[ archief ] Euphony en nummerbehoed ELLENDE

[kaatjuh]

Wat een waradeloos bedrijf is EUPHONY zeg!!! ben al bijna een maand bezig om met mijn nummer naar een andere provider over te stappen. Er blijven maar afwijzingen komen omdat nummer niet overeen zou komen met mijn klantnummer.
Iedere willekeurige andere provider verteld mij dat portering gaat op simkaartnummer, alleen bij dit K*Tbedrijf zeuren ze om een klantnummer. (wat je vervolgens nergens in kan vullen)

Telefonisch zijn ze zelf nauwelijks te bereiken, en heb je ze eindelijk te pakken kom je nog niks verder.
nee mevrouw uw klantnummer moet in een vakje worden ingevuld. Er is verdorie nergens een vakje!

Wie heeft voor mij de tip hoe ik van dit bedrijf afkom met behoud van mijn nummer?

[bprosman]

Telefonisch zijn ze zelf nauwelijks te bereiken

Hier op het forum roepen de Euphory "consultants" dat ze altijd 24/7 klaar staan om hun klanten te helpen igv problemen.

[kaatjuh]

consultant werkt er niet meer en bij het 088-2229222 nummer lekker callcenter waar ze ook niks kunnen doen..

[eufunny]

Beste Kaatjuh,

Ik werk voor Euphony en wil je graag helpen met je probleem. Kun je mij je telnr sturen in een privebericht of email? Dan ga ik samen met de manager van Euphony's klantenservice je probleem oplossen.

Je mag me natuurlijk ook bellen. (Indien ik niet meteen opneem spreek je het best een kort bericht in, dan bel ik zsm terug)

Met vriendelijke groet,

Eric Janssen
Presidential Managing Consultant
[email protected]
+31 (0)654 348460

[fgulikers]

Euphony! Bij het woord al krijg ik hoofdpijn! Waardeloze klantenservice! Zien nergens de klant in tegenmoet, zijn hondsbrutaal! Krijg spookrekeningen, rekeningen van maart terwijl ik in mei met heel veel ellende ben aangesloten? Meerdere die ik ken die net zo waardeloos zijn behandeld. Ik snap gewoon niet dat zo'n bedrijf kan bestaan!
Zeggen goedkoper te zijn maar heb helse rekeningen! Ik ben zo boos, kan geen kant op, ze staan je telefonisch niet eens te woord! Tenminste niet degene die je moet hebben, die arme mensen bij de klantenservice kunnen zich alleen maar verontschuldigen!
Nooit maar dan ook nooit meer Euphony en dat zal iedereen ook weten! Oplichters zijn het!
Dus laat iedereen gewaarschuwd zijn! Ik ben zo dom geweest, heel dom! Maar dat krijg je als je denkt alles op basis van goed vertrouwen af te sluiten! Ik hoop dat ze eens bij de lurven gepakt worden!

[newmikey]

Presidential Managing Consultant

Sjongejonge!