[ archief ] SaniDump AW-33 drama

[FrankieT]

Ik heb sinds augustus 2013 een SaniDump AW-33 douch/stoomcabine.
Al van af het begin was het een drama en heb veel met de aftersales gecommuniceerd.
Resultaat, jammer dat de stoom aan alle kanten weglekt en het drijfnat wordt in Uw badkamer.
Vandaag 14 december 2013 doet de stoomfunctie het helemaal niet meer en krijg ik foutcode E1 op het display (en geen stoom).
Ik kan deze foutcode (en handleiding) niet op Internet vinden en ook geen klachten over SaniDump.
Hoe doen ze dit, dat het Internet niet vol staat met klachten over hen?
Ga maar eens naar het verkooppunt terug en je merkt dat je met een klacht zeer snel de deur wordt uitgewerkt en naar de site wordt verwezen, waar je een service-aanvraag kan doen.
Ik heb ze maar geëmaild via de vorige correspondentiegegevens die ik nog had.

Iemand die het weet wat foutcode E1 is?

Bij voorbaat dank,
Frank

[turtle]

E1 Communicatiefout in de bekabeling van de stoomgenerator. Onderzoek of de kabels
niet goed zijn verbonden.

https://www.bva-auctions.com/static/auctions/5102/6.pdf onder 15 staan alle meldingen E1 etc.

S6

[Sanne-Everts']

Wij hadden ook een eindeloos gedoe met deze zaak.Ik snap alleen niet dat zegt niets te vinden over ze op internet . Als je bij Google " klachten sanidump" inslaat kom je zat tegen.
Ook op deze site en zelfs op hun eigen Facebook pagina.
Iets beter zoeken dus Maar wij hebben onze aw 33 terug mogen brengen nadat wij hadden gezegd naar de geschillen commissie van het Cbw te gaan.Daar waren ze niet zo happig op
Sterkte, jullie zullen het nodig hebben want de medewerking daar is na je laatste betaling 0,0
Ik zou er zelf niets aan doen want vervalt je garantie dan niet ?

[eleven]

@Sanne

Misschien kan je TS via PB nog advies uitbrengen, hoe jullie het gedaan hebben.

[Sanne-Everts']

En,hoe is het afgelopen ?