Bij levering bleken de planten echt *veel* kleiner dan verwacht. "Potmaat C1" blijkt te betekenen: potmaat 10 tot 12 cm. Bovendien zijn de planten flink 'dunnetjes' en hebben ze nogal wat bruine blaadjes. Ze werden met zijn zessen in een vrij klein doosje bezorgd. Eigenlijk zien ze er uit als planten die bij de vuilnis gezet zijn omdat het mooie er af is.
Ik heb (op de dag dat de planten geleverd werden) contact gezocht met PPP en gemeld dat ik mijn geld terug wilde, omdat dit niet klopt met wat er in de advertentie beloofd werd. PPP komt mij op geen enkele manier tegemoet: het houdt vol dat er niets mis is met de planten, dat in de advertentie duidelijk stond hoe en wat, dat de winkelwaarde correct is en dat ik mij "niet redelijk" opstel.
Ook zocht ik contact met Groupon, maar die verwezen me door naar hun "partner" en nemen geen enkele verantwoordelijkheid. Dat is helemaal vechten tegen de bierkaai, dus ik houd het even bij het Zeelandse bedrijf dat zich - in tegenstelling tot Groupon, dat in Zwitserland zit - aan de Nederlandse regels moet houden. PPP is geen lid van een geschillencommissie.
Ben er dezelfde dag mee naar een professionele kweker in de buurt gegaan, die deze soort bamboe ook verkoopt. Hij was zo aardig om zwart op wit te melden dat de waarde van de plant die ik bij me had geen 27,50 maar eerder 3,50 was. De bamboeplanten die hij verkocht voor 8,95 per stuk zagen er een heel stuk dikker, groener en gezonder uit. Ik heb er een foto van gemaakt die niets aan duidelijkheid overlaat, zie bijlage. Links de plant van PPP, rechts die van 'mijn' kweker.
Hoe krijg ik mijn geld terug? Het is echt overduidelijk dat ze de boel beduveld hebben en zich blijkbaar hoog en droog in Zeeland wanen.
