| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
Hoe moeten ze dan afsluiten? Val dood?berend12 schreef:Dat ze dan ook nog de groetjes doen. Gewoon hilarisch
Met een simkaart van KPN heb je daar geen last van is mijn ervaring. Zou mij echt schamen als ik klanten zo te woord moest staan. Er staan meer berichten op het forum van Simyo met dezelfde strekking.
maar dan vooral om personen als Harrie Kierie (doet mij denken aan Octo tentakel 
)Dan hadden ze even moeten lezen wat ze afsloten. Had zoals zo vaak een hoop ellende achteraf gescheeld. Vind je het echter te veel moeite om zoiets vooraf te lezen, dan heb je wat mij betreft ook geen grond om achteraf te klagen.berend12 schreef:Niet zo negatief. Ik kan er wel om lachen. De klanten die het overkomt waarschijnlijk niet.
Jij vindt het een ander product. Ik vind het hetzelfde product met een extra service. Een service waar je blij mee bent als je in de wacht hangt en dan niet wordt verbroken wegens einde tegoed net op het moment dat je geholpen wordt.berend12 schreef:Daarover zullen we het niet eens worden Harrie. Ben net als Anand van mening dat je met prepaid alleen vooraf moet betalen en dat achteraf betalen iets is voor een abonnement. Als je een ander product in de markt zet dan prepaid dan moet je het ook een andere naam geven.
Hij heeft dus zitten bellen en zich vast rot gelachen omdat zijn laatste gesprek zo lang duurde. Nu lacht hij dus niet meer.Onlangs zag ik dat ik nog wat beltegoed had op een oud prepaid nummer van Simyo. Ik dacht om die tegoed maar op te bellen want verder deed ik er niets mee. Nu blijk ik achteraf een negatief beltegoed te hebben opgebouwd.
). Welnee, ik breng het niet anders want het gaat om opgebouwd negatief prepaid saldo. Maar ons meningen verschillen wel duidelijk. Dat jij je dat niet kan herinneren zegt niets. Het volgende toont al aan dat je je niet eens herinnert wat je zelf plaatst.anand2012 schreef: Het is een lange tijd terug en kan mij zeker niet herinneren hoe de site een jaar geleden eruit zag. Wel had ik nooit een prepaid genomen als ik had geweten dat men zijn laatste gesprek kon afmaken want dat zie ik zeker niet als een voordeel, dus of het echt zo prominent op de site was vermeld betwijfel ik!
Gewoon uit jouw eigen woorden.anand2012 schreef:"Het is een oud nummer van Simyo"...hhhhmmmm hoe weet Harrie Kierie om welke nummer het gaat!!!!!
Zo moeilijk is dat niet.anand2012 schreef:Onlangs zag ik dat ik nog wat beltegoed had op een oud prepaid nummer van Simyo.
anand2012 schreef:Simyo heeft nogmaals naar mijn situatie gekeken en dit keer ben ik zeer naar tevredenheid geholpen. Simyo Bedankt
Inderdaad lijkt de social media meer en meer de overhand te gaan krijgen in vele van dit soort zaken, Simyo staat hier niet alleen in.anand2012 schreef:Klagen bij Simyo zelf had nagenoeg geen effect. Er werd met standaardteksten gecommuniceerd vanuit Simyo. Klagen op Social Media heeft beter effect gehad want toen kreeg ik vanzelf een oproep van Simyo om mijn situatie te bekijken en uiteindelijk is mijn negatief saldo helemaal kwijtgescholden. Dat vindt ik een heel aardig gebaar van Simyo.
anand2012 schreef:Ik vond die aardig hoog, over de honderd euro! Ik was bezig met het opbellen van mijn tegoed, onwetend dat Simyo het laatste gesprek laat afmaken, ben ik ver in het negatief geraakt.
Opbellen van een tegoed wat waarschijnlijk niet meer geweest is dan een paar euro. Tarief van Simyo is 10 cent per minuut met een starttarief van 10 cent. En dan bel je voor meer dan 100 euro en vraag je niet af hoe dat nu kan met je beperkte tegoed.anand2012 schreef:Ik vond die aardig hoog, over de honderd euro! Ik was bezig met het opbellen van mijn tegoed, onwetend dat Simyo het laatste gesprek laat afmaken, ben ik ver in het negatief geraakt.
