[ archief ] Wat moet ik doen? Bol.com

[bprosman]

Volgens mij gaat het gewoon om just dance 3 + just dance 4. Of ze dat los versturen of samen in een doos maakt voor mij geen verschil.

Volgens TS wel ,

Hun gaven aan dat ze het dubbel pakket van just dance helemaal niet aanbieden en dat het waarschijnlijk fout is geplaatst op bol.com

Het zal er wel op neerkomen dat Alfa 168 wetsartikelen kan vinden vinden waarom Bol wel moet leveren en Bol zal wel iets roepen van "stond fout op de site" , Disclaimer (onder voorbehoud van), order annuleren, geld terug klaar.

[alfatrion]

TS wil alsnog Just dance 4 ontvangen, dus die ziet daar kennelijk ook geen verschil in.

[angel1978]

Voor de Wii, Xbox 360, PlayStation 3 is just dance 4 uitgekomen op 2 oktober en voor de Wii U op 30 november. Ze moeten gewoon leveren.

die moet toch nog uit komen ?

[CaptainSlow]

De laatste twee keer dat ik bestelde bij Bol.com liep het helemaal fout doordat er fouten op de website stonden, de eerste keer een prijsfout, de tweede keer een verkeerd vermelde inhoud.
Fouten kunnen gemaakt worden, maar geef dan je klantenservice tools om e.e.a. na te kijken of recht te zetten.
Nu kan de klanten(geen)service alleen maar oplezen wat je zelf ook kunt zien in je gebruikers-account, dat er een fout op de website staat (of stond ten tijde van bestellen) kunnen ze niet zien, je wordt dan afgescheept met niet kloppende smoesjes en uitstel. Ik moest 6 weken wachten omdat de leverancier "niet kon leveren" terwijl op de site een levertijd van 3 werkdagen stond en nieuwe bestellingen wél gewoon uitgeleverd werden.

Ze hebben e.e.a. na een klacht bij de consumentenbond goed willen maken met een tegoedbon, die moet ik nog opmaken, daarna voor mij geen Bol.com meer.
De goedkoopste zijn ze op heel veel gebieden ook echt niet meer, en er wordt ook flink gelogen over de adviesprijzen (van/voor, u bespaart....... procent) zag ik gisteren in een poging om die bon op te maken.

Ze willen zo groot worden, maar kunnen het niet aan.