Deze bleek defect.
Heb contact gezocht en men vertelde mij de schokdemper te retourneren en en een nieuwe te bestellen.
Hierdoor kon ik gelijk weer rijden...
Nu, 9 maanden, 100 emails en 1000 telefoontjes later nog steeds geen geld terug.
Ze erkennen wel dat ik geld terug hoor te krijgen wegens het defect, maar verzuimen dit.
Op mail wordt niet gereageerd,
en via de telefoon steeds excuses van; BIC code bank klopt niet, collega ziek, ligt bij boekhouder, we kennen u niet, al betaald bla bla bla.
Er wordt mij zelfs verteld dat ik niet zo vaak moet bellen, want ben niet de enige klant...
Ook wordt mij mede gedeeld dat mijn belkosten al hoger zijn dan de waarde van de demper...
Mijn rechtsbijstand van interpolis kan mij niet helpen, want de waarde van het product is te laag,
maar voor mij is dit een principe kwestie...
Wat kan ik doen? Berlijn is 8 uur rijden, maar ben er toe in staat...
