[ archief ] Opgelicht via PAYPAL

[Bloempie]

Woensdag 13-2 ontving ik van Paypal een ontvangstbewijs van betaling én een bericht van ongebruikelijke transactie in mijn e-mail.
Ik heb NIETS besteld via Paypal of internet.
Klantenservice van Paypal liet mij de e-mail van ontvangstbewijs mailen aan SPOOF en dan kwam alles in orde en was het afgehandeld.
Vandaag constateer ik dat de betaling van Paypal van mijn bankrekening is afgeschreven.
De betaling heb ik teruggeboekt, contact opgenomen met mijn bank maar:
PAYPAL IS NIET TE BEREIKEN PER TELEFOON. Inloggen op de rekening gaat niet want ik kom niet door de beveilingsvragen omdat ik die rekening al tijden niet meer gebruikt heb.
Heeft Paypal web-care of wat kan ik nu nog doen?

[Rim69]

https://www.paypal.com/nl/cgi-bin/helps ... scalateTab

[Bloempie]

Beste Rim,

Die link ken ik, ik kom daar niet doorheen.
Het telefoonnummer stopt na het keuzemenu en per e-mail moet ik inloggen, wat dus niet lukt.

[Rim69]

Weet jij wel zeker dat die email van PayPal kwam?

Iets mailen aan SPOOF lijkt mij wel erg vreemd.

Anders [email protected]

[Bloempie]

Klantenservice van Paypal gaf mij het adres spoof.

Inmiddels heeft Paypal telefonisch contact met mij gezocht.
Zij doen er alles aan mij zo goed mogelijk te helpen.
Als de zaak 100% is opgelost zal ik dat hier melden.

@Rim, dank voor je reageren

[grun]

Weet jij wel zeker dat die email van PayPal kwam? Iets mailen aan SPOOF lijkt mij wel erg vreemd.

Dat is wel een geldig adres volgens mij. Zelf heb ik hier ook wel meerdere malen een melding gedaan.

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/s ... rt-problem