Ik dacht dat we ervan af waren maar de providers gaan weer op de dure toer qua helpdesk.
Ik heb een probleempje met ziggo met de snelheid en de helpdesk komt er niet uit (jaja waarom niet) wil je echt geholpen worden moet je een 10 cpm nummer bellen of een eventuele oplossing en als het blijkt dat het aan hun ligt krijg je de kosten vergoed (is dit niet weer een manier van geld plukken?) het is trouwens voor de gewone mens heel moeilijk te bewijzen dat het aan ziggo ligt.
Ook telfort kan er wat van, 20 cpm met een max van 15 euro, ik bedoel maar hoezo de providers zijn klant vriendelijker, we zeggen gewoon dat de eerste lijn het niet weet en sturen de klant naar de zogenaamde 2de lijn.
Ook al kan je aangegeven waar het aan ligt wordt je nog doorgestuurd of zit je @#@@!$#$ lang in de wacht.
mijn dank voor de goede service providers.
