[ archief ] Fietsenstalling weigert te doen waar ze voor betaald worden

[Zwiggelaar90]

Mijn man heeft een jaarabonnement op de fietsenstalling bij het station in Zwolle. Dan komt er een sticker achter op de fiets en krijg je een pasje mee. Nu viel van de week zijn fiets onderweg uit elkaar, en zonder er bij na te denken, heeft hij zijn fiets onderweg weggegooid, dus zonder de sticker er af te halen. Inmiddels heeft hij een nieuwe fiets, die hij daar dus weer wil stallen. Maar nu zeggen ze dat omdat hij die sticker niet meer heeft, hij maar een nieuw abonnement moet afsluiten.

En dat terwijl in hun eigen algemene voorwaarden staat dat je een euro moet betalen en het één en ander moet aantonen: http://www.fietspointzwolle.nl/voorwaar ... oorwaarden

Zij claimen echter dat dit alleen geldt bij dagstalling, terwijl in artikel 2 staat dat het ook voor abonnementen geldt. En nu? We hebben nog betaald voor een kleine 3 maanden, volgens mij staan we in ons recht en toch weigeren ze te helpen!

[angel1978]

En nu?

Nu zou hij ook nog een boete moeten krijgen voor het vervuilen van het landschap.

[Isabel1]

ik zou toch proberen het de fietsenstalling uit te leggen en te kijken wat er aan te doen valt. Ik snap wel dat zij niet meteen accoord gaan met het geven van een nieuwe sticker, dan zouden mensen samen kunnen gaan doen met twee fietsen.

Overigens probeer ik me wel voor te stellen hoe je een fiets 'onderweg weggooit'. Dat je dat kan met een zakdoekje, snoeppapiertje etc zie ik nog wel, gewoon in zo afvalbak langs de weg. Maar waar heb je die fiets dan in weggegooid?

isabel

[Zwiggelaar90]

Yes! Ik kreeg net te horen dat het onder NS Fiets BV valt, en die hebben een klantenservice. Gebeld, we krijgen een nieuwe sticker toegestuurd, en de bedrijfsleider wordt erop aangesproken dus zo te zien is het afgehandeld!

Oh, en de fiets ging in een blikvanger. Dus nog netjes afval gecheiden ook. Niet zo snel oordelen mensen

[olaf79]

Oh, en de fiets ging in een blikvanger. Dus nog netjes afval gecheiden ook. Niet zo snel oordelen mensen

Onzin. Daar zijn die dingen helemaal niet voor bedoelt. Die zijn voor blikjes.

[sjohie]

Zo'n blikvanger, als in een soort schepnet welke met de steel in de grond is gezet? Die dingen zijn niet gebouwd voor hele fietsen, oftewel een onregelmatig gevormd stuk staal van ~25 kg.

De stadswacht die daarvoor een bekeuring had gegeven, was op mijn kerstkaartenlijst gekomen.

[GJvdZ]

Het is weer vrijdag....

[F.van Holten]

Yes! Ik kreeg net te horen dat het onder NS Fiets BV valt, en die hebben een klantenservice. Gebeld, we krijgen een nieuwe sticker toegestuurd, en de bedrijfsleider wordt erop aangesproken dus zo te zien is het afgehandeld!

Oh, en de fiets ging in een blikvanger. Dus nog netjes afval gecheiden ook. Niet zo snel oordelen mensen

Wie oordeelt hier snel ??

[cherokee]

Ik probeer me daar een voorstelling van te maken....die vent fietst daar en plotseling valt zijn fiets uit elkaar...en wel zover dat hij de onderdelen een twee drie hupsakee zo in zo'n netje kan keilen .
Wat een mens niet meemaakt tegenwoordig.....

[F.van Holten]

Ik probeer me daar een voorstelling van te maken....die vent fietst daar en plotseling valt zijn fiets uit elkaar...en wel zover dat hij de onderdelen een twee drie hupsakee zo in zo'n netje kan keilen .
Wat een mens niet meemaakt tegenwoordig.....

Ik denk niet dat eerst de banden,zadel verwijderd zijn, dus mijn oude koelkast mik ik ook maar in het netje, mag van TS.

[Zwiggelaar90]

Isabel1, bedankt voor de inhoudelijke hulp En verder, het verdient geen schoonheidsprijs wat hij gedaan heeft, dat heb ik hem ook al verteld. Anyway, het is opgelost!