[ archief ] Onverklaarbare extra kosten bij boeking

[Carel63]

Hallo

Ik wil een app boeken op Samos via Suntip
In het overzicht zie je 609 staan voor twee weken
En zie na de prijsberekening ineens 50 euro extra die nergens verder staat
dus 609 en dan 659 euro
Wordt nergen verklaard waarvoor,
kan dat zo maar en moet ik dat accepteren?

gr Carel

[GJvdZ]

Je hoeft niet te boeken. Je kunt ook gewoon een andere aanbieder zoeken. Als iedereen dat gewoon doet bij wazige bedragen dan houdt het vanzelf op.

[Carel63]

nou weet je
net bij Arke gekeken hetzelfde app, en daar nu 40 euro onverklaarbare extra kosten
gister nog 35 extra,
je krijgt het idee dat er een systeem is bij dat soort site's wat je IP adres bijhoudt en ziet hoe vaak je kijkt, ik heb dit wel eens gehoord dit gerucht en het zou mij niks verbazen dat het bestaat

[Juist ja]

Prijzen worden door de reisorganisaties tegenwoordig dagelijks aangepast; kwestie van vraag en aanbod. Veel vraag? Prijzen omhoog en vice versa. Ze hebben daar een duur woord voor ontwikkeld; flued pricing. Met die 'extra kosten' sturen ze de verkoop. Maar uiteindelijk bepaal jij als consument welke prijs je interessant genoeg vindt om te boeken, ja toch?

[Carel63]

dat is zo, maar de 50 euro wordt dus nergens verantwoord,
dit moeten we gewoon slikken?

Arke antwoord:

Er zit een toeslag op de heenvlucht. Deze is niet meer beschikbaar in de goedkoopste prijsklasse Arkefly bied een aantal stoelen aan voor de basisprijs. Wanneer deze vol zijn, geldt er een toeslag. Het is een commerciele reden
In onze algemene voorwaarden staat dat de prijs in de kassabon geldend is.
Op het moment dat u de prijs in het prijzengrit aanklikt, wordt de actuele beschikbaarheid voor u nagekeken

[sjohie]

dat is zo, maar de 50 euro wordt dus nergens verantwoord,
dit moeten we gewoon slikken?

Arke antwoord:

Er zit een toeslag op de heenvlucht. Deze is niet meer beschikbaar in de goedkoopste prijsklasse Arkefly bied een aantal stoelen aan voor de basisprijs. Wanneer deze vol zijn, geldt er een toeslag. Het is een commerciele reden
In onze algemene voorwaarden staat dat de prijs in de kassabon geldend is.
Op het moment dat u de prijs in het prijzengrit aanklikt, wordt de actuele beschikbaarheid voor u nagekeken

Dat is toch klaar dan? Ze leggen netjes uit waar die extra kosten vandaan komen.

[Carel63]

tuurlijk duidelijk
maar dat moet dan toch duidelijk op de site vermeld worden waar die 50 euro voor dienen?
en niet een onverklaarbare 50 verhoging zonder specificatie
dat moet je toch toegeven...

[crazyme]

Er zit een toeslag op de heenvlucht. Deze is niet meer beschikbaar in de goedkoopste prijsklasse Arkefly bied een aantal stoelen aan voor de basisprijs. Wanneer deze vol zijn, geldt er een toeslag. Het is een commerciële reden
In onze algemene voorwaarden staat dat de prijs in de kassabon geldend is.
Op het moment dat u de prijs in het prijzengrit aanklikt, wordt de actuele beschikbaarheid voor u nagekeken

Dat is wel een erg mooi mechanisme wat ze hebben ingebouwd.

Vooraf een lagere prijs tonen, en bij het boeken de prijs verhogen omdat "toevallig" alle stoelen met een basisprijs zijn verkocht.

Dat is voor niemand te controleren, dus vrij in te vullen door Arke.

[Carel63]

ja en we pikken het maar

[Chocomelk]

ja en we pikken het maar

Zal je wel moeten, wil je dat niet accepteren dan moet je geen reis boeken,
zo is het nu eenmaal.

[crazyme]

ja en we pikken het maar

Zal je wel moeten, wil je dat niet accepteren dan moet je geen reis boeken,
zo is het nu eenmaal.

Als dit geen oneerlijke handelspraktijken zijn weet ik het ook niet meer.

Adverteren met een aanbiedingsprijs en wanneer je er gebruik van wil maken is de aanbieding "toevallig" net op, maar je kunt nog wel voor de normale prijs kopen...

[Carel63]

het gaat mij er ook een beetje om
dat zo'n verhoging klakkeloos er bij wordt gezet onder het mom van Flextoeslag of hoe ze het mogen noemen
ze kunnen allemaal niet exact zeggen wat het inhoud
wel zeggen ze allemaal hetzelfde, zal wel een onderlinge afspraak zijn in de reiswereld
het slaat gewoon nergens op..

[olaf79]

dat is zo, maar de 50 euro wordt dus nergens verantwoord,
dit moeten we gewoon slikken?

Arke antwoord:

Er zit een toeslag op de heenvlucht. Deze is niet meer beschikbaar in de goedkoopste prijsklasse Arkefly bied een aantal stoelen aan voor de basisprijs. Wanneer deze vol zijn, geldt er een toeslag. Het is een commerciele reden
In onze algemene voorwaarden staat dat de prijs in de kassabon geldend is.
Op het moment dat u de prijs in het prijzengrit aanklikt, wordt de actuele beschikbaarheid voor u nagekeken

De maatschappij is verplicht alle kosten direct te tonen en niet later allerlei extra toeslagen erbij stoppen. Als er op de site staat 609 euro, is dat de prijs waarvoor je het appartement kunt boeken.

[Carel63]

Okay en hoe doen we dat dan



De maatschappij is verplicht alle kosten direct te tonen en niet later allerlei extra toeslagen erbij stoppen. Als er op de site staat 609 euro, is dat de prijs waarvoor je het appartement kunt boeken

[sjohie]

dat is zo, maar de 50 euro wordt dus nergens verantwoord,
dit moeten we gewoon slikken?

Arke antwoord:

Er zit een toeslag op de heenvlucht. Deze is niet meer beschikbaar in de goedkoopste prijsklasse Arkefly bied een aantal stoelen aan voor de basisprijs. Wanneer deze vol zijn, geldt er een toeslag. Het is een commerciele reden
In onze algemene voorwaarden staat dat de prijs in de kassabon geldend is.
Op het moment dat u de prijs in het prijzengrit aanklikt, wordt de actuele beschikbaarheid voor u nagekeken

De maatschappij is verplicht alle kosten direct te tonen en niet later allerlei extra toeslagen erbij stoppen. Als er op de site staat 609 euro, is dat de prijs waarvoor je het appartement kunt boeken.

Als ik op die site kijk, zie ik over al staan "vanaf" xxx euro, bij de reizen naar Samos? Logisch ook, aangezien je verderop in het proces nog kan kiezen voor het type verblijf, de luchthaven van vertrek, etc etc. Ook zie ik bij een willekeurig gekozen verblijf, bij de heenvlucht +9 euro staan als toeslag voor Y-klasse, bij Air Berlin op de heenreis, en niet op de terugreis. Allemaal helder en vooraf aangegeven, toch?

[Carel63]

ahh
ik kijk vandaag op Arke en wat zie ik
de prijs in de tabel aangeklikt en bij de prijs berekening staat nu hetzelfde bedrag
dus nu 644 (was gister nog 609)
en in de uiteindelijke prijsberekening ook 644
nu zie je dus de juiste prijs maar wel ingebouwd de zogenaamde flextoeslag , die ik nu weet, maar een andere bezoeker niet......

[degekkebelg33]

mensen mensen wat een onzin wordt hier neergekrabbeld! Daarom raden er een hoop mensen het boeken van online reizen af! er is niet voor niets deskundigheid op een reisbureau? daar zitten mensen met een opleiding en ervqring! denk u allen reisagent te zijn ineens?
de website van reisaanbieders zit een heel reserveringssysteem aan gekoppeld. In een vliegtuig zijn er diverse boekingsklasses, als de ene op is dan gaat u automatisch geboekt worden naar een hogere dus duurdere. Daar kan de website van a of reisorganisatie b niets aan doen dit wordt automatisch op beschikbaarheid geupdate!. Daarom is dit weer een teken dat het helemaal niet zo makkelijk is om online te boeken! ga gewoon naar een reisbureau is vele beter!