[ archief ] Al twee dagen geen mobiele service KPN in heel dorp

[Tomadje]

KLACHT Wij hebben in het gehele dorp met alle KPN, Hi en Telfort abonnementen geen bereik.

Diverse malen met KPN gebeld, vorlde me niet echt serieus genomen.
Boos geweest, mevrouw van KPN die zomaar de telefoon ophangt.
Wie vergoed mijn abonnementskosten voor drie niet te gebruiken mobieltjes al 2 dagen?
Vermoed dat er met Kerst ook niet veel meer gebeurd?

[Prolix]

KLACHT Wij hebben in het gehele dorp met alle KPN, Hi en Telfort abonnementen geen bereik.

Diverse malen met KPN gebeld, vorlde me niet echt serieus genomen.
Boos geweest, mevrouw Stefanie Keijsers van KPN die zomaar de telefoon ophangt.
Wie vergoed mijn abonnementskosten voor drie niet te gebruiken mobieltjes al 2 dagen?
Vermoed dat er met Kerst ook niet veel meer gebeurd?

Namen van medewerkers mag je nie-noeme-nie. Heeft ook geen nut, want aan de gesprekken met de eerstelijn kun je geen rechten ontlenen. En knap dat je KPN wel kunt bellen zonder dat je bereik hebt...
En als je je probleem serieus aanmeldt daar bij de KPN en niet hier dan kun je als het opgelost is inderdaad gewoon een restitutie aanvragen voor de duur van de storing. Geen enkel probleem.