[ archief ] Mag dat zo maar?

[testcase]

Wettig betaalmiddel
Een wettig betaalmiddel is volgens het Ministerie van Financiën een middel waarmee je kunt betalen, zoals geld en chipknip. De wet verplicht niemand om alle soorten wettige betaalmiddelen altijd te accepteren. Zo mag een winkelier munten van 1 en 2 eurocent en biljetten van 100 euro en hoger weigeren, bijvoorbeeld als wisselgeld een probleem is of men niet het risico van vervalsingen wil lopen. Dit moet dan wel duidelijk aangegeven zijn.

[ron1]

Ja dat is toch al vermeld....pfffffff

[Nathalie 1991]

Ik kom even het onderwerp uit de sloot vissen.

Ik ben ruim 4,5 jaar werkzaam bij een tankstation. En kom dagelijks dit probleem tegen. Nu hebben wij voor een aantal weken geleden cursus veiligheid en agressie preventie gehad. Waar dit onderwerp werd behandeld. Wat zijn uw rechten en van ons de winkeliers.

Deze man kwam van crimecontrol. En is zeer gespecialiseerd in de wet en regelgeving. Meneer vertelde ons dat een winkelier uw aankoop/ aankopen mag weigeren als dit te betalen bedrag niet in verhouding staat met het (merendeel) brief geld waarmee u het wilt betalen. De verhouding bedraagt 70%. Waarin dus word gerekend dat een winkelier u niet hoeft verkopen als hij 70% van uw brief geld terug moet geven.

Vandaag 09-11-2013 om 10.30u had ik hier een goed voorbeeld. Er kwam een vrouw goed 2.5uur later als onze opening binnen om een telegraaf van €2.70 te kopen. Mevrouw nam er verder niks bij. Wou betalen mrt een briefje van €50,-. Omdat het A.) Te vroeg al was om hier überhaupt van terug te kunnen geven. En B.) Het bedrag stond al niet in verhouding. Ik heb toen mevrouw vriendelijk verzocht te pinnen. Eerste instantie wou ze dit wel. Niet heel erg graag, maar probeerde het. Alleen voelde ze zich erg geïntimideerd door een volgende klant en begon te stressen. Helaas kon ik haar na meerdere pogingen niet gerust stellen en is ze na paar minuten boos en geïrriteerd vertrokken zonder krant.

Hoe duidelijk ik ook probeerde te vertellen wat voor probleem het nou was, mevrouw bleef zo.zeer spijtig.

Ik als verkoper weet hoe vervelend het is als de meerderheid dat zorgt voor wisselgeld niet voor reden vatbaar is. Menig bedrijf mag de kluis niet in. En goed ook! Wij zijn afhankelijk!!!! Van u. Er zijn dagen, hoeveel moeite we ook doen om kleingeld bij te vragen, er gewoon niks beschikbaar is.

En het inkopen van kleingeld kost geld, ook het inleveren bij de bank kost geld.

Ik hoop dat mensen nu er wat aan hebben hoe het voor ons nou voelt

[GJvdZ]

Weer zo'n non probleem. Maak je toch niet druk over dit soort dingen en ga voortaan naar een andere winkel. Het leven is te kort om je druk te maken over onbenulligheden als dit. Als je nu geen keus zou hebben zou het wat anders zijn, maar je struikelt over de drogisterijen en wat daar voor door moet gaan.

[crazyme]

Weer zo'n non probleem. Maak je toch niet druk over dit soort dingen en ga voortaan naar een andere winkel. Het leven is te kort om je druk te maken over onbenulligheden als dit. Als je nu geen keus zou hebben zou het wat anders zijn, maar je struikelt over de drogisterijen en wat daar voor door moet gaan.

Heb je het bericht van je voorganger wel gelezen of reageer je alleen op de titel ?

[olaf79]

Voor mij is het simpel. IK ben klant, en dus hoef ik me niet aan de verkoper aan te passen maar wel anders om. Dat mensen met 50 euro betalen is heel logisch omdat geldautomaten vaak niks anders uitspugen.

[dhc]

En als er duidelijk wordt aangegeven dat bepaalde biljetten niet worden geaccepteerd heb jij dus een probleem...
Dan moet je toch echt elders gaan shoppen...

Wederom een zinloze poging je kennis te delen....

[olaf79]

En als er duidelijk wordt aangegeven dat bepaalde biljetten niet worden geaccepteerd heb jij dus een probleem...
Dan moet je toch echt elders gaan shoppen...

Wederom een zinloze poging je kennis te delen....

Als het duidelijk wordt aangegeven. Maar ik zie vrijwel nooit voor 50 eurobiljetten die beperking. Prima ga ik ergens anders shoppen. Genoeg winkels waar het wel om de klant draait...

[Jolijn]

Meneer vertelde ons dat een winkelier uw aankoop/ aankopen mag weigeren als dit te betalen bedrag niet in verhouding staat met het (merendeel) brief geld waarmee u het wilt betalen. De verhouding bedraagt 70%. Waarin dus word gerekend dat een winkelier u niet hoeft verkopen als hij 70% van uw brief geld terug moet geven.

Hier had ik nog nooit van gehoord.
Kan me wel voorstellen dat winkeliers niet op elk moment voor diverse klanten wisselgeld terug hebben, zoals in het voorbeeld van @Nathalie.
Hier geven de geldautomaten eigenlijk altijd ook biljetten van €10 en €20, niet altijd van €5 en er is ook een automaat waar je munten kunt pinnen.
Als ik voor een klein bedrag iets koop en de winkelier geeft aan niet/moeilijk terug te kunnen geven, vraag ik of hij liever heeft dat ik pin.

[aerox]

ik snap niet waar die winkeliers zich zo druk om maken. Het is toch gewoon heel erg klantonvriendelijk. Alsof een overvaller weet of jij veel of weinig geld in je kassa heb in de ochtend. Hoe vaak hoor je verhalen van een overval en er werd maar heel weinig buit gemaakt, het trauma voor de medewerkers blijft even groot. Dat verhaal over de verhouding van teruggeven lijkt me ook een lulverhaal eerlijk gezegd.

Heb zelf winkels en heb in 11 jaar tijd 1 vals briefje van 50 gehad. Ik snap al die hysterie niet zo.

[kweenie]

Dat het aantal overvallen niet veel hoger is komt juist doordat bv. pompbedienden het grotere geld meteen in een afgesloten kluis moeten doen, waar zij (en dus ook een overvaller) niet bij kunnen.

Het punt is dus dat als bv pompbedienden veel meer geld als wisselgeld beschikbaar zouden moeten houden, het ook voor potentiële overvallers veel aantrekkelijker wordt om te overvallen. Het aantal overvallen zal dan dus flink toenemen en dat wil je niet. Liever een enkele keer een klant teleurstellen dan het risico op overvallen veel groteraken.

[aerox]

Ik heb het niet enkel over tankstations. En met 150euro en gewoon beetje slim bijvragen kom je al een heel eind. Je hoeft echt geen 500euro in de kassa te hebben.

[raymondva]

Geld is een WETTELIJK betaal middel ? dus ook 50 euro dus weigeren mag niet ? tenminste dat lijkt mij .....

[puma73]

Geld is een WETTELIJK betaal middel ? dus ook 50 euro dus weigeren mag niet ? tenminste dat lijkt mij .....

Allerlei muntgeld is ook een wettelijk betaalmiddel, probeer jij maar eens 25 euro te betalen met 50 eurocent munten. Elk betaalmiddel moet in verhouding staan naar het bedrag wat je moet betalen.

Een krantje kopen en betalen met 50 euro is geen verhouding.

[crazyme]

Geld is een WETTELIJK betaal middel ? dus ook 50 euro dus weigeren mag niet ? tenminste dat lijkt mij .....

Wanneer jij afziet van wisselgeld zal dat ook vast geen probleem zijn.

[testcase]

Een wettig betaalmiddel is volgens het Nederlandse ministerie van Financiën een middel waarmee je kunt betalen, zoals geld en chipknip. De wet verplicht niemand om alle soorten wettige betaalmiddelen altijd te accepteren. Zo mag een winkelier munten van 1 en 2 eurocent en biljetten van 100 euro en hoger weigeren, bijvoorbeeld als wisselgeld een probleem is of men niet het risico van vervalsingen wil lopen. Dit moet dan wel duidelijk aangegeven zijn. Ook mag een gemeente bepalen dat parkeerautomaten alleen met een chipknip kunnen worden betaald. Ook dan betaalt de parkeerder echter in euro's. Ook is niemand verplicht, munten aan te nemen die vervalst of vermoedelijk vervalst zijn (Muntwet art. 8 lid 1, Wet geldstelsel BES art. 6 lid 1).
In de Eurozone zijn munten een wettig betaalmiddel, waarbij een partij echter niet verplicht is meer dan 50 munten per betaling te accepteren.[1]. In Caribisch Nederland geldt dit ook voor dollarmunten.[2]