ben niet met samsung akkoord gegaan met een TV van mindere waarde. Hierbij een notitie, de tv die ik had heb ik toendertijd gekocht omdat het micro dimming technologie had, en deze tvs kosten nog steeds rond die prijs !
Voor mij is dit echt een ondeugdelijk product wat ik niet had verwacht van Samsung. Ik blijf ze erop wijzen dat ik als consument recht heb op een deugdelijk product en niet eentje die elk jaar weer stuk gaat.
, maar ze komen het halen na een ticket (klacht). Je moet er thuis wachten dan komen ze het halen. Dat is normaal bij Samsung. De probleem is elk keer dat je dan zonder tv zit.