Beste form leden,
Online heb ik een wekkerradio aangeschaft, volgens de specificaties zat er een aansluiting voor mp3 op. Bij levering was het een wekkerradio zonder mp3 aansluiting. Hierover heb ik contact gehad met de winkel. Als terug koppeling gaf de winkel dat het hun zeer spijt, en dat de specificatie wordt aangepast.
Is deze afhandeling wel correct?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
-
peteronline
- Berichten: 7
- Lid geworden op: 26 okt 2013 10:58
Re: Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
Ja, als je tevens je bestelling retour mag sturen/laat ophalen en je je geld terug krijgt.
Re: Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.
Re: Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
En dan pakt de winkelier een toverstafje uit de la....ArneLH schreef:Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.
Lekker probleem oplossend hoor, het onmogelijke verlangen.
Re: Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
In de glazen bol gekeken? Ik kan uit de openingspost niet halen om welke verkoper het gaat, of die meer dan 1 type wekkerradio in het assoritment heeft of dat hetzelfde model met aansluiting wel wordt gemaakt (dan zal de verkoper die maar moeten bestellen).crazyme schreef:En dan pakt de winkelier een toverstafje uit de la....ArneLH schreef:Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.
Lekker probleem oplossend hoor, het onmogelijke verlangen.
Re: Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
ArneLH schreef:In de glazen bol gekeken? Ik kan uit de openingspost niet halen om welke verkoper het gaat, of die meer dan 1 type wekkerradio in het assortiment heeft of dat hetzelfde model met aansluiting wel wordt gemaakt (dan zal de verkoper die maar moeten bestellen).
Het lijkt mij heel aannemelijk dat ze zo'n wekkerradio met mp3 aansluiting dan gewoon niet hebben...peteronline schreef:Als terug koppeling gaf de winkel dat het hun zeer spijt, en dat de specificatie wordt aangepast.
Re: Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
En kan dat niet voor dezelfde prijs, dan kan je koop ontbinden en krijg je het aankoop bedrag terugArneLH schreef:Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.
-
peteronline
- Berichten: 7
- Lid geworden op: 26 okt 2013 10:58
Re: Aangekochte product komt niet overeen met specificatie
Inmiddels bericht gekregen dat ik geld terugkrijg en heb elders een andere gekocht
