[ archief ] Aldi smartphone Wolfgang AT-AS45se €230,- defect

[intrapper]

Beste lezer,
Deze toestellen werden in Nederland door de Aldi verkocht op 27 oktober 2012. Ze waren de eerste dag overal uitverkocht. Dit is hetzelfde toestel als de Amoi N820. Na 6 weken was het touchscreen van deze smartphone Wolfgang al AT-AS45se defect. Het toestel ging soms zelf wild willekeurig knoppen indrukken. Volgens de FAQ's kon dit gebeuren tijdens het opladen maar bij mij gebeurde het zonder laden. Het defecte toestel heb ik na bellen opgestuurd naar Ambiance technology b.v. in Hilversum en ik wacht nu sinds 12 december 2012 op reactie. Ben ik de enige met deze ervaring? Het toestel werkte in het begin wel probleemloos.
De Intrapper.

[intrapper]

3 jan 2013 Het toestel is nu 22 dagen weg dus ik ga maar eens voor €0,50 per minuut bellen. Men vertelt mij dat het in verband met de kerstdagen nog ongeveer 2 weken zal gaan duren. Ik moet dus nog even geduld hebben.

[intrapper]

Mijn toestel is nu al 35 dagen weg en ik heb nog niets van Ambiance Technology b.v. vernomen. Ben ik de enige?

[sjoegel]

Je moet even geduld hebben. Hij was ook niet duur.

[dshix]

Nee, je bent niet de enige bij mij gebeurt hetzelfde...ik ben momenteel op vakantie, als ik terugkomt dan ga ik het ook opsturen. Bij mij gebeurt dat nu vaker dan eerst. Eerst dacht ik dat een maleware was maar na hardreset gebeurt hetzelfde.

[intrapper]

Ik kreeg het gerepareerde toestel eindelijk op 23 jan 2013 thuis. Er zat een extra stootrand bijgeleverd. Deze is onbruikbaar doordat de knoppen van het volume en de aan/uit knop zo niet meer werken. Na even proberen bleek dat er nu een los contact in het toestel zit. Het beeld wordt regelmatig helemaal wit en dan moet de accu eruit om 'm weer te laten werken. Vandaag 25 jan 2013 heb ik 'm na bellen weer naar Ambiance technology b.v. opgestuurd.

[dshix]

Ik heb vandaag met Ambiance gebeld en ik ga mijn toestel vandaag opsturen. Ik ben benieuwd hoe lang bij mij gaat duren.

[intrapper]

Gelukkig, het duurde lang maar mijn toestel is nu wel weer in orde. Ik sta weer verbaasd van de goede beeld en geluidskwaliteit. Afgezien van de 2 problemen die ik had vind ik het toestel erg goed!.

[Mercurius5]

[quote="sjoegel"]Je moet even geduld hebben. Hij was ook niet duur.[/quot

Ondanks de prijs moet de service gewoon goed en snel zijn. Dus!!! een domme opmerking

gr. Mer

[intrapper]

Het toestel is nog steeds goed. Het is een erg goed toestel !

[eleven]

Het toestel is nog steeds goed. Het is een erg goed toestel !

Goed dat je tevreden bent, maar ik had het dus niet gekocht.

[bprosman]

maar ik had het dus niet gekocht.

Dat klopt, intrapper had het gekocht en je kunt een toestel maar 1 keer verkopen .

[eleven]

maar ik had het dus niet gekocht.

Dat klopt, intrapper had het gekocht en je kunt een toestel maar 1 keer verkopen .

Dat is mij nieuw, sommige verkopen een toestel door, dan zijn ze de tweede, deerde, vierde enz. eigenaar.

[Marco1966]

Nooit geen Wolfgang meer van de Aldi!
De service van Aldi en Wolfgang telefoons is waardeloos!
Ik heb binnen een half jaar tijd twee telefoons van het merk Wolfgang gekocht.
Wederom weer problemen met de tweede. Ik terug naar de Aldi met de vraag hoe dit kan worden opgelost?
Op de kassabon staat de aankoopdatum 18-06-2014. Iets meer dan een maand oud.
We kunnen u niet helpen meneer zegt die muts achter de kassa. Alleen als u binnen een maand terug was gekomen hadden wij u een nieuwe gegeven.
Ik probeerde haar nog uit te leggen dat ik net een goeie week over die termijn zat en ik wel een beetje service verwachte van Aldi.
Het hoofdkantoor in Groenlo vertelde me dat ik maar contact moest opnemen met de importeur van het merk Wolfgang.
Deze verteld me aan de telefoon dat ik hem mag opsturen en de telefoon gerepareerd gaat worden.
Ik wil gewoon een nieuwe en geen gerepareerd toestel.
Hij vertelde me dat ze nooit problemen hadden met de toestellen.
Nou daar geloof ik niets van. Ik ken meerdere mensen die dezelfde problemen hadden.
intussen ben ik geen snars verder en ben ik omdat ik de telefoon bedrijfsmatig nodig heb genoodzaakt maar weer een ander toestel te kopen.
In ieder geval niet meer van het Merk Wolfgang. Ik raad iedereen ook ten zeerste af om zo'n toestel aan te schaffen. Je kunt het geld net zo goed in de sloot gooien.
Het gaat om het type AT-AS50HD

Deel dit bericht aub alleen al om anderen deze ellende te besparen !