[ archief ] simpel

[bommelrolf]

hallo ik was klant van simpel en had een abbo tot5-09-2013
Bij de meeste telecom maatschappijen krijg je het bedrag van de laatste maand terug als je daar te veel voor hebt betaald nou bij simpel niet dus ze bestelen je met de laatste maand ik heb 5 dagen van die maand kunnen bellen en betaal het volledige maand bedrag ik hebt uiteraard gebeld hier over en het antwoord wat je krijgt is dat het de voorwaarden zijn waar je akkoord mee bent gegaan niet dus! Heeft iemand hier ervaring mee ? Tja mensen simpel besteeld je gewoon het moet niet gekker worden groet

[atesli]

Ze berekenen een nieuwe volledige maand.
Als die maand verlopen is krijg je het teveel betaalde gewoon weer terug.

Hoe kom je erbij dat ze je bestelen?
Vind het wel een grove beschuldiging die je uit!

[bommelrolf]

Nou ik heb dus gebeld of ik dat terug krijg en de gene die ik gesproken heb zei dat hun daar niet aan deden simpel dus stond in de voorwaarden hier klopt dus niets van dus vandaar de uiteraard grove beschuldiging maar wel geheel terecht iemand nog tips heb al een klacht ingedient